Главная - Защита прав потребителей - Возврат товара в фикспрайс

Возврат товара в фикспрайс

Возврат товара в фикспрайс

Как продавцы Fix Price не дают сдать товар обратно в магазин?


12 августа 20201,1 тыс. прочитали50 сек.1,3 тыс. просмотров публикацииУникальные посетители страницы1,1 тыс.

прочитали до концаЭто 87% от открывших публикацию50 секунд — среднее время чтенияФото из интернетаПредложения по сотрудничеству принимаю на на канал, ставьте палец вверх, оставляйте комментарии и читайте интересную и полезную информацию!Друзья, нас уже 2185 подписчиков!

Давайте доведем это число до 2500!Недавно столкнулась с неприятной ситуацией, которая связана со всеми любимым магазином фиксированных цен Fix Price.

В магазин я зашла, чтобы купить посуду для дачи.

Ничего серьезного – несколько тарелок, пару кружек, контейнеры и ковшик для готовки. В итоге этот самый ковшик я и решила обменять на такой же или сдать обратно в магазин. Причина в том, что его крышка была немного неровная и слегка неплотно прилегала к кастрюльке. Из-за темного освещения этого заметно не было.
Из-за темного освещения этого заметно не было.

Стоил он немного – 199 рублей. Но лишний предмет, который не будет использоваться, мне не нужен ни в квартире, ни на даче. Забегая вперед, я могу сказать, что ожидала какого-то подвоха.

Мне, почему-то, казалось, что продавцы и вовсе откажутся принимать товар назад, объясняя это тем, что с ним все нормально. Продавец ответила, что она примет товар назад, так как ковшиком не пользовались и он не потерял товарного вида. Однако менять его не на что: таких ковшиков в продаже больше нет.

При этом о возврате денег речь дальше не пошла. Девушка предложила мне просто выбрать другой товар на эту сумму – 199 рублей.

Я сказала, что не хочу выбирать другой товар, так как мне ничего не нужно. Но продавец была непреклонна. Видимо, администрация снабдила персонал инструкцией, которая запрещает возвращать товар за деньги.

И сотрудники этой инструкции следуют, чтобы не нарваться на выговор или штраф.

Только есть одно НО. Это требование незаконно. Согласно статье 25 закона «О защите прав потребителей» я имею права обменять товар на такой же в течение 14 дней и при наличии чека. Если аналогичного товара нет, то магазин обязан вернуть за него деньги в течение 3 рабочих дней.

Ситуация разрешилась просто. Я написала жалобу в книгу жалоб и предложений и сказала, что буду писать жалобу в Роспотребнадзор. После нескольких минут пререканий девушка согласилась оформить возврат денег.

Печальные новости из Фикспрайс! Магазину конец? ���

7 мая4 тыс.

прочитали2 мин.7,5 тыс. просмотров публикацииУникальные посетители страницы4 тыс. прочитали до концаЭто 54% от открывших публикацию2 минуты — среднее время чтенияЗдравствуйте, уважаемые читатели канала и мимо проходящие гости!

Спешу поделиться новостью, которая практически повергла меня в шок! Ну ладно — не настолько я впечатлительная, на самом деле, но новость неприятная.Зашла я тут в приложение Фикспрайс (обычно пользуюсь сайтом через браузер) в надежде активировать промокод на 100 баллов (что не получилось, эх �). Погоревав, увидела вкладочку «Новинки», и решила посмотреть, что же интересного завезли в магазины на этот раз.

Нажала, посмотрела, и ОФИГЕЛА!

⬇⬇⬇⬇⬇⬇⬇⬇⬇⬇⬇⬇⬇⬇⬇⬇⬇⬇⬇⬇⬇⬇⬇⬇⬇⬇⬇⬇⬇⬇⬇⬇⬇Ни для кого не секрет, что Фикспрайс уже давно перестал быть магазином «фиксированных низких цен». В ассортименте сети много разных цеников — от 5,10 до 299 рублей. При этом, цены в 249 и 299 рублей появились совсем недавно, и у многих покупателей знатно «бомбило» по этому поводу (если посетить соцсети магазина, можно в этом убедиться — практически под каждым постом найдется возмущённый комментарий о том, что сеть оборзела в крац, зашивая цены на копеечные товары).Меня подъем цен тоже не порадовал, особенно удивляет то, что дорожают даже те товары, цена на которые совсем недавно была ниже.

