Главная - Жилищное право - Заказ во время не привезли платить неустойку

Заказ во время не привезли платить неустойку

Заказ во время не привезли платить неустойку

Просрочка по доставке мебели неустойка


Краткое содержание:Советы юристов Вопрос №13033644Подскажите пожалуйста, до какого дня считать неустойку? Ситуация такая: 05.07.2017 заказали детскую мебель, срок поставки по договору — 30 рабочих дней.

Внесли предоплату 49 000, общая стоимость мебели 50 000.Срок истёк 16.08.20171.

Верно ли, что по закону на положено 0,5% за каждый день просрочки?

2. И до какого дня считается просрочка? Дело в том, что фирма говорит о том, что мебель придёт им на склад 21.08, но когда доставку можно сделать сказать не могут (доставка это платная услуга). При этом можно сделать самовывоз.

И таким образом, неустойка будет считаться др. момента прибытия мебели на склад? Или когда Ее нам доставят?Заранее спасибо!г.

НижневартовскСарайчук А. А. Юрист • г. Санкт-Петербург • отзывов: 9 167 • ответов: 20 074 17.08.2017, 17:50 Доброго времени суток. Если у вас по договору вам должны доставить на дом, то неустойка считается с 17 числа до дня поставки мебели.

Задать вопросВам помог ответ?ДаНет Юрист • г. Москва • отзывов: 393 • ответов: 546 17.08.2017, 18:15 Добрый день! Из Вашего вопроса (не глядя в Договор поставки) можно порекомендовать следующее: неустойка в размере, установленном в Договоре, начинает рассчитываться со следующего дня, когда обязательство должно было быть исполнено, то есть в Вашем случае с 17.08.2017 г.

Поставщик гарантирует доставку мебели на склад 21.08.17, однако обязательства поставщика перед Вами будут выполнены по факту подписания сторонами акта прима-передачи товара (или иного документа), даже несмотря на то, что доставка платная (судя из Вашего письма, Вы не указали, предусмотрен ли Договором поставки самовывоз), то есть неустойка будет рассчитываться до дня подписания сторонами акта приема-передачи. УточнитьВам помог ответ?ДаНетВопрос №2942641Заключили договор бытового подряда.

Суть договора изготовление мебели. Сроки задерживают. Могу ли я требовать компенсацию за задержку?

Если могу то в каком размере?В договоре есть пункт цитирую: в случае нарушения подрядчиком срока выполнения работ по доставке заказчик в праве требовать от подрядчика выплаты неустойки в размере 0,1% от стоимости работ по доставке за каждый день просрочки мебель больше 100 тыс., а доставка — сумма не существенная, предоплата была 100%, соответственно этот пункт не сильно стимулирует их укладываться в сроки.Соответствует ли этот пункт законодательству? Не должна ли неустойка составлять 0,5% от стоимости мебели?Какие меры воздействия на них возможны?г.

Белгород Юрист • г. Москва • отзывов: 3 176 • ответов: 8 119 20.11.2013, 17:55 Добрый день, Елена! Умножайте 0,1 % на количество дней.

Скажем 10 дней. Получается 1%.

От 100 тыс. — это 1000 руб. неустойки. УточнитьВам помог ответ?ДаНетВопрос №12844315С какого момента прекращает действовать срок передачи мебели по договору и начинают действовать гарантийные обязательства?Мы заказали в фирме изготовление мебели по индивидуальным размерам.

Согласно договору мебель была получена в срок, но трижды приезжавший к нам сборщик от этой фирмы не смог собрать мебель по причине производственного брака (детали мебели изготовлены не в необходимом размере — конструктивная ошибка конструктора).

Дважды нам привозили переделанные детали. Сейчас на очереди третья доставка переделанных деталей. Детали все разные. Без сборки одних деталей нельзя двигаться дальше, поэтому невозможно сразу определить весь объем бракованных деталей. Общая просрочка достигла 120 дней.По договору за просрочку предусмотрена неустойка, но я боюсь, что в нашем случае уже имеет место быть не неустойка по просрочке, а гарантийные обязательства.г.
Общая просрочка достигла 120 дней.По договору за просрочку предусмотрена неустойка, но я боюсь, что в нашем случае уже имеет место быть не неустойка по просрочке, а гарантийные обязательства.г.

Москвана сайте Юрист • г. Темрюк • отзывов: 17 252 • ответов: 41 726 12.07.2017, 19:45 Это не гарантийные обязательства, поэтому можно предъявлять претензию на применение финансовых санкций вплоть до возврата всех денег + неустойка, какая неустойка предусмотрена в договоре?

