Главная - Другое - Отказ от участия в конкурсе образец письма

Отказ от участия в конкурсе образец письма

Письмо отказ от участия в тендере. Скачать образец 2021 г.


Закажите бесплатную консультациюИ мы поможем вам в решении вашего вопроса

13461direktor Почему организации отказываются от участия в тендере? В порядке вещей считается отказ фирмы от тендера. Бывает так, когда компания не может соответствовать всем требованиям, или же есть иные причины, при которых отказ является правильным решением руководства.

Бывает, что сами организаторы проводят тендер со своей выгодой и поэтому присылают извещение менее чем за три дня до начала. Некорректное отношение к участникам со стороны организаторов действия приводит к массовой отписке. Кроме этого, написать письмо-отказ от тендера компания может, если не соблюдены условия организации тендера:

  1. не представлены условия тендера;
  2. махинации при выборе победителя;
  3. было приглашено более 6 фирм;
  4. нет четко указанных сроков на подготовку.
  1. все заявки рассматриваю строго в соответствии с ФЗ.

  2. вся информация о нем открыта для ее членов;
  3. со всеми участниками проводится разъяснительная работа;

Оценив выше изложенную информацию, компания может оценить свои силы и возможности своих конкурентов. Заказчик описывает условия для фирм, участвующих в тендере. На подготовку к нему дается компаниям от 3 недель.

Что нужно для написания письма-отказа от участия в тендере? У каждой компании есть специальные бланки, которые заполняются в такой ситуации.

Для написания письма к организатору тендера необходимы:

  1. информация с уведомления;
  2. условия для фирм, что будут участвовать;
  3. документация компании, которой пришло приглашение;
  4. реквизиты организатора торгов.

Если ваша компания еще не принимала участия в различных тендерах, или по каким-либо причинам вы не можете этого делать сейчас, вы просто не разбираетесь в этом, то можно обратиться за консультацией к специалисту. Он правильно сформулирует и заполнит бланк.

Тогда ваш отказ будет выглядеть правильно, и репутация фирмы не будет задета.

Разберемся, что нужно делать, чтобы снять компанию с участия в тендере. Для этого необходимо следовать такому алгоритму действий:

  1. оцениваем свои возможности относительно других компаний;
  2. оформляем отказ на бланке с реквизитами вашей организации. При заполнении формы в левом верхнем углу указываем реквизиты заказчика тендера, включая адрес, где располагается офис, и номера контактных телефонов. Зачастую заказчиком выступает генеральный директор или руководитель компании. Далее в правом углу должен располагается круглый штамп вашей организации. В случае отсутствия штампа указываются данные из учредительных документов и данные об организаторе компании. Кроме этого, прописывается адрес фирмы и контактный телефон. Указываем на документе номер и дату уведомления от заказчика. Пишем непосредственно обращение к организатору торгов.
  3. ознакомиться с организаторами и другими участниками, которые решили принять участие в данном тендере;
  4. в случае, если выше изложенные действия частично или полностью не соблюдаются заказчиком, то необходимо составить письмо-отказ от участия в тендере;
  5. удостоверяемся, что все требования соблюдены, и срок от полученного извещения до самих торгов – не менее 2 недель;

Относительно статьи 43 44-ФЗ обусловлено право исполнителя отредактировать или отозвать заявку до завершения срока ее подачи.

Отзыв заявки на участие в электронном аукционе происходит на самой электронной площадке. Оно отправляется оператору торгов.

Данное действие делается в один клик. Данное обращение от вашей компании должно поступить до окончания приема предложений. Отзыв заявки в запросе котировок происходит, если заявка не была принята компанией до проведения котировок, описанных в части 1 статьи 77 44-ФЗ.

В нем указано, что фирма не может одновременно участвовать в нескольких заявках.

Отзыв заявки в конкурсных процедурах производится, если необходимо отозвать заявку до открытия в ЕИС в пункте 3 статьи 52 44-ФЗ. Отзыв отправляется в том виде, в котором было отправлено уведомление.

Письмо «Отказ от участия в тендере» не предполагает обязательной формы, которая была бы установлена законодательством. Все, что необходимо, так это соблюдать наличие всех информационных данных о заказчике и исполнителе. Официальное уведомление Название компании организатора, ФИО компетентного представителя, приглашает вас на тендер, что будет проходить в (адрес) и в определенное время.

Оговаривается форма одежды для приема.

Отпишитесь о вашем решении. Наша компания (полное название) принимает ваши условия и прибудет на проведение торгов в указанное время и место. Отказ от приглашения (Название компании) весьма почтен за приглашение на участие в тендере, который будет проходить в (указанном месте и дате), но, к сожалению, мы не сможем участвовать в связи с запланированной встречей. Указывается данные о сотруднике, который заполнял отказ.

Поделиться:Остались вопросы?Нет, все понятноВ том случае, если вы самостоятельно не можете курировать данный процесс по каким-либо причинам, все равно можете принимать участие. Оставьте доверенность на профильную организацию или человека, которому позволяете представлять интересы на аукционе.