Вот такую свечу буквально месяца три назад я покупала за 199 рублей:Сейчас же ценник на нее дорос до 249 рублей. С одной стороны, повышение незначительное, но мы-то привыкли к тому, что в Фикспрайс цены невысокие, и отдавать больше 200 рублей за парафиновую свечу не хочется.Так вот, о чем это я?

Судя по приложению, Фикспрайс решил не ограничиваться ценником в 299 рублей и вводит новые цены, которые кажутся просто космическими!Итак, приготовьтесь, накапайте себе успокоительного, глубоко вдохните, и, главное — присядьте. Знакомьтесь — новые цены магазина!Не хило, правда? Что же предлагают нам приобрести почти за 1000 деревянных?Каталка «Крутышка», на которой малыш сможет передвигаться совсем как взрослый водитель:Коляска для любимой куклы дочки:Какая-то, якобы, коллекционная моделька для «юного коллекционера»:И паркинг для машинок:Покупка всего нового «добра» обойдется чуть меньше, чем в 4000 рублей:В скором времени, думаю, ассортимент с «конскими» ценами расширится, и мы увидим много нового.

Не берусь судить о качестве товара, который я не видела вживую и не держала в руках, но что-то мне подсказывает, что эти товары не слишком долговечны, а стоят вполне прилично.

Положим, что цена «Крутышки» обоснована, но паркинг и коляска заставляют задуматься.

С одной стороны, здорово, что магазин расширяет ассортимент, завозя более качественные и интересные товары. Ведь раньше «Фикспрайс» крепко ассоциировался лишь с ширпотребом невысокого качества.

А сейчас на полочках можно найти товары, которые вполне могут конкурировать с тем, что предлагают более именитые сети.Но с другой.

От идеи фиксированных цен осталось лишь воспоминание.

А, кажется, когда-то здесь можно было покупать «Все по тридцать».

или мне приснилось? �По этому поводу многие возмущаются под постами магазина в соцсетях, и даже предлагают бойкотировать магазин, отказавшись от его посещения. И это произошло после появления ценников в 249 и 299 рублей.Так что то ли еще будет?

Такими темпами, скоро начнутся митинги, на которые покупатели будут выходить с плакатами «Верните все по 30-ть!».

«Долой 249 и 299 рублей — хотим покупать за 199-ть!» �

«Fix Price» — cеть магазинов низких цен — отзыв

Не являюсь фанаткой Fix-price, но захожу сюда регулярно, не поверите. За А теперь, почитав отзывы и посмотрев фото покупок, наведаюсь туда за )) Раньше не знала, даже предположить не могла где его искать.На днях тоже захотелось бананового сока для разнообразия. И зашли мы со свекровью в этот магазин, плюс только один у него — находится рядом с домом.

Шок был еще на входе в Fix-price. Раньше там было 2 кассира(2 кассы), и кассиры были женщини 40+ с русской внешностью. А теперь. То ли японец, то ли китаец, то ли кореец.Фу.

нет, вы не подумайте, я не расистка, и ничего не имею против глазок-щелочек. Я уважаю японцев за то что они рисуют красивые аниме, корейцев — за их мобильники, а китайцев — за то что они могут подделать что угодно, даже иногда качественно, что сразу и не заметишь. Но знаете, бывает так, что хватает одного взгляда чтобы понять что человек вам противен.

Мне не понравился взгляд того кассира. Сразу подумала что он не хороший.

Не ошиблась.В общем взяли пару пакетов сока и шампунь на пробу, направились к кассе.

Только вот прикол — многие видели рекламу «Все по 36руб». Да и стиль у магазина забавный.

Такие обычные стеллажи, а по краешку идет каемочка «Все по 36руб». И представьте картину: стоит такой стеллаж с соками (почему то отдельный в нашем Fix-price), и цены нигде не указаны, но на верхней, средней(всего 5-6 полок примерно) и нижней полке надпись «два товара за 36″(или что-то со смыслом что если берешь 1 товар, то 36 р платишь, и если два берешь, то за ДВА платишь 36, ну или пробивают в чек тебе только один товар). Только вот при том что цены не указаны по всей полке, люди то думают, что ВСЯ полка — ДВА товара ЗА 36.

И берут соответственно то что им надо в двойном размере. Но ведь чеки мало кто смотрит при выходе из магазина. Поэтому наивные люди не замечают, что им пробили ВСЕ по 36р, а не 2 шт за 36р. А потом, уже дома, если замечают такую фигню — думают «кассир ошибся, а я дурак не увидел, буду в след.раз внимательней».