Как правило ее размер занижают. УточнитьВам помог ответ?ДаНетВопрос №335423Скажите пожалуйста, с какой суммы взыскивается неустойка за просрочку изготовления и доставки мебели: с аванса который уже внесен или же с общей стоимости мебели. Полностью расчет будет произведен после изготовления мебели.

Можно ли предъявить претензию уже сейчас мебель еще не готова, но сроки изготовления и доставки по договору уже прошли или претензию нужно предъявлять после того, как мебель будет готова.

И еще один момент нас предупредила фирма по телефону о том, что мебель будет готова примерно через неделю: в этом случае возможно взыскать неустойку или мы уже не имеем право, так как предупреждены.

(сроки в нашем договоре не изменены)Кутергина М.А.г. Кострома Адвокат • г. Электросталь • отзывов: 475 • ответов: 4 254 08.04.2006, 14:51 Неустойка взыскивается с той суммы которую Вы заплатили. Неустойку требовать можно т.к.

если договор заключен письменно, то и все изменения к нему должны быть в письменном виде. УточнитьВам помог ответ?ДаНетВопрос №3499642Когда лучше писать претензию на выплату неустойки за просрочку изготовления и доставки кухни и ее монтажа по договору (изготовления мебели на заказ по образцам): сразу с первого дня просрочки или когда привезут и установят с указанием конкретных дней и цифр выплаты?

Продавец не называет конкретной даты доставки.г. Ростов-на-Дону Юрист • г. Похвистнево • отзывов: 2 725 • ответов: 5 292 06.03.2014, 19:41 Если поставщик нарушил сроки поставки мебели, то неустойку рассчитывайте с даты, следующей за датой исполнения обязательства по дату предъявления претензии. Задать вопросВам помог ответ?ДаНетВопрос №1675003В договоре на поставку товара указано, что в случае нарушения установленных сроков по доставке мебели потребителю продавец выплачивает покупателю неустойку в виде пени в размере 0,3% за каждый рабочий день просрочки от суммы предоплаты.

На данный момент просрочка составляет 15 календарных дней (11 рабочих). Какую неустойку потребовать? И за какое количество дней?

Заранее огромное спасибо!г. Саратов Юрист • г.

Дубна • отзывов: 690 • ответов: 1 824 18.04.2012, 11:39 Здравствуйте! Предъявляйте требование о уплате вам неустойки за каждый календарный день просрочки, из расчета 0,5 % в день от суммы предоплаты.

Неустойка за весь период просрочки в лбом случае не может быть больше суммы предоплаты.

Надо применять неустойку в размер 0,5% , А НЕ ПЕНИ В РАЗМЕРЕ 0,3 % поскольку ст.23.1 Закона РФ о защите прав потребителей установлен размер именно 0,5%, соответственно условия договора должны соответствовать закону, если они не соответствуют — то они не применяются, а применяются непосредственно положения закона.

То же самое и с количеством дней просрочки, закон исходит из календарных дней. С уважением, Д.В.Любезнов. Задать вопросВам помог ответ?ДаНетВопрос №15067651Заказали корпусную мебель (кухню) 1 ноября.

В соседнем городе, обещали срок изготовления 30 рабочих дней.

Я оплатила 100 т.р и ещё должна 37 т. р (+моя доставка и сборка) сегодня 5.01 мебели нет. в переписке по Веберу обещали доставку 28 числа (бесплатно). сегодня пишут=приезжайте подписать акт приёма,потом вам привезём. Имею ли я право требовать сумму неустойки? Оплачено 100 т. р просрочка 25 дней. По закону какая сумма?г. СимферопольАтрошенков А.В.
По закону какая сумма?г. СимферопольАтрошенков А.В.

Юрист • г. Брянск • отзывов: 936 • ответов: 2 043 05.01.2019, 22:13 Здравствуйте! Вы имеете право расторгнуть договор и взыскать сумму оплаты + неустойку + штраф в размере 50% от взысканной суммы.

По закону о защите прав потребителя. Вам необходимо направить письменную претензию продавцу.

Пока ничего не привезли не в коем случае не подписывать акт приема передачи. Акт будет означать что вы получили и приняли мебель. И если не привезут, ничего не докажите.

УточнитьВам помог ответ?ДаНетВопрос №8614062По договору с магазином был оплачен диван, доставка назначена на 23 октября.

До сегодняшнего дня дивана нет.

От фабрики-производителя мне пришло СМС о том, что эта модель дивана снята с производства. Предложено выбрать что-то из имеющейся мебели и с предоставлением скидки 10%.

Я хочу вернуть свои деньги и получить неустойку за просрочку доставки в назначенный срок. В претензии как следует указать количество дней просрочки?г.