Делать это может не только физическое лицо, но и юридическое. Изменения 44-ФЗ, вступившие в силу с 2018 года, коснулись и декларации о соответствии участника закупки определенным требованиям.

Приведем новый образец декларации о соответствии участника закупки требованиям. Президент России Владимир Путин объявил о завершении нерабочего периода в стране Премьер-министр Михаил Мишустин поручил Министерству труда и соцзащиты, Минэкономразвития, Роспотребнадзору и Минздраву .

Напомним, что конкурс МТС SocialIdea проходит при поддержке Центра Поддержки Предпринимательства.

Самое время задуматься. Подписаться на рассылкуПодписаться1 538 252,80 руб.

— сумма сделки30% аванс;5 860 400,00 руб. — сумма сделки30% аванс;2 558 571,60 руб. — сумма сделки20% аванс;3 241 482,30 руб. — сумма сделки30% аванс;979 492,71 руб. — сумма сделки50% аванс;1 538 252,80 руб. — сумма сделки30% аванс;5 860 400,00 руб. — сумма сделки30% аванс;2 558 571,60 руб. — сумма сделки20% аванс;3 241 482,30 руб.

— сумма сделки20% аванс;3 241 482,30 руб.

— сумма сделки30% аванс;979 492,71 руб.

— сумма сделки50% аванс;1 538 252,80 руб. — сумма сделки30% аванс;5 860 400,00 руб.

— сумма сделки30% аванс;2 558 571,60 руб. — сумма сделки20% аванс;3 241 482,30 руб.

— сумма сделки30% аванс;

Как написать отказ от участия в конкурсе

» Трудовое право Почему организации отказываются от участия в тендере? В порядке вещей считается отказ фирмы от тендера. Бывает так, когда компания не может соответствовать всем требованиям, или же есть иные причины, при которых отказ является правильным решением руководства.Бывает, что сами организаторы проводят тендер со своей выгодой и поэтому присылают извещение менее чем за три дня до начала.

Некорректное отношение к участникам со стороны организаторов действия приводит к массовой отписке.Кроме этого, написать письмо-отказ от тендера компания может, если не соблюдены условия организации тендера:

  1. махинации при выборе победителя;
  2. не представлены условия тендера;
  3. нет четко указанных сроков на подготовку.
  4. было приглашено более 6 фирм;
  1. вся информация о нем открыта для ее членов;
  2. со всеми участниками проводится разъяснительная работа;
  3. все заявки рассматриваю строго в соответствии с ФЗ.

Оценив выше изложенную информацию, компания может оценить свои силы и возможности своих конкурентов.Заказчик описывает условия для фирм, участвующих в тендере. На подготовку к нему дается компаниям от 3 недель.Что нужно для написания письма-отказа от участия в тендере?

У каждой компании есть специальные бланки, которые заполняются в такой ситуации.Для написания письма к организатору тендера необходимы:

  1. реквизиты организатора торгов.
  2. информация с уведомления;
  3. документация компании, которой пришло приглашение;
  4. условия для фирм, что будут участвовать;

Если ваша компания еще не принимала участия в различных тендерах, или по каким-либо причинам вы не можете этого делать сейчас, вы просто не разбираетесь в этом, то можно обратиться за консультацией к специалисту.

Он правильно сформулирует и заполнит бланк. Тогда ваш отказ будет выглядеть правильно, и репутация фирмы не будет задета.

Возникли сложности с заполнением формы КС-3?

Закажи грамотную помощь в заполнение документов у наших специалистов, с оплатой за результатОбратиться к специалистамРазберемся, что нужно делать, чтобы снять компанию с участия в тендере.

Для этого необходимо следовать такому алгоритму действий:

  1. оцениваем свои возможности относительно других компаний;
  2. ознакомиться с организаторами и другими участниками, которые решили принять участие в данном тендере;
  3. в случае, если выше изложенные действия частично или полностью не соблюдаются заказчиком, то необходимо составить письмо-отказ от участия в тендере;
  4. удостоверяемся, что все требования соблюдены, и срок от полученного извещения до самих торгов – не менее 2 недель;
  5. оформляем отказ на бланке с реквизитами вашей организации. При заполнении формы в левом верхнем углу указываем реквизиты заказчика тендера, включая адрес, где располагается офис, и номера контактных телефонов. Зачастую заказчиком выступает генеральный директор или руководитель компании. Далее в правом углу должен располагается круглый штамп вашей организации. В случае отсутствия штампа указываются данные из учредительных документов и данные об организаторе компании. Кроме этого, прописывается адрес фирмы и контактный телефон. Указываем на документе номер и дату уведомления от заказчика. Пишем непосредственно обращение к организатору торгов.

Относительно статьи 43 44-ФЗ обусловлено право исполнителя отредактировать или отозвать заявку до завершения срока ее подачи.Отзыв заявки на участие в электронном аукционе происходит на самой электронной площадке. Оно отправляется оператору торгов. Данное действие делается в один клик.