А потом, уже дома, если замечают такую фигню — думают

«кассир ошибся, а я дурак не увидел, буду в след.раз внимательней»

.

Идти ругаться за 36р лень. ну А в след.раз забывают об этом, и снова. Сужу по себе и свекрови, у нас так раз 10 было(если не больше) пока мы наконец не решили спросить в этот последний раз, почему не два сока за 36.

Интересно же! Спросили, конечно же, у кассира. У кого еще то? Консультантов там нет.

Охранник только еще(забавно, да, в таком магазине и личный охранник) плечистый такой дядько, русский, Иван на бейдже. Реакция кассира поразила всю очередь.

Сначала он вообще минут 5 делал вид что глухой.

Вроде как товар пробил, чек отдал, и забыл, следующего покупателя обслуживал.

Может он и глуховат на самом деле, но не слепой же! Свекровь стояла прямо перед ним. и трясла чеком, и голос у нее кстати очень громкий, речь четкая, не услышать — это реально как будто уши по утрам компотом с вишневыми косточками промывать!

Наконец он соизволил повернуться, выслушал вопрос, и сказал противным писклявым голосом с хамской интонацией:

«Куда шли, туда и валите, а то ишь, орете как у себя дома!»

. Я уже отошла немного от кассы(с коляской просто), но все видела и слышала отлично.

Знала, что мать мужа такое хамство не потерпит. Так и случилось. Ее зацепили такие слова.

Хотела бы я посмотреть на того, кто ЭТО бы прожевал! ну и понеслось! Она:»Что значит куда шли туда и валите?! Я задала вопрос! И при чем тут как у себя дома, это ты себя ведешь как будто у себя дома, а не в России!»,.

К скандалу подключились и люди стоявшие за нами в очереди(человек 7-9). К этому времени кассир (кстати имя у него какое то смешное было.

то ли Залипока то ли Зимбабве, я еще подумала — странно, больше похоже на африканское, чем на имя для восточных народов Евразии) обслужил еще одного клиента, выдал тому чек. Клиент стал собирать покупки в сумку, а на крики прибежал охранник и повел свекровь снова внутрь магазина, прося показать на какой полке ее интересует цена.

Он и объяснил, что, 2шт по цене 36 — это только та кучка товара которая стоит непосредственно за этим цеником, т.е. к примеру, на полке соков — это два сока 0.2 будут стоить 36руб(в обычном магазине такой же сок 0.2 стоит от 10руб, разницу чуете?

.

Вернулись они к кассе. И тут мать увидела, что мужчина который собирал свои покупку в сумку, купил 2 банки консервов (кукурузу вроде), и вспомнила, что эти консервы как раз и стояли за тем цеником — 2шт за 36(на другой полке правда).

Она к нему, попросила чек, они вдвоем его изучили, а там. пробито ДВА по 36(36+36=72), вместо ОДНОГО за 36руб. Они к кассиру Зимбабве-залипоке — а тот «развонялся» не на шутку на тему «Ходють тут всякие, работать мешаютЬ.». В итоге ответил, что и правда должен был пробить либо 1 товар, либо в кассе как то сделать чтобы сумма 36 разбилась на 2, т.е.
В итоге ответил, что и правда должен был пробить либо 1 товар, либо в кассе как то сделать чтобы сумма 36 разбилась на 2, т.е. 1 банка соответственно должна стоить 18р.

Однако, вернуть деньги отказался!

И опять, начал вопить «какие плохие, работать не дают». Охранника просил выпроводить нас, скандалистов.

А что охранник — мы же драку не устраивали, с кулаками не лезли, не убивали кассира, даже не оскорбляли, а были в своем праве, праве потребителя, задавая вопросы!

За спрос то денег не берут! И не война сейчас, не убивают даже!

))) Выяснив что хотели, наконец вышли из этого местечка с названием Fix-price. Раньше у меня не было такой антипатии к магазину. Не нравился, но не более. А теперь противно заходить, будто там какашками торгуют. Или кака*ки торгуют. Так что смотрите сами, внимательно, ЧТО покупаете, и за сколько.P.S> я не жмот и 36 руб роли не играют, но я очень любопытна.
Или кака*ки торгуют. Так что смотрите сами, внимательно, ЧТО покупаете, и за сколько.P.S> я не жмот и 36 руб роли не играют, но я очень любопытна.