Тюмень Юрист • г. Москва • отзывов: 1 012 • ответов: 3 342 07.11.2015, 19:59 Вам необходимо написать претензию в адрес продавца, с требованием возврата оплаченной суммы и неустойку за просрочку за нарушение сроков. В случае, если продавец, получивший сумму оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать-возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Задать вопросВам помог ответ?ДаНетВопрос №3042409Мной заключен договор изготовления и поставки мебели.

По данному договору я уплатил 70 % предоплаты. Изготовитель в срок не уложился.

На сегодняшний день просрочка по договору составляет 24 дня. Вправе ли я при обращении в суд требовать следующего: 1-уплаты неустойки в размере 3 % за каждый день просрочки изготовления мебели, 2-уплаты неустойки в размере 1 % за каждый день просрочки доставки мебели, 2-возврата уплаченной предоплаты, и наконец 4-отказаться от товара по ст. 28 ФЗ О защите прав потребителей.

Или 1,2 и 3,4 это взаимоисключающие требования?!г. БарнаулСоловьева А.В. Юрист • г.

Барнаул • отзывов: 785 • ответов: 1 896 09.12.2013, 19:35 Василий, нужно смотреть договор, который вы заключили.

Возникнут вопросы-обращайтесь. С уважением А.Соловьева. Задать вопросВам помог ответ?ДаНетВопрос №17820153Приобрела мебель в магазине.

По договору купли продажи. В договоре указан срок доставки 21 рабочих дней, но может быть увеличен до 30 рабочих дней.

30 рабочих дней уже прошли. Мебели нет. Как правильно написать претензию о неустойки за каждый день просрочки. Писать сейчас или когда привезут мебель.

И можно ли как то пометить в претензии чтоб остаток долга снизили на сумму неустойки?г. Кемеровона сайте Юрист • г. Темрюк • отзывов: 17 252 • ответов: 41 726 25.09.2020, 12:30 Писать претензию нужно сейчас на основе норм ГК и договора, приложить расчет неустойки, мебель типовая или по индивидуальному заказу? От этого зависит размер неустойки.

УточнитьВам помог ответ?ДаНет Юрист • г. Первоуральск • отзывов: 1 009 • ответов: 1 973 25.09.2020, 12:34 Здравствуйте.

Подавать претензию необходимо сейчас в рамках закона о защите прав потребителей, на основании этого же ФЗ подавать на неустойку. Если откажут, то в суд. Задать вопросВам помог ответ?ДаНет Адвокат • г.

Самара • отзывов: 6 345 • ответов: 15 956 25.09.2020, 12:35 Вы или Ваш адвокат вправе срочно направить претензию продавцу заказной почтой с уведомлением, можете продублировать направление претензии по электронной почте, направить исковое заявление в суд на основании закона о защите прав потребителей и норм ГК РФ.
Самара • отзывов: 6 345 • ответов: 15 956 25.09.2020, 12:35 Вы или Ваш адвокат вправе срочно направить претензию продавцу заказной почтой с уведомлением, можете продублировать направление претензии по электронной почте, направить исковое заявление в суд на основании закона о защите прав потребителей и норм ГК РФ.

В иске можете также просить взыскать неустойку (пени), штраф. Ваши расходы на адвоката за составление иска, участие в суде будут взысканы в вашу пользу с ответчика. УточнитьВам помог ответ?ДаНет Юрист • г.

Набережные Челны • отзывов: 2 279 • ответов: 1 840 25.09.2020, 12:39 Претензию надо писать сразу и назначать новый срок. Продавец уплачивает за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Задать вопросВам помог ответ?ДаНетна сайте Юрист • г. Санкт-Петербург • отзывов: 16 324 • ответов: 32 709 25.09.2020, 12:39 Здравствуйте. Претензию пишите на основании ст.23.1 Закона о защите прав потребителей.

Можете требовать возврат денег и неустойку либо доставку мебели (назначить новый срок) и также неустойку.

Размер неустойки не может превышать сумму оплаты.

Задать вопросВам помог ответ?ДаНет Адвокат • г. Москва • отзывов: 36 956 • ответов: 75 782 25.09.2020, 12:41 Правильно так: кому от кого, что за договор, период просрочки, расчет неустойки.

На основании изложенного, прошу: оплатить на мой счет такой то неустойку за просрочку доставки товара. Передать товар в срок 5 дней дата подпись. УточнитьВам помог ответ?ДаНетВопрос №3491089Когда писать заявление на выплату неустойки по нарушению срока передачи мебели (кухни) предварительно оплаченной.

С первого дня просрочки или когда будем знать день доставки (оповестили, но не точно день)г. Ростов-на-Дону Юрист • г. Находка • отзывов: 201 • ответов: 360 05.03.2014, 14:01 Смотрите договор. В нем должен быть указан срок доставки.