Данное обращение от вашей компании должно поступить до окончания приема предложений.Отзыв заявки в запросе котировок происходит, если заявка не была принята компанией до проведения котировок, описанных в части 1 статьи 77 44-ФЗ. В нем указано, что фирма не может одновременно участвовать в нескольких заявках.Отзыв заявки в конкурсных процедурах производится, если необходимо отозвать заявку до открытия в ЕИС в пункте 3 статьи 52 44-ФЗ. Отзыв отправляется в том виде, в котором было отправлено уведомление.Письмо «Отказ от участия в тендере» не предполагает обязательной формы, которая была бы установлена законодательством.

Все, что необходимо, так это соблюдать наличие всех информационных данных о заказчике и исполнителе.Официальное уведомлениеНазвание компании организатора, ФИО компетентного представителя, приглашает вас на тендер, что будет проходить в (адрес) и в определенное время.Оговаривается форма одежды для приема.Отпишитесь о вашем решении.Наша компания (полное название) принимает ваши условия и прибудет на проведение торгов в указанное время и место.Отказ от приглашения(Название компании) весьма почтен за приглашение на участие в тендере, который будет проходить в (указанном месте и дате), но, к сожалению, мы не сможем участвовать в связи с запланированной встречей.Указывается данные о сотруднике, который заполнял отказ.Для гарантированного результата в тендерных закупках Вы можете обратиться за консультацией к экспертам Центра Поддержки Предпринимательства.

Если ваша организация относится к субъектам малого предпринимательства, Вы можете получить целый ряд преимуществ: авансирование по гос контрактам, короткие сроки расчетов, заключение прямых договоров и субподрядов без тендера. Оформите заявку и работайте только по выгодным контрактам с минимальной конкуренцией!
Оформите заявку и работайте только по выгодным контрактам с минимальной конкуренцией!

Обратно к спискуИсточник: https://cpp-group.ru/baza-znaniy-smp/obrazcy-dokumentov/pismo-otkaz-ot-uchastiya-v-tendere-obrazets/Поиск подходящих тендеров для участия – ежедневная рутина для компаний, участвующих в госзакупках. Однако и государственные заказчики тратят немало времени на поиск новых поставщиков, которых они приглашают принять участие в организованных ими конкурсах и аукционах.Такое приглашение может получить даже компания, которая вообще не участвует в госзакупках и не планирует начинать. Или обычно участвует, но сейчас есть причины пропустить торги: слишком много конкурентов уже подали заявки, приглашение пришло слишком поздно, производственные мощности загружены.

Тогда возникает потребность составить корректный отказ.Поставщик имеет полное право отказаться от приглашения на участие в тендере. Закон даже не регламентирует четкого шаблона письма-отказа – оно может быть составлено в свободной форме.

Однако есть пожелания к его содержанию, сложившиеся в тендерной практике:1. Используйте фирменный бланк.2.

Вложите в письмо приглашение, которое прислал заказчик.3. В отказе от участия в тендере укажите следующую информацию:

  1. название компании-организатора тендера и ФИО лица, к которому обращаетесь;
  2. свои реквизиты;
  3. ФИО, должность, подпись автора письма, дату составления.
  4. дату проведения, номер и название закупки;
  5. номер и дату приглашения;

4. В теле письма поблагодарите за приглашение, изложите причины отказа и закончите письмо фразой, выражающей намерение (или его отсутствие) участвовать в тендерах заказчика в будущем.рис.1 Образец письма-отказа 1Скачайте этот шаблон по ссылкерис.2 Образец письма-отказа 2Скачайте этот шаблон по ссылкерис.3 Образец письма-отказа 3Скачайте этот шаблон по ссылкеНаиболее вежливой и ни к чему не обязывающей формулировкой отказа от участия в тендере считается временная загруженность компании: очень много текущих заказов, не можем взять на себя дополнительные обязательства.

Но это сейчас, а в следующий раз обязательно поучаствуем.Если же и в следующий раз не планируете, используйте стандартный довод “дело не в тебе”: объясните отказ невозможностью выполнить сложные условия контракта из-за несоответствия уровня компании, нехватки ресурсов, мощностей, опыта. Конкретные примеры формулировок смотрите в образцах.Различные процедуры торгов предусматривают различные условия выхода из тендерной гонки.

Но в любом случае сделать это нужно до момента окончания приема предложений.

  1. При отказе от участия в открытом конкурсе следует направить заказчику уведомление. Сделать это нужно до момента завершения приема заявок, в той же форме, в какой вы получили конкурсную документацию: бумажной или электронной. В первом случае логично воспользоваться услугами курьера, а не отправлять бумаги почтой, так как велика вероятность не уложиться в сроки. Также курьер сможет сразу забрать регистрацию отказа от участия в тендере. Вернуть обеспечение заявки заказчик обязан в течение 5 дней.
  2. Чуть сложнее с запросом котировок. Процедура предполагает возможность отказа от участия в тендере, только если заказчик внес изменения в извещение. Тем не менее отозвать заявку можно в любом случае: по закону заказчик обязан отклонить участника, который прислал более одной. Пришлите вторую, и вашу кандидатуру рассматривать не будут.
  3. Проще всего, если вы подали заявку на электронный аукцион. В этом случае достаточно зайти в личный кабинет на ЭТП и нажать кнопку “Отозвать”. Средства обеспечения заявки разблокируются в течение 1 дня.