Рада что наконец, доковыряли ту ситуацию и разобрались с ценами. Но ведь таких как мы — много!

Тех кто не знает что в чеке, и почему!

А представьте сколько с ЭТОЙ НЕРАЗБЕРИХИ Fix-price имеет денег! Двойная прибыль! Народу то в магазине как ни зайду — прилично! Как в пятерочке, все как муравьи изучают полки.

И вот мне опять интересно, а может таким кассирам и доплачивают? За наглость, за хамство, не желание обьяснять ситуацию и уж тем более отказ возвращать деньги? .Очень надеюсь что ТАКОЕ не во всех магазинах этой сети.На фото: Покупки в тот день.

Как вернуть товар приобретенный в Фикс Прайс

Покупателям Магазины «Фикс Прайс» отличаются более чем лояльной ценовой политикой.

При этом, как и в любой торговой точке, покупателям иногда попадается некачественный товар или возникает другая ситуация, когда приобретение нужно вернуть. Можно ли в Фикс Прайс вернуть товар Работа «Фикс Прайс», как и любого другого, регулируется Законом «О защите прав потребителя». Именно он гарантирует каждому покупателю право на возврат оплаченного приобретения.

Законодательство подразумевает обмен некачественной продукции и покупок, которые по каким-либо причинам не подошли клиенту.

Для каждой процедуры предусмотрены определенные сроки.

Также регламентом предусмотрен список товаров соответствующих заявленному качеству, которые не подлежат возврату или обмену.

Для продукции, имеющей дефекты или заводской брак, ограничений нет. Магазин обязан ее обменять на равноценную или вернуть деньги. Исключением считаются только товары, заведомо продающиеся со скидкой.

В таком варианте продавец обязан уведомить покупателя о причине снижения цены (сообщить, какой дефект имеет продукция) и проинформировать о том, что товар обмену и возврату не подлежит. Какой товар нельзя вернуть в Фикс Прайс В список товаров, которые соответствуют установленным стандартам качества и не подлежат возврату, входит несколько групп:

  1. парфюмерные изделия;
  2. непериодические издания;
  3. нижнее белье и чулочно-носочные изделия;
  4. технически сложные механизмы;
  5. бытовая химия.
  6. продукты питания;

Видео Сроки и процедура оформления возврата Вернуть товар можно в течение 14 суток, не считая дня покупки.

Бракованный товар подлежит обмену, пока действует гарантия. Чтобы осуществить возврат, необходимо явиться в магазин, имея при себе:

  1. заявление.
  2. паспорт;
  3. чек;

Заявление можно составить непосредственно в магазине. Установленной формы для такого документа не существует.

Главное — подробно описать причины возврата и желаемый способ компенсации. Если выбрано денежное возмещение, следует вписать свои реквизиты.

Продукцию надлежащего качества необходимо возвращать, не испортив товарный вид, иначе магазин вправе отказать. При обнаружении брака может потребоваться проведение экспертизы.

Необходимо лично явиться в «Фикс Прайс» и обратиться к администратору зала.

Следует передать ему один экземпляр заявления и попросить расписаться на втором. Это будет являться подтверждением принятия претензии.

Как только руководство рассмотрит заявку, сотрудники «Фикс Прайс» свяжутся с покупателем и сообщат о принятом решении. В большинстве случаев проблему удается решить на месте в день обращения.

Как вернуть товар, приобретенный онлайн До момента получения покупки можно отказаться от нее в любой момент. После на возврат отводится 7 дней. Заявление и копии документов можно отправить почтой, но лучше все же лично посетить магазин.

Обязательно ли иметь чек Это основной документ для оформления возврата.

Если он по каким-либо причинам утрачен, доказывать факт совершения покупки в конкретной торговой точке придется при помощи свидетелей.

Что делать, если магазин отказывает Прежде всего необходимо убедиться, что требование законно. Товар, поврежденный самим покупателем, возврату не подлежит.

Кроме того, магазин вправе назначить проведение экспертизы для подтверждения наличия брака. Если эксперты обнаружат, что изделие подвергалось кустарному ремонту или повреждено в процессе эксплуатации, возврата не будет.

Сотрудники «Фикс Прайс» вправе предложить покупателю равноценный обмен и вместо бракованного изделия предоставить другое с подобными функциями. Возврат средств происходит только в том случае, когда у торговой точки нет возможности произвести замену. Также магазин вправе отказать, если нарушены сроки возврата, установленные законодательством.