Со следующего дня считайте. Задать вопросВам помог ответ?ДаНетВопрос №5467296Я заключила договор на изготовление, доставку и сборку мебели.

Организация в срок не выполнила работу. В договоре указана сумма неустойки в размере 0,1% за каждый день от суммы предоплаты. В связи с этим у меня есть вопрос: могу ли я попросить выплатить мне неустойку по Закону в размере 3% за каждый день просрочки от суммы всего договора?г.

Рязань Юрист • г. Астрахань • отзывов: 28 911 • ответов: 75 115 26.11.2014, 02:05 Не только можете, но и вправе сделать именно так.

Закон «О защите прав потребителей» Задать вопросВам помог ответ?ДаНетВопрос №454619305.07.14 был заключен договор купли-продажи мебели на сумму 39970 р. далее договор на оказание услуг доставка на сумму 1500 р.

по договору диван суммой 14 990 р должен был быть доставлен до 22.07.14 г шкаф до 04.08.14 и единственное что вовремя привезли-модульный шкаф. На данный момент 04.08.14 г только он и есть. Могу ли я написать претензию на неустойку?

И в каком размере ее рассчитывать?

И нужно ли по прибытию мебели в акте доставки писать о просрочке?г. Саратов Юрист • г. Москва • отзывов: 455 • ответов: 1 323 04.08.2014, 21:53 Мария Сергеевна, здравствуйте!

Обязательно на акте указывайте просрочку и ставьте дату получения мебели указывайте на двух актах. Вы вправе предъявить претензию продавцу.

Размер неустойки считается исходя из условий договора. При этом, в законе о защите прав потребителя размер неустойки при оказании услуг равен 3%. Если в договоре неустойка ниже, чем в законе, то все равно вы вправе требовать именно 3%, так как условия договора ущемляющие права потребителя являются ничтожными.

Если в договоре неустойка ниже, чем в законе, то все равно вы вправе требовать именно 3%, так как условия договора ущемляющие права потребителя являются ничтожными. УточнитьВам помог ответ?ДаНетВопрос №6845064Как поступить, если продавец мебели отказывается выплачивать неустойку по законодательству (0,5%) за каждый день просрочки доставки, а согласен только как указано в договоре (0,01%).

Правильно ли, что в данном случае условия в договоре не законны?

Спасибо!г. Жуковский Юрист • г. Ростов-на-Дону • отзывов: 34 877 • ответов: 92 889 15.05.2015, 17:45 Здравствуйте! Да, если договор подписан на 0,01%, то столько и обязан выплатить.

Задать вопросВам помог ответ?ДаНет Юрист • г. Москва • отзывов: 13 608 • ответов: 36 023 17.05.2015, 08:44 Договорной является неустойка, устанавливаемая соглашением сторон. Стороны свободны в заключении договора, поэтому вправе установить любой размер штрафа или пени.

Задать вопросВам помог ответ?ДаНетВопрос №13780322Я заказала мебель на заказ, внесла предоплату 60% сроки готовности и доставки нарушают, изготовитель «кормит» обещаниями, по договору есть неустойка 0,3% за день просрочки, подскажите, как мне действовать? Ждать мебель и при полном расчете просить пересчитать стоимость, или обращаться в офис с письменной претензией?г.

Санкт-Петербургна сайте Юрист • г. Темрюк • отзывов: 17 252 • ответов: 41 726 26.01.2018, 18:50 Неустойка указанная в договоре очень сильно занижена и не соответствует нормам права, сейчас нужна письменная претензия со своими требованиями (есть варианты), когда истек срок по договору?

Задать вопросВам помог ответ?ДаНет Юрист • г. Краснодар • отзывов: 3 588 • ответов: 5 897 26.01.2018, 18:50 Здравствуйте!

Обращаться можно уже сейчас. Кстати ЗоЗПП гласит, что неустойка в таком случае 0,5% а если в договоре 0,3% то это прямое ущемление Ваших прав. УточнитьВам помог ответ?ДаНет Юрист • г.

Москва • отзывов: 38 626 • ответов: 156 551 26.01.2018, 18:54 Здравствуйте.

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Подавайте претензию и потом в суд ст.131 ГПК РФ.

Так нужно проверить договор на риски.

Вы какие действия предпринимали?

УточнитьВам помог ответ?ДаНет Юрист • г. Санкт-Петербург • отзывов: 188 • ответов: 358 26.01.2018, 18:55 Здравствуйте! В данной ситуации решение принимать только вам.

Вы можете дожидаться поставки мебели, с соответствующей компенсацией от Исполнителя. Если есть опасения, что мебель так и не будет поставлена, то можно обратиться с письменной претензией к Исполнителю по договору, в случае отказа — подавать исковое заявление в суд. Неустойка в вашем случае 0,5% за каждый день просрочки (до момента возврата средств).