Письмо-уведомление пишется аналогично отказу от предложения участия в тендере, рассмотренному выше, только вместо номера и даты приглашения укажите информацию об извещении и заявке:рис.4 Образец письма-уведомленияСкачайте этот шаблон по ссылкеВы выиграли тендер.

Отлично, но в процессе согласования контракта с заказчиком выявились некоторые детали, изначально не отраженные в спецификации. Например, заказчик уточнил, что требуется не только поставка оборудования, но и его сборка в полном объеме.

В итоге затраты на исполнение договора увеличились, и вам это стало невыгодно.

Что делать?Строго говоря, победитель тендера не имеет права отказаться от подписания контракта с заказчиком. Даже описанное увеличение расходов не является для этого основанием. Считается, что все уточняющие вопросы участник должен направить заказчику на этапе подачи предложений.

А если заявка подана, это значит, участник оценил все риски и согласен с условиями контракта.Отказ от участия в тендере на этом этапе считается уклонением – сведения о юридическом лице и учредителях попадут в РНП.

Это лишит компанию возможности участвовать в госзакупках на 2 года, и в принципе нанесет серьезный ущерб бизнес-репутации.

Как не попасть в “черный список” – читайте в нашей статье.Существует 3 неофициальных способа все-таки отказаться от подписания контракта. Тем не менее каждый из них связан с риском попадания в список недобросовестных поставщиков.

  • Найдите несоответствие документации в собственной заявке, поданной на выигранный тендер. Вы можете подать жалобу в ФАС на действия заказчика, обвинив его в том, что он вообще не должен был рассматривать вашу заявку. Срок подачи жалобы – 10 дней с момента публикации протокола рассмотрения заявок.
  • Оптимальный вариант – договориться с заказчиком о расторжении договора по взаимному согласию сразу же после его подписания. В этом случае есть вероятность, что заказчик откажется сотрудничать. Хотя, как правило, он также не заинтересован в доведении ситуации до ФАС.
  • Пропустите срок подписания договора, предварительно собрав доказательства своей невиновности в этом. Например, документы, подтверждающие, что контракт не подписан по причине болезни директора, DDoS атаки на корпоративную сеть. В этом случае у вас будет шанс доказать комиссии ФАС непреднамеренность уклонения, и в РНП вас не внесут. Однако следует помнить, что это фальсификация, а мнение комиссии чаще бывает на стороне заказчика.

Желаем вам не попадать в рассмотренные ситуации, и не подвергать риску свою репутацию.

А если вам требуется набор инструментов тендерного профессионала или консультация специалиста, добро пожаловать в Синапс.Источник: https://synapsenet.ru/articles/details/251-otkaz-ot-uchastiya-v-tendereПринимать предложение о работе не то же самое, что отклонять его — в этом меньше удовольствия и больше трудностей.

Однако, отказ от предложения является отличной возможностью для создания собственного бренда и поддержания отношений с сотрудниками из этой компании.Шаг 1: Выразите свою благодарностьВ первую очередь важно поблагодарить HR-менеджера за предложение о работе и за уделенное вам время. Хотя интервьюирование потенциальных кандидатов является частью работы менеджера по персоналу, тем не менее, этот человек потратил несколько часов на то, чтобы прочитать ваше резюме, просмотреть ваши профили в социальных сетях и провести с вами собеседования.
Хотя интервьюирование потенциальных кандидатов является частью работы менеджера по персоналу, тем не менее, этот человек потратил несколько часов на то, чтобы прочитать ваше резюме, просмотреть ваши профили в социальных сетях и провести с вами собеседования. Возможно, они рассказали о вас другим сотрудникам компании и дали отличные характеристики.

Поэтому, искренняя благодарность за потраченные время и усилия, выраженное в письме, будет иметь большое значение.Например:«Большое спасибо за предложение о работе на позицию менеджера по маркетингу. Я очень признательна за то, что Вы нашли время, чтобы рассмотреть мою кандидатуру и ответить на мои вопросы о компании и о должности».«Еще раз спасибо за собеседование, проведенное на прошлой неделе — мне было приятно познакомиться с командой и посмотреть офис. Я многое узнал о позиции операционный директор и очень благодарен за Ваше предложение».«Мне бы хотелось еще раз поблагодарить Вас за приглашение и возможность работать в Вашей компании».Шаг 2: Кратко объясните причинуОсобенно, если вы потратили много времени на прохождение различных этапов собеседований, то будет неправильно оставлять HR-менеджера в неведении, почему вы отклоняете предложение.

Тем не менее, нет необходимости вдаваться в подробности и говорить о том, что другая компания вам предложила лучшие условия или, что вы всю прошедшую неделю провели в мучительных раздумьях по поводу своего решения.