Также магазин вправе отказать, если нарушены сроки возврата, установленные законодательством. Вернуть или обменять товар, приобретенный в «Фикс Прайс» можно. Процедура довольно простая и стандартная для всех торговых предприятий.

Главное — соблюдать требования законодательства и не пытаться устранить поломку самостоятельно. Rate this item:1.002.003.004.005.00Submit Rating Rating: 5.0/5.

From 1 vote. Please wait.

Фикс прайс: возврат товара с чеком

› На чтение14 мин. Просмотров360 Обновлено 08.12.2020 Сотрудники магазина далеко не всегда готовы пойти навстречу покупателю. В этом случае свои права приходится отстаивать через суд.

Чека нет – покупатель пишет заявление на возврат денег в произвольной форме, и резолюция «Деньги вернуть» проставляется на заявлении. Любой розничный магазин рано или поздно сталкивается с проблемой возврата товара от покупателя. Причем в такой ситуации причиной может быть не только некачественный товар.

Часто покупатель просто «передумал», ему жалко денег, дома товар смотрится совсем не так как в магазине, купленная одежда не подходит к остальному гардеробу, бытовая техника не помещается в отведенную ей территорию и т.д.

Только новая карта тоже не алё!

Дело вовсе не в картах, а просто ничего не начисляется и сейчас тоже кассиры ворчат на кассах, что ничего не работает и всё равно продают эти карты! В случае если магазин Fix Price (уполномоченное лицо) не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд.

Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.Статьи по теме (кликните, чтобы посмотреть) Подарочный сертификат на товары Fix Price – каждый квартал разыгрывается по 100 призов по 50 товаров Fix Price.

Вы главное помните что ещё покупали в данном чеке, на сколько и когда. Точность желательно в пределах хотя бы получаса.

Основная концепция сети магазинов состоит в создании семейных универсамов с целью предложить покупателям товары по низкой единой цене. Статья 18 закона “О защите прав потребителей” подтверждает, что отсутствие кассового чека не является основанием для отказа в возврате товара.

Хорошо, я Вам отвечу: на каждом товаре есть код. В программу вводится код товара,дата и примерно диапазон времени,программа сама находит на каких кассах продавался этот товар и выдает чек и момент видеоархива. Поскольку я не думаю что в тот день каждый второй покупал в течении часа такой же ноутбук, то найти не составит особого труда.

В своем гипермаркете мы делам именно так.

Пояснение к ссылке, может отсутствовать.

А может присутствовать. Ссылкой не является.

Кстати, интересно — почему? Подтверждением сделки служит кассовый или товарный чек, который необходимо сохранять на тот случай, если у покупателя возникнет необходимость вернуть товар.

Не подскажете, что за баллы за репосты? И где об этом можно прочесть?

в правилах бонусной программы не нашла… Мнение эксперта Попов Николай Семенович Юрист-консульт с 6-летним стажем. Специализация — уголовное право.

Член ассоциации юристов. Статья 18, пункт 5 Закона устанавливает, что отсутствие чека или иного документа, подтверждающего покупку, недостаточное основание, чтобы отказать потребителю в удовлетворении его прав. У магазина «Фикс прайс» есть понятие «зона неконкуренции» — это значит, что другой магазин не может быть открыт ближе, чем в 500 метрах от уже действующей торговой точки сети.

Статья 18, пункт 5 Закона устанавливает, что отсутствие чека или иного документа, подтверждающего покупку, недостаточное основание, чтобы отказать потребителю в удовлетворении его прав. У магазина «Фикс прайс» есть понятие «зона неконкуренции» — это значит, что другой магазин не может быть открыт ближе, чем в 500 метрах от уже действующей торговой точки сети. В магазине расположенному по адресу г.Санкт-Петербург пр.Ветеранов д.166 ценники над товаром не соответствуют цене на кассе.Купили с дочкой 2 пары колготок 40 ден по 99 рублей,так было заявлено в ценнике,а на кассе выяснилось,что каждая пара стоит 199 рублей.Кассир предложила мне принести ценник и показать.Я так и сделала.В грубой форме было сказано ждать 15 минут администратора,так к… Как же правильно оформить возврат денег за товар в магазине?