Задать вопросВам помог ответ?ДаНетВопрос №6066956Заключен договор купли-продажи от 15.12.14 г., в соответствии с которым продавец ООО должен передать в собственность мебель. Доставка осуществляется при условии оплаты услуг покупателем. Оплата произведена на условиях предоплаты, а окончательный расчет-не позднее даты двух дней до даты готовности товара к доставке.

Дата готовности к доставке-12.01, дата доставки-в течение 3 р.д.

С даты готовности товара к доставке. В случае если покупатель произвел окончательный расчет позднее срока вышеуказанного, продавец вправе приостановить исполнение договора и перенести срок доставки на соответствующее кол-во просрочки оплаты.10.01, перед внесением окончательной оплаты, я созвонилась с продавцом для уточнения готовности товара. Мне было озвучено о неготовности, соответственно, за мной не последовало оставшейся оплаты.

Мне позвонили 26.01, сообщили о готовности и попросили внести остаток. Я написала претензию по форме ООО с требованием выплатить мне неустойку за нарушение сроков доставки. Мне было отказано, мотивируя тем, что мною не была внесена окончательная оплата в срок.

Письменный отказ идет почтой. Как мне реагировать на их отказ?

Буду признательна за ответ.г. Санкт-Петербург Адвокат • г. Санкт-Петербург • отзывов: 596 • ответов: 1 646 10.02.2015, 18:23 Здравствуйте, Анастасия!

— отказ от выполнения законной претензии потребителя-является основанием для взыскания в судебном порядке штрафа в пользу потребителя.

Это помимо других требований. — в настоящее время Вы вправе вообще отказаться от заказа в связи с утратой интереса. Так согласно п. 1 ст. 28 Закона » О защите прав потребителей», ( Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) 1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: (в ред.
Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: (в ред.

Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ) назначить исполнителю новый срок; (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) 3.

направьте телеграмму (как признак Вашей решимости закончить отношения и взыскать убытки и неустойку) ; параллельно — заявление о отказе от исполнения договора и требовании возврата денег.

ОТВЕТ ЗАВИСИТ ОТ ВАШЕЙ ЦЕЛИ. Напрямую звоните 8-904-334-59-68 пишите Используйте мою помощь, выбрав любые комфортные для Вас способы защиты Ваших интересов — от [/u][/i][/b] консультаций до полного сопровождения.

При этом Вы: — получаете дополнительное время для Вашей работы, семьи и отдыха; — избегаете отрицательных эмоций; — достигаете своей цели; — компенсируете свои судебные издержки; — возмещаете причиненный ущерб Обращайтесь непосредственно: почта: телефон: 8-904-334-59-68 С уважением, БОРИСОВ Евгений Станиславович.

С-Петербург. УточнитьВам помог ответ?ДаНетВопрос №422318431.03.2014 года заключила договор купли-продажи мебели, предметом которого является доставка и передача в собственность Шкаф-купе и Горки. Стоимость по договору 48000 руб.

Мною внесена предоплата в сумме 35000 рублей. Срок доставки товара — не позднее 21.04.2014 г., 13.05.

2014 года произведена доставка и установка «шкафа-купе» стоимостью 23000 руб., а «горка» до сих пор не доставлена.

В договоре предусмотрен пункт «В случае нарушения продавцом срока доставки товара, Продавец уплачивает Покупателю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 0,5% от цены товара 48000 руб.

Неустойка взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара покупателю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара Покупателю или до дня удовлетворения требования Покупателя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы (п.3 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей)». Мое намерение расторгнуть договор, с оплатой за фактически поставленный товар (шкаф-купе).

Как правильно взыскать неустойку?г.

Краснодарна сайте Адвокат • г.

Санкт-Петербург • отзывов: 57 580 • ответов: 156 679 20.06.2014, 21:32 Делайте расчет неустойки и направляйте в претензии. УточнитьВам помог ответ?ДаНет Юрист • г. Новокузнецк • отзывов: 2 603 • ответов: 6 572 20.06.2014, 21:32 Анна, добрый день!

Для начала Вам необходимо написать претензию продавцу с требованиями о взыскании неустойки и расторжении договора купли-продажи в части (в части горки). В случае отрицательного ответа или если ответ не поступит в срок, указанный Вами в претензии, Вы имеете право подать соответствующее исковое заявление в суд, в иске просите взыскать неустойку на момент вынесения судом решения. УточнитьВам помог ответ?ДаНет Юрист • г.