Самое лучшее, что вы можете сделать — это честно и кратко объяснить причину, почему вы не принимаете предложение.Например:

«Все тщательно взвесив, я принял решение принять предложение от другой компании»

.«После долгих раздумий, я решил, что сейчас не самое подходящее время для того, чтобы оставлять мою текущую должность в компании «Y».«Несмотря на то, что эта должность открывает для меня много возможностей, я все же решил, принять предложение от другой компании на позицию «Директор по маркетингу», на которой я смогу реализовать мои профессиональные цели в сфере маркетинга».«Я получила несколько приглашений от компаний и выбрала другую компанию, которая лучше всего соответствует моим текущим целям и планам по построению карьеры».«Я вынуждена отказаться от Вашего предложения. У меня появилось другое предложение, и в настоящий момент оно мне более интересно по уровню должности и зоне ответственности».Шаг 3: Оставайтесь на связиМир поиска работы — особенно в некоторых отраслях очень тесен. Поэтому, перед тем как вы откажитесь от предложения, не помешает написать немного любезностей в адрес HR-менеджера.

Если вы обсуждали на собеседовании какое-то событие или конференцию, на которые вы оба собираетесь пойти, упомяните об этом в письме.

В противном случае, вы можете просто пожелать этому человеку удачи и всего наилучшего в будущем.Например:

«Надеюсь, вновь Вас увидеть в следующем месяце на конференции, на которой мы оба будем присутствовать»

.«Мне было очень приятно познакомится с Вами, и я надеюсь, что в будущем наши пути пересекутся».«Спасибо еще раз за потраченное время и Вашу поддержку. Желаю Вам всего наилучшего».«Мне было нелегко принять это решение, поскольку мне бы очень хотелось работать с Вами, если не сейчас, то в будущем на другой позиции и с более интересным для меня функционалом. Еще раз спасибо».Независимо от того, насколько вы уверены, что не хотите работать в этой компании, отказываться от предложения — дело не из приятных.

Но помните, что это неотъемлемая часть для поиска работы вашей мечты.1. Действуйте без промедленияКак только вы приняли решение отклонить предложение, звоните HR-менеджеру и пишите письмо.

Компании нужно будет предложить эту позицию другому кандидату, и вы не должны задерживать процесс.2. Будьте вежливыДаже если вы отказываетесь от предложения, вы должны сделать так, чтобы компания имела вас в виду в будущем, когда у них будут открытые вакансии. Поэтому, SMART- соискатели используют любую возможность для установления и расширения сети контактов.

Так что, поблагодарите всех людей, кто вас интервьюировал и пожелайте им и их компании успехов.3. Будьте дипломатичныЕсли вы приняли другое, более щедрое предложение, не раскрывайте деталей условий вашего трудового договора.

Сообщите HR-менеджеру, что вас впечатлила компания и вы внимательно рассмотрели их предложение, но соглашаетесь принять другую позицию, которая больше соответствует вашим карьерным целям.4.

Будьте краткимиЭто письмо не место для рекламирования своих навыков и достижений.

Компания уже знает вам цену. В данном случае, фраза «Краткость — сестра таланта» как никогда кстати.Примеры писем отказов от предложений:Пример №1Уважаемый(-ая) HR-менеджер (имя),Большое Вам спасибо за предложение о работе на позицию «Ассистент бренд-менеджера». После тщательного рассмотрения, я вынужден Вам сообщить, что отказываюсь от этого предложения.

Несмотря на то, что Вы очень подробно описали будущие возможности продвижения внутри компании «Y», я принял предложение от другой компании, позиция в которой больше соответствует моим навыкам и карьерным целям.Мне было очень приятно познакомиться с Вами и с остальными сотрудниками компании (можете перечислить поименно).

На всех этапах собеседований Вы были очень добры ко мне, и я сожалею, что обстоятельства не позволяют мне принять Ваше предложение.Желаю Вам всего наилучшего.С уважением,NПример №2Уважаемый(-ая) HR-менеджер (имя),Я хотел бы воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за сделанное мне предложение о работе. Я получил огромный опыт после прохождения с Вами и Вашей командой различных видов собеседований, и я рад, что вы выбрали на эту должность мою кандидатуру.С большим сожалением Вам сообщаю, что в этот раз должен отказаться от Вашего предложения.

Личные обстоятельства мешают мне принять его. Я прошу у Вас прощение за то, что не могу присоединиться к Вашей компании, потому что я уверен, что это то место, где бы я мог расти и развиваться, как в профессиональном, так и в личном плане.Еще раз большое спасибо за предложение, и я желаю Вам и Вашим коллегам удачи и дальнейших успехов.С уважением,NУзнайте, что советуют эксперты кандидатам в статье Как отказаться от предложения о работе?Источник: https://bosshunt.ru/kak-napisat-pismo-otkaza-ot-predlozheniya/

  1. На имя кого писать
  2. Кто пишет расписку
  3. Как оформить отказ
  4. Кто должен подписать
  5. Нотариус или свидетели
  6. Как правильно ответить отказом на коммерческое предложение в устной форме: варианты, примеры
  7. Сложности при написании писем-отказов
  8. Как вежливо и грамотно отказаться от участия в мероприятии: варианты, примеры, образец отказа
  9. Как вежливо и грамотно ответить отказом на приглашение на собеседование: варианты, примеры, образец отказа
  10. Как отправить письмо
  11. Общие сведения о деловом письме
  12. Зачем нужна расписка
  13. Как вежливо и грамотно ответить отказом на предложение о работе, сотрудничестве: варианты, примеры, образец отказа
  14. Как правильно ответить отказом на коммерческое предложение в письменной форме, в деловом письме: варианты, примеры, образец отказа
  15. По каким поводам происходит деловая переписка
  16. Письмо-отказ от сотрудничества
  17. Оформление письма-отказа

Проще всего сформулировать вежливый отказ, если вы не заинтересованы в сохранении деловых связей с адресатом. В этом случае достаточно придерживаться делового тона и опираться на базовые правила по написанию писем-отказов.