Ситуации с возвратом в день покупки и в последующие дни различаются, поэтому обсудим их отдельно. Возврат должен быть осуществлен в течение 14 дней.

Если за это время потребитель пришел к выводу, что товар не подходит ему по каким-либо параметрам, он должен написать заявление и обратиться к продавцу с требованием обмена или возврата денег.

Срок начинает отсчитываться со следующего дня после совершения покупки. При этом проходимость этого помещения должна быть не менее 5 тыс.

человек в сутки. Для такого места идеально подойдут центральные, а также спальные районы города, где высокий уровень урбанизации и густоты населения. Кроме того, вы можете воспользоваться поиском на нашем сайте по конкретному товару, статья про него наверняка есть, либо обратить за бесплатной консультацией юриста. В случае если магазин Fix Price (уполномоченное лицо) не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

Мнение эксперта Попов Николай Семенович Юрист-консульт с 6-летним стажем. Специализация — уголовное право.

Член ассоциации юристов. При возврате одного или нескольких товаров из покупки, за которые были начислены баллы, держателю карты возвращаются денежные средства за товар, в этом случае. Баллы, начисленные за покупку не списываются с счета участника. Мне вернули денюшку. Без проблем нашли мою покупочку и распечатали чек.

Спросили только дату покупки. Например, многие продавцы пишут на гарантийном талоне дату покупки и ставят свою подпись. Такой документ предъявляется в качестве доказательства приобретения вещи именно у этого продавца.

Если найти подтверждающие документы не удалось, можно воспользоваться показаниями свидетелей. Таковыми являются лица, находившиеся в момент приобретения товара рядом с покупателем, либо запись с камер наблюдения, которые установлены во многих торговых точках.

При отказе от исполнения договора купли-продажи товара магазин Fix Price (уполномоченное лицо) имеет право требовать от Вас возврата неисправного товара. Купишь на тысячу рублей- 1 заявка на розыгрыш призов.

Еще на тысячу- вторая заявка.

Товара там много, только для меня мало нужного, но я стала находить, что купить. Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии (либо если гарантия не была установлена) — 10 дней с момента предъявления требования / ст. 22 ЗОЗПП. Приобретая продукцию на сумму больше 150 рублей в сети Фикс Прайс, нужно предъявлять карточку на кассе, при этом на бонусный счет будет зачисляться 5% от суммы, указанной в чеке (1 б.

за каждые полные 20 р.). На счету суммарно не может быть более 1 тыс. баллов. Добрый вечер! Сегодня посетила магазин во Владимирской области Селивановский район п.

Красная Горбатка ул Пролетарская д 11. В магазине очень душно, находится просто невозможно, людям становится плохо. Данная ситуация была и прошлый год.

Убедительная просьба принять какие то меры…. Войти в нишу продовольственного и непродовольственного ритейла без огромных вложений не представляется реальным. Это связано с тем, что самостоятельно нет никакой возможности получить ликвидные цены из-за низких объёмов закупок.

Именно большие партии товаров с минимальной маржой делают франшизу Fix Price весьма интересным предложением для многих предпринимателей в этой нише. Т.к мы ходим с подругой в магазин фикс прайс п.Плесецк каждый день Потому что так низкие цены и нас начали обсуждать мол ‘ они приходят сюда каждый день и не по одному разу , и покупают пить ‘ по моему мнению нельзя обсуждать в откр… Кассовый чек доказывает факт приобретения товара в определенном магазине.

Покупатель может воспользоваться этим, если возникла необходимость вернуть вещь.

Но надо помнить, что чек – это не единственный способ подтверждения совершения покупки. В случае если магазин Fix Price (уполномоченное лицо) несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

С ними ему также предоставляется доступ к их уникальной системе закупок и товарных запасов SAP R3 с возможностью очень просто вести бухгалтерский учёт торговой точки. Московская область г. Руза Микрорайон9а . В магазине не возможно находиться из за духоты дышать не чем , неужели нельзя поставить кондиционеры .

Мне как покупателю даже не хочется туда заходить становиться плохо .

Жарко , душно . Поставьте кондиционер. Молодым становиться плохо ,а к вам и пожилые люди ходят . … Во время расчетов за покупки в сети магазинов для всей семьи Fix Price, на баланс бонусной карты будет возвращаться проценты от стоимости товара, которые станут доступны для списания через 14 дней со дня начисления.