Калининград • отзывов: 1 335 • ответов: 3 451 20.06.2014, 21:38 Анна, направьте в адрес продавца претензию, напишите, что вы оказываетесь от договора купли-продажи (это право вам предоставлено ст.18 ФЗ «О защите прав потребителей»), и требуйте возврата уплаченной вами суммы вместе с пеней. Этим же законом предусмотрена неустойка (пеня) в размере 3% за каждый день просрочки. УточнитьВам помог ответ?ДаНетВопрос №97196223.12.2009 г.

С ООО «АСМ***» (далее – Исполнителем) был заключен договор на изготовление мебели, что подтверждается накладной №264/12 от 23.12.2009 г. и товарным чеком №264/12 от 26.01.2010 г. на общую сумму 97 940 руб. Договор в письменном виде не заключался, но на накладной стояла дата сдачи: 01.03.2020 г.

Доставка была 12.03.2010 г. частично, без ярлыков и маркировки по ГОСТу, без документов по монтажу и комплектующим, без технологических отверстий, с браком и т.д. (при доставке вручили странный листок без печатей с неполным перечнем единиц мебели), однако акт сдачи-приемки работ (услуг) не был составлен.

Сегодня мы подали заявление с требованием расторгнуть договор и сделать возврат мебели и денег. Для альтернативного варианта (в случае, если Исполнитель будет возражать) мы оставили там претензию (не зарег.

У секретаря), где требуем выплатить сумму просрочки выполнения услуг (работ) Исполнителем с 02.02.2010 г. по 09.03.2010 г. 3% в день по п.5.ст.28 ЗЗПП РФ, а также устранения больших недостатков в доставленной мебели.

Реакция директора (сегодня ответный звонок): мебель мы обратно не берем, деньги не отдадим, неисправности исправим (с которыми еще поспорим). Вопрос: правомерно ли наше требование о законной неустойке за нарушение сроков выполнения услуг (работ), какой момент считать окончанием просрочки и можно ли считать неподписание акта сдачи-приемки работ не переходом права собственности на мебель, что даст нам право требовать возврата денег всей суммы договора и возвратить «чужую» мебель обратно? Можем ли мы предъявить иск в суд с требованием возврата мебели/денег и выплаты неустойки 3%/день за просрочку?

И как лучше и законнее поступить в этой ситуации вообще?г. Санкт-Петербург»ЮрЗащита» Фирма • г. Санкт-Петербург • отзывов: 46 • ответов: 482 10.03.2010, 13:00 Уважаемая Ольга, при обнаружении недостатков, вы вправе потребовать по своему выбору: Безвозмездного устранения недостатков выполненной работы, соответствующего уменьшения цены выполненной работы, безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

При этом вы обязан возвратить ранее переданный вам товар. Возмещения понесенных вами расходов по устранению недостатков выполненной работы. Вы вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы не устранены.

Вы также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы, если вами обнаружены существенные недостатки выполненной работы или иные существенные отступления от условий договора.

УточнитьВам помог ответ?ДаНетВопрос №11645372Между мной и исполнителем заключен договор на доставку и передачу в собственность корпусной мебели.

Срок договора 45 рабочих дней.

Заключен 12.08.2016 На текущий день 07.11.2016 кухня не доставлена. Причина болезнь сборщиков. По договору за нарушение срока передачи товара выплачивается неустойка из расчета 0,2% за каждый день просрочки. Сумма договора 95000 руб. Обещали установить кухню в ближайший день.

Неустойку исполнитель будет считать из расчета просроченных рабочих дней.

Это правомерно или расчет должен производиться в календарных днях? Кроме того что мне нужно написать в акте выполненных работ, чтобы в случае разногласия по сумме неустойки можно было обратиться в суд?г. Оренбург Юрист • г. Брянск • отзывов: 898 • ответов: 1 657 07.11.2016, 20:01 Добрый вечере!

Неустойка рассчитывается не в рабочих днях календарных.

Если Вы будете не согласны с размером их неустойки, то отразить это в акте принятых работ.

Желаю Вам удачи. УточнитьВам помог ответ?ДаНетна сайте Юрист • г. Темрюк • отзывов: 17 252 • ответов: 41 726 07.11.2016, 20:01 Размер неустойки указанный в договоре очень сильно занижен и не соответствует нормам права, для составления претензии и расчета нужно ознакомиться с договором, есть возможность его сбросить? УточнитьВам помог ответ?ДаНетВопрос №98683806 декабря 2009 г между мной и ООО Главмебель (СПб, ул.

Ушинского д.5 корп.1 лит. Б) был заключен договор купли-продажи №10-027 на изготовление мебели со сроком окончания 20 января 2010 г, со 100% оплатой с моей стороны. На данный момент мебель так и не поставлена.

26 февраля с.г. мною была выставлена претензия (и принята зам директора Христенко ОВ), в которой я потребовал незамедлительной передачи мебели и выплаты неустойки за дни просрочки:- 3% от цены изготовления мебели в соотв.