Если вам пришлось «переписываться» с массовой рассылкой, то задача упрощается еще больше: скорее всего, ваше ответное письмо даже не прочитают.Но в некоторых случаях написание делового письма превращается в тщательный подбор слов, позволяющих выразить максимум сожаления в рамках деловой лексики. К ним относятся следующие ситуации:

  1. Вы переписываетесь с потенциальным партнером, но вынуждены отказать по объективной причине. Вам нужно выразить отказ, передав в то же время заинтересованность в скорейшем начале сотрудничества. Поскольку со стороны эти посылы могут показаться взаимоисключающими, сложно подобрать правильную формулировку.
  2. Вы переписываетесь с «живым» адресатом и знаете, что ваше письмо будет внимательно прочитано. У вас нет объективных причин для отказа от участия, но нет и причин соглашаться. В то же время, вы хотите сохранить расположение вашего корреспондента.
  3. Вы переписываетесь с постоянным партнером и не хотите производить неблагоприятное впечатление. Вы планируете продолжать сотрудничество, но знаете, что ваше участие в мероприятии было бы важным для партнера. Вам нужно сформулировать отказ так, чтобы передать это понимание, обозначив тем самым заинтересованность в деловом успехе партнера. В то же время, ваши причины должны звучать достаточно убедительно.
  4. Вы переписываетесь с влиятельным игроком вашей бизнес-ниши или представителем популярного издания. Вы вынуждены отказать, но не хотите портить себе репутацию.

Каждая из этих ситуаций потенциально опасна для вашего успеха. Но аккуратно составленное деловое письмо об отказе от участия в мероприятии поможет честно предупредить о своей позиции, не усугубляя текущего положения.

Возможно, вы не укрепите отношения с партнером таким образом – но вы их и не испортите. Отказы – нормальная практика в деловом мире. Чем раньше вы научитесь корректно их преподносить, тем лучше.Отказ в любом случае – дело неприятное.

Однако отказ в коммерческом дело, деловом союзе или бизнесе – это то, что встречается часто. Отказ имеет право на существование в различных ситуациях:

  1. Не согласиться на сотрудничество
  2. Отказ в принятии на работу
  3. Отказаться выполнять определенный объем работы
  4. Можно отказать в неактуальных предложениях
  5. Отказаться от требований

Говорить кому-то «нет», конечно же, неприятно, но в некоторых случаях просто необходимо. Для уважаемого начальника или администрации важно подобрать действительно «сильные» и доходчивые слова, ведь порой банальное «нам это не интересно», может звучать достаточно грубо.

Таким образом потенциальный или реальный клиент почувствует обиду и разочарование, что отпугнет его приходить в организацию, заведение, учреждение еще раз.Существует ряд «универсальных» слов и клише фраз, которые нужно использовать профессиональному переговорщику для того, чтобы правильно отказать.Важно помнить правила:

  1. Извинитесь за неудобства или то, что сложились данные обстоятельства.
  2. Дайте понять человеку, что вы отказываете ему не как человеку, а не совсем согласны с его предложениями.
  3. Не при каких условиях не следует переходить на личности, так как вы совершенно необоснованно можете обидеть человека.
  4. После или до отказа сделайте человеку весомый и существенный комплимент по поводу его труда, способностей, возможностей.
  5. Используйте фразы-размышления, например: я все обдумал, я рассудил, я взвесил все «за» и «против», я подумал обо всех деталях и так далее.
  6. Обязательно обоснуйте ваш отказ так, чтобы человек вас понял.
  7. Если у вас есть возможность, предложите клиенту совершенно иное, более полезное сотрудничество.
  8. Не забудьте поблагодарить человека за то, что он сделал для вас определенную работу.

Как отказать и сказать нет?Писать письма с отказом – умение далеко не каждого начальника, секретаря, администрации и учреждения. Для этого требуются года навыков, ведь дело деликатное и может ярко свидетельствовать о том, какой статус у организации.ВАЖНО: и способ подачи важной информации в письме свидетельствуют о том, каким уровнем обладает организация, какой у нее имидж и, конечно же, репутация.Важно знать:

  1. Структура письма-отказа должна соответствовать всем нормам не только в построении мысли, но и в оформлении.
  2. Каждое письмо-отказ должно иметь обязательные три части: обращение, основную часть и заключение.
  3. Правила написания письма должны диктоваться общими правилами деловой этики и вежливости.
  4. Составляя письмо, нужно помнить о том, что оно ни в коем случае не должно человека обидеть.
  5. Не перегружайте такой вид письма терминами, сложными словами и умозаключениями.