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Фикс прайс возврат товара по чеку». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Магазин «Фикс прайс» первооткрыватель на отечественном рынке магазинов, торгующих товарами по фиксированной цене. На октябрь 2018 года эта сумма составляет 55 рублей.

Согласно Полным правилам программы лояльности клуба Фикс Прайс, возможны ситуации, когда бонусы могут не санкционировано списаться. Есть контролируемые факторы, которые могут этому предшествовать, а могут быть технические сбои. Если чек пришел в негодность или был потерян, он восстанавливается с согласия администратора магазина.

При отказе от исполнения договора купли-продажи товара магазин Fix Price (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного товара, если он не был предоставлен ранее. Мнение эксперта Попов Николай Семенович Юрист-консульт с 6-летним стажем.

Специализация — уголовное право. Член ассоциации юристов. В 2016 году Fix Price Club разыграет множество призов, среди которых автомобили, крупные денежные призы и купоны на бесплатное получение товаров Fix Price!

Уважаемый Таргаш, про систему наблюдения за кассами это не бред.Если не знаете, то не говорите так категорично.

Я говорю об этом непросто так, поскольку сам этим занимаюсь. Купили ребенку ноутбук детский за почти 2000 руб., но батарейки на нем были севшие, и полностью проверить игруху не получилось…Положили игру под елочку…На утро достали, поменяли батарейки, а он не работает!

Звук есть, а изображения нету… И чек найти не могу, помню только день и примерное время покупки. Вроде по 3 или 4 балла начисляют каждый день, соответственно за 3-4 репоста акций.

Бывают конечно проблемы с сайтом иногда, и вроде лимит — в месяц определенное количество баллов можно заработать. Наряду с законом, нормативную базу составляют:

  • Гражданский кодекс РФ.
  • Подзаконные акты: указы, постановления, письма, разъяснения и пр.
  • В некоторых вопросах продавцы и покупатели могут ориентироваться на судебную практику. Существует большое количество постановлений ВС РФ, дающих разъяснения отдельным положениям указанных законов и подзаконных актов.

У магазина «Фикс прайс» есть понятие «зона неконкуренции» — это значит, что другой магазин не может быть открыт ближе, чем в 500 метрах от уже действующей торговой точки сети. Белово 3 мкрн 130, ужасное хамское отношение сотрудников маназина,сразу переходят на повышенные тона.

Хотелось бы чтоб сотрудников магазина научили общаться с людьми … Если в 2020 году вы задались вопросом – можно ли вернуть товар обратно в магазин Fix Price и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат товара и как это сделать.

В случае если магазин Fix Price (уполномоченное лицо) не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно. Расходовать их можно на покупку любых товаров в сети Fix Price, кроме алкогольных напитков и табачных изделий.

О том, что вы хотите рассчитаться накоплениями, нужно сообщить сотруднику магазина на кассе, при этом обязательно наличие бонусной карты. На будущее: Люди! пользуйтесь пунктами проверки техники, которые( как и батарейки) есть во ВСЕХ магазинах. В таком случае важно учитывать определенные условия:

  • Покупка не должна потерять товарный вид.
  • У покупателя на руках имеется документальное подтверждение покупки.
  • Все ярлыки, пломбы, этикетки должны быть сохранены в прежнем виде.
  • Все потребительские свойства должны быть сохранены.

Покупала, пока система не дала сбой — перестала начисляться сумма покупок, с горячей линией связывалась, они меня упорно спрашивали вторую часть чека, которую касса не выдавала.

Мнение эксперта Попов Николай Семенович Юрист-консульт с 6-летним стажем. Специализация — уголовное право. Член ассоциации юристов. Первым делом целесообразно обратиться в магазин, в котором Вы приобрели товар либо к любому иному официальному представителю с объяснением причины брака и предложением о возврате денег.

Франчайзи Fix Price гарантировано получает работающую бизнес-модель, проверенную и оптимизированную на протяжении 7 лет с высоким уровнем доходности и рентабельности. Посещаю магазин фикс прай ежедневно! Сегодня приключился один нюанс.

Продавцы разговаривали между собой о том что, мы посещаем этот магазин каждый день.

Было не приятно это слышать, ведь я оставляю там свои деньги. С этого дня я не буду посещать этот магазин.

Посёлок Плесецк,… Франчайзер занимается непосредственно формированием ассортимента универсама, который будет пользоваться спросом.