С п.5 ст.28 ЗОЗПП;- 0,5% от цены изготовления мебели в соотв.

С ст.23.1 ЗОЗПП;- 3% от цены доставки, сборки мебели в соотв. С п.5 ст.28 ЗОЗПП; В установленные законом сроки (10 дней) претензия не была удовлетворена.

Как заявила зам. ген.директора — что они отправили ответ 9 марта с.г. по почте, но я ответа так до сих пор и не получил!

11 марта с.г. я выставил претензию с отказом от договора, возврате суммы договора и уплаты неустойки за каждый день просрочки договора. 15 марта от них через почту был отправлен ответ с вручением мне 18 марта с.г., в котором они не отвечают по сути первой претензии, а соглашаются со срывом срока поставки и предлагают лишь0,5% за каждый рабочий день (!), хотя в законе календарный день, неустойку за день просрочки доставки, и ВСЕ!

от цены мебели. И готовы доставить товар с 23-30 марта.

В документе ОТСУТСТВУЕТ регистрационный номер, дата и подпись ДИРЕКТОРА фирмы.

Только печать фирмы с лейблом для документов.

Тем самым, выказав неуважение ко мне!10 дней по второй претензии истекли.! по тел. звонку предлагают принять мебель 29 марта. А потом уже решать вопрос с пенями.

Я требовал в один день-доставку, сборку, выплаты денег и протокол разногласия по выплате пени.24 марта пришла телеграмма о готовности передать мебель 29 марта, вопрос о выплате пени будет решен после передачи товара. Ответ на вторую претензию так и не поступил! Вопрос следующий:- если принимать мебель, что писать в акте приема-передачи?

Мебель-то хочется получить и сразу и денег от них!- что со второй претензией делать?

Если таки принять мебель какие требовать пени- если подавать в суд, что делать с мебелью вот. Помогите пожалуйста.)))Михаилг. Санкт-Петербург₽ VIP Адвокат • г.

Екатеринбург • отзывов: 49 • ответов: 210 24.03.2010, 22:06 Уважаемый Михаил! Первое что Вам нужно сделать — это определиться: Вы принимаете мебель или расторгаете договор. В акте приема-передачи пишите претензии (если они есть) по качеству, комплектации, соответствует ли мебель тому, что именно Вы заказывали.

Обязательно зафиксируйте дату. Деньги Вам сразу не дадут: будут тянуть, а, вдруг успокоитесь, получив, таки, мебель! Не выплатят пени — обращайтесь в суд с требованиями взыскать пени за весь срок просрочки поставки мебели (честно, говоря, Ваши требования по пени (на мой взгляд) — перебор) требовать можно 0,5% (хотя, надо читать Договор) за каждый календарный день просрочки (до дня фактической поставки), а также по ст.395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами (на день вынесения решения суда), моральный вред (оцените сами), судебные расходы.

Если будете подавать в суд с мебелью ничего делать не надо! Пускай стоит, пользуйтесь, живите. Факт приёма мебели не освобождает Продавца от обязательств за нарушение условий договора.

Успехов и настойчивости Вам, Михаил!

С уважением, адвокат А. Е. Шевцов. УточнитьВам помог ответ?ДаНетЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможетЮристов онлайн Вопросов за суткиВопросов без ответовПодписаться на уведомленияПартнёр МобильноеприложениеМы в соц.

сетях

© 2000-2022 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб.

р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:Администратор печатает сообщение

Магазин не доставил товар вовремя (не привезли вообще), как действовать?

АвторДата публикации2018-05-06КатегорияХочу сегодня рассмотреть ситуацию с доставкой товара покупателю, ведь много кому знакома ситуация, когда вы оплатили товар в магазине, внесли 100% предоплату или 50% и вам назначили дату доставки товара, но в назначенный день, товар вам не привезли, как правильно поступить в данной ситуации я расскажу вам ниже, ведь здесь главное все делать последовательно и грамотно, что бы далее не возникло проблем с реализацией ваших прав.В такой ситуации у потребителя есть права, ведь если вы внесли деньги за товар, не важно какую сумму и продавец пообещал доставить вам оплаченный товар в определенный день, то продавец взял на себя обязательства, которые должны быть выполнены точно в срок.Здесь отговорки типа нет машин, много заказов, сломалась машина, заболел водитель или просто нет товара не приемлемы и не считаются уважительной причиной по срыву сроков доставки товара.