ВАЖНО: При написании письма нужно не «сразу рубить с плеча», сообщая наинеприятнейшую информацию, а, так сказать, оставить «путь к отступлению» (если это действительно так), давая шанс еще на одну попытку совместного сотрудничества.Какие есть рекомендации для написания письма-отказа?В некоторых ситуациях может потребоваться написание «письма-отказа от сотрудничества».Рекомендации:

  1. Начиная писать, вам следует обозначить имя того, кому вы его пишите, адрес и личные данные.
  2. Обязательно поблагодарите вашего адресата за проявление интереса к организации.
  3. Если это возможно, выскажите в письме намек или надежду на то, что в дальнейшем может состояться еще одно сотрудничество.
  4. Отказывая в чем-то или кому-то, следует обязательно сослаться на обстоятельства или причины (можно прислать дополнительные бумаги).
  5. Обязательно используйте только вежливую и деликатную форму общения.

Пример письма-отказаЧто должно быть в письме:

  1. Не забудьте отметить достоинств человека
  2. Поблагодарите человека за любое участие или заинтересованность.
  3. Объясните и покажите, что вы владеете всей и только полной информацией об актуальном вопросе.
  4. Не грубо и «красиво» откажите человеку
  5. Задайте контекст
  6. Выразите искреннее и деликатное сочувствие
  7. Персональное обращение: вежливое, официальное, полное
  8. Предложите возможные альтернативы
  9. Сообщите о том, что решение принялось, в соответствии с нормами, требованиями.

Письмо отказ о сотрудничествеВажные особенности:

  1. Правила написания письма схожи с теми, которые требуются для других официальных писем.
  2. Отказ пишется с учетом поступившего предложения участия в любом из мероприятий.
  3. Обязательно сошлитесь на обстоятельства, которые помешали Вам присутствовать на мероприятии.

Отказ письмом от мероприятияВ каждую активно работающую компанию регулярно приходят письма с различными предложениями.

Это может быть предложение о сотрудничестве (коммерческое), об участии в каком-либо мероприятии (конференции, семинаре, праздновании) и т.д. Также в обращении между организациями распространены письма-запросы, претензии, напоминания и т.д.

Таким образом, входящая корреспонденция предприятия может исчисляться десятками, а то и сотнями различных посланий, которые требуют ответа.ФАЙЛЫСкачать пустой бланк письма-отказа .docСкачать образец письма-отказа от сотрудничества .docСкачать образец письма-отказа от участия в мероприятии .docСкачать образец письма-отказа от предложения о работе .docРассмотрение того или иного письма никоим образом не гарантирует того, что получивший его представитель организации в обязательном порядке ответит согласием на предложение, запрос или претензию, содержащуюся в нем.

Таким образом, входящая корреспонденция предприятия может исчисляться десятками, а то и сотнями различных посланий, которые требуют ответа.ФАЙЛЫСкачать пустой бланк письма-отказа .docСкачать образец письма-отказа от сотрудничества .docСкачать образец письма-отказа от участия в мероприятии .docСкачать образец письма-отказа от предложения о работе .docРассмотрение того или иного письма никоим образом не гарантирует того, что получивший его представитель организации в обязательном порядке ответит согласием на предложение, запрос или претензию, содержащуюся в нем. Напротив, во многих случаях работники компаний пишут отказы.Но чтобы правильно отказать, нужны определенные навыки. Важно не обидеть отправителя письма негативным содержанием – это диктуют не только правила элементарной деловой вежливости, но и возможность того, что в дальнейшем он может стать заказчиков, клиентом или партнером.Вся официальная корреспонденция подчиняется определенным правилам составления.

Прежде всего, необходимо помнить о том, что, несмотря на то, что содержание письма может быть абсолютно произвольным, его структура и состав должны соответствовать нормам, принятым в оформлении деловых бумаг, т.е. условно поделены на три части: начало (обращение и заголовок письма), основной раздел и заключение (подпись и дата).Источник: https://pozakonu.site/zashhita-potrebitelej/kak-vyrazit-otkaz-ot-uchastiya-v-meropriyatii-v-delovom-pisme.htmlВежливый отказ, составленный с учетом психологических тонкостей, позволит сказать «нет» в такой форме, что адресат не только не обидится, но и укрепится в своем желании к дальнейшему сотрудничеству.Умение использовать вежливые формы отказа в тех случаях, когда вы не можете исполнить чью-либо просьбу, пригодится всегда. Конечно, на рабочем месте, где вы исполняете свои профессиональные обязанности, отказывать приходится гораздо реже.

Это обусловлено этикой деловых взаимоотношений, когда и просьбы, и обязанность их выполнения строго регламентированы должностными инструкциями и того, кто обращается с просьбой, и того, к кому она обращена.Тем не менее, обстоятельства могут сложиться так, что определенная свобода выбора у вас будет. Чаще всего, это как раз такие просьбы и предложения от коллег, которые как раз выходят за рамки установленных регламентов. Но в некоторых ситуациях вежливый отказ может потребоваться, даже когда просьба связана с выполнением того, что входит в ваш функционал, но в силу загруженности исполнить вы ее не можете.В любом случае, односложный ответ «нет» исключен.