В задачу франчайзи входит только отслеживание объёмов продаж и формирование заявок на поставки новой продукции. Г. КУРСК ПР. В. КЛЫКОВА Д. 39. НЕОДНОКРАТНОЕ ХАМСТВО СО СТОРОНЫ КАССИРА.

НА НЕКОТОРЫХ ТОВАРАХ НЕ БЫЛО ЦЕННИКОВ, ПРИШЛОСЬ ПЕРЕСПРОСИТЬ, НА ЧТО НЕРВНАЯ ПРОДАВЕЦ НА ПОВЫШЕННЫХ ТОНАХ И С НЕРВАМИ СТАЛА ОТВЕЧАТЬ. ПОПРОСИЛА ПАКЕТ, НЕ ДАЛА, СРАЗУ СТАЛА ОБСЛУЖИВАТЬ ДРУГИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ… Если сумма покупки достигнет 600 рублей, карта пополнится на 30 бонусов и т. д. Для накопления бонусов достаточно предъявить дисконт Fix Price Club кассиру в торговой точке.

Для получения увеличенного количества баллов все покупки должны быть совершены в одном календарном месяце. Магазины «Фикс Прайс» отличаются более чем лояльной ценовой политикой. При этом, как и в любой торговой точке, покупателям иногда попадается некачественный товар или возникает другая ситуация, когда приобретение нужно вернуть.

Работа «Фикс Прайс», как и любого другого, регулируется Законом «О защите прав потребителя». Именно он гарантирует каждому покупателю право на возврат оплаченного приобретения.

Законодательство подразумевает обмен некачественной продукции и покупок, которые по каким-либо причинам не подошли клиенту. Для каждой процедуры предусмотрены определенные сроки.

Также регламентом предусмотрен список товаров соответствующих заявленному качеству, которые не подлежат возврату или обмену.

Для продукции, имеющей дефекты или заводской брак, ограничений нет.

Магазин обязан ее обменять на равноценную или вернуть деньги. Исключением считаются только товары, заведомо продающиеся со скидкой.

В таком варианте продавец обязан уведомить покупателя о причине снижения цены (сообщить, какой дефект имеет продукция) и проинформировать о том, что товар обмену и возврату не подлежит.

В список товаров, которые соответствуют установленным стандартам качества и не подлежат возврату, входит несколько групп:

  1. продукты питания;
  2. технически сложные механизмы;
  3. бытовая химия.
  4. нижнее белье и чулочно-носочные изделия;
  5. непериодические издания;
  6. парфюмерные изделия;

Вернуть товар можно в течение 14 суток, не считая дня покупки. Бракованный товар подлежит обмену, пока действует гарантия.

Чтобы осуществить возврат, необходимо явиться в магазин, имея при себе:

  1. заявление.
  2. паспорт;
  3. чек;

Заявление можно составить непосредственно в магазине.

Установленной формы для такого документа не существует. Главное — подробно описать причины возврата и желаемый способ компенсации.

Если выбрано денежное возмещение, следует вписать свои реквизиты.

Продукцию надлежащего качества необходимо возвращать, не испортив товарный вид, иначе магазин вправе отказать. При обнаружении брака может потребоваться проведение экспертизы.

Необходимо лично явиться в «Фикс Прайс» и обратиться к администратору зала. Следует передать ему один экземпляр заявления и попросить расписаться на втором.

Это будет являться подтверждением принятия претензии. Как только руководство рассмотрит заявку, сотрудники «Фикс Прайс» свяжутся с покупателем и сообщат о принятом решении. В большинстве случаев проблему удается решить на месте в день обращения.

До момента получения покупки можно отказаться от нее в любой момент. После на возврат отводится 7 дней.

Заявление и копии документов можно отправить почтой, но лучше все же лично посетить магазин. Это основной документ для оформления возврата. Если он по каким-либо причинам утрачен, доказывать факт совершения покупки в конкретной торговой точке придется при помощи свидетелей.

Автор статьи Юрист-консульт с 6-летним стажем.

Обсуждения
Ответственность учащихся за ненормативную лексику

Нецензурная брань в школе какая ответственность Содержание...

Комментариев  0
Заявление инвалида об отказе от ипр образец

Заявление об отказе работника, являющегося инвалидом, от...

Комментариев  0
Сколько стоит поставить машину на учет в гаи 2021 березники

Оглавление:Постановка на учёт автомобиля в ГАИ в Березнике в 2021...

Комментариев  0

Консультация юриста

Информация

top