Не принимайте такие ответы в серьез, так как кормить завтраками продавец может достаточно долго.Согласно пункту 1 статьи 23.1 «Закона о защите прав потребителя», между продавцом и покупателем должен быть составлен договор купли продажи, в котором должны быть указаны сроки доставки предварительно оплаченного товара.Но не редко сроки просто не указаны, а на руках у потребителя остается чек или иной документ подтверждающий оплату товара.В такой ситуации у вас есть два варианта действий:

  • Требуем возврата уплаченной за товар денежной суммы.
  • Устанавливаем продавцу новый срок для доставки товара;

Данные требования вы можете предъявлять на основании пункта 2 статьи 23.1 «Закона о защите прав потребителя».Но здесь нужно правильно предъявить требование продавцу с установкой нового срока доставки товара. Я вам настоятельно рекомендую вести все общение с продавцом исключительно в письменной форме. То есть готовим претензию в 2 экземплярах, в которой пишем кому и от кого направляется претензия, так же укажите ваши контактные данные (номер телефона).

В самом тексте претензии укажите какого числа вы оплатили товар, укажите номер чека, сумму и не лишним будет приложить ксерокопию чека.

Далее укажите, что должна была быть осуществлена доставка товара, но по настоящий день доставка не осуществлена. Требуйте поставить товар до конкретной даты удобной для вас.

Или требуйте возврата уплаченной за товар денежной суммы в полном объеме. Ставьте свою подпись, дату и идите к продавцу.

Передайте продавцу оба экземпляра претензии для ознакомления и потребуйте поставить на вашем экземпляре отметку о принятии, дату принятия, подпись и расшифровку продавца и печать (если она имеется).

Забираем экземпляр с отметками себе и не теряем его.Продавец должен выполнить ваши требования по доставке товара в отведенный вами срок, а требование по возврату денег за недоставленный товар должны быть исполнены в течении 10 дней с момента передачи вами претензии с соответствующим требованием.Если все же товар не поставили в новый установленный вами срок, то тогда уже пишем еще одну претензию в которой требуем вернуть деньги за не поставленный товар и прикладываем к данной претензии копию предыдущей претензии, где вы установили новый срок для доставки товара который продавец нарушил.

Претензия так же подается под роспись о принятии и экземпляр с отметками остается у вас.Если сроки доставки были установлены в договоре и товар в установленный сроки не доставили, то вы так подаете претензию в которой устанавливаете новые сроки для доставки или требуете возврата денег, которые как я вам и говорил продавец должен вернуть в течении 10 дней с момента предъявления ваших требований, желательно в письменной форме.Если товар не поставляют и не возвращают в установленный срок, то в такой ситуации вам следует подготовить исковое заявление и подать в суд на продавца и уже в судебном порядке добиться возврата денежный средств.К тому же на основании пункта 6 статьи 13 «Закона о защите прав потребителя», продавец в случае отказа в добровольном удовлетворении требований потребителя и если дело дошло до суда, то в продавца взыскивается кроме суммы уплаченной за товар, 50% штрафа от суммы присужденной судом.

Получается если суд присудил в пользу потребителя 5000 рублей, то плюсом с продавца взыскивается не менее 2500 рублей штрафа в пользу потребителя.Так же потребитель в суде может взыскать с продавца убытки причиненные ему срывом сроков доставки товара.Так же продавец за каждый день нарушения сроков доставки товара обязан уплатить потребителю неустойку в размере 0,5% от суммы предварительной оплаты, но общая сумма неустойки не может превышать сумму предварительной оплаты.

Так что если скажем продавец доставлял вам товар достаточно долго, но все же в итоге привез, вы можете принять товар и далее уже требовать выплаты неустойки и это будет вам скидкой к товару, но скорее всего продавец откажется вам оплачивать неустойку добровольно и взыскивать ее придется в суде, но все же не лишним будет предъявить претензию продавцу об оплате неустойки вместе с расчетами.Единственным законным поводом для задержки в доставке товара, является непреодолимая сила или вина потребителя, к примеру потребителя в установленную дату и время не было дома или он сам отказался от принятия товара по необъективным причинам.Если у вас возникли вопросы, то задайте их нашему юристу, он проконсультирует вас, ответит на любой вопрос и поможет решить вашу проблему.Об авторе:Живаева Татьяна.

Специализируется на таких направлениях как возмещение ущерба, взыскание долгов как с физических, так и с юридических лиц, защита прав потребителя в сфере возврата товара и отказа от некачественных услуг.

Автор более 90 статей в блоге.

Обсуждения
Ответственность учащихся за ненормативную лексику

Нецензурная брань в школе какая ответственность Содержание...

Комментариев  0
Заявление инвалида об отказе от ипр образец

Заявление об отказе работника, являющегося инвалидом, от...

Комментариев  0
Сколько стоит поставить машину на учет в гаи 2022 березники

Оглавление:Постановка на учёт автомобиля в ГАИ в Березнике в 2022...

Комментариев  0

Консультация юриста

Информация

top