Вам следует использовать вежливые формы отказа, чтобы не испортить отношения с коллегой или руководителем и, в то же время, дать понять, что с такими просьбами к вам не следует обращаться и в будущем.Психологи советуют использовать такие, простые, но действенные вежливые формы отказа, как:

  • Отсрочка принятия решения — попросите время на обдумывание просьбы, пообещайте сообщить о том, сможете ли вы ее выполнить, после того, как, например, сверитесь со своим ежедневником и планом дел;
  • Объясните, почему вы не сможете выполнить просьбу — хотя давать объяснения вы не обязаны (если это не прямое поручение руководителя);
  • Предвосхищайте просьбу — если вы предполагаете, что последует просьба, пожалуйтесь собеседнику до того, как он ее выскажет, о том, как вы загружены;
  • «Отзеркаливайте» просьбу собеседника своим отказом — повторяйте те фразы, которыми собеседник пытается убедить вас исполнить его просьбу, проявляя дружеское участие и глядя в глаза своему визави.
  • Пообещайте, что в другой раз вы исполните просьбу — этот вариант вежливой формы отказа все равно не обязывает вас в следующий раз сказать «да», особенно, когда дополнить его условием «в случае, если у меня найдется свободное время»;

Образец вежливого отказа в «зеркальной» форме:Вы: «К сожалению, после обеда я не смогу помочь тебе с отчетом».Коллега: «Мне нужно сделать его сегодня».Вы: «Да, я знаю, что тебе нужно сдать отчет сегодня, но у меня не будет времени помочь тебе».Коллега: «Но сегодня — последний день сдачи отчетов».Вы: «Да, сегодня — последний срок, но после обеда я занят и не смогу поучаствовать в подготовке отчета».Вежливый отказ можно использовать во взаимоотношениях с непосредственным руководителем или директором.

Если он, например, в который раз пытается загрузить вас сверхурочной работой, попробуйте объяснить, что чем больше нагрузка, тем меньше ваша продуктивность. Объясните ему, что в рабочее время вы сможете выполнять поставленные задачи в соответствии с их приоритетом.В задачу секретаря входит вежливая и деликатная обработка любых телефонных звонков. Но и в этих случаях часть приходиться использовать вежливые формы отказа, представленные в таблице ниже.СитуацияОбразец вежливого отказаЗвонок линейному сотрудникуЗвонок руководителюЕсли с абонентом не хотят общаться– Извините, в настоящий момент я не могу соединить вас с данным сотрудником, он в служебной поездке.

Но вы можете передать мне информацию для него.– Согласно регламентам нашей компании, поступающая в адрес руководителя информация сначала передается его заместителю/помощнику. Запишите, пожалуйста, электронный адрес, на который вы можете ее отправить с пометкой, что сведения предназначаются руководителю. В случае, если ваше предложение нас заинтересует, с вами обязательно свяжутся.– Извините, Сергей Петрович, но Ирина Ивановна не может сейчас переговорить в вами (у нее совещание и т.

п.). Пожалуйста, оставьте для нее информацию или направьте ее письмом на адрес нашей электронной почты с пометкой «лично».Если звонок уже не первый и абонент настаивает на личном общении– Сергей Петрович, ваше предложение, несомненно, будет рассмотрено, но его нужно оформить в более развернутом виде и не в телефонном разговор. Это нужно, чтобы Александр Васильевич смог в деталях ознакомиться с потенциально интересным проектом. Отправить нужную информацию вы можете на наш электронный адрес или факс с пометкой «лично».

Заместитель руководителя обязательно свяжется с вами.Если поступило коммерческое или рекламное предложение– Пожалуйста, направьте ваши предложения нам по факсу или в адрес электронной почты.

Предложение и, если оно нас заинтересует, ответственный сотрудник с вами свяжется. Читать также:О том, как написать вежливый отказ правильно, должен знать каждый секретарь. Крупные компании ежедневно получают письма, содержащие разного рода приглашения и предложения. Многие из них после того, как будут просмотрены, поступают на исполнения секретарю, который и оформляет письма-отказы.По правилам деловой переписки, письмо-вежливый отказ от предложения каких либо товаров или услуг может содержать вежливое, но категорическое «нет» только в случае, когда данное предложение направлено явно не по адресу.
Многие из них после того, как будут просмотрены, поступают на исполнения секретарю, который и оформляет письма-отказы.По правилам деловой переписки, письмо-вежливый отказ от предложения каких либо товаров или услуг может содержать вежливое, но категорическое «нет» только в случае, когда данное предложение направлено явно не по адресу.

В остальных случаях текст вежливого отказа должен предполагать возможность продолжения диалога — ведь рыночная конъюнктура может измениться в любой момент.Вежливый отказ, примеры для ситуаций с потенциальными контрагентами могут такие ключевые фразы, как:

  1. Спасибо за участие в конкурсе, анонсированным нашей компанией. Как идея вашего проекта, так и оригинальны способ его реализации очень понравились руководству, но заявленная вами стоимость превышает бюджет, выделенный для этих целей. В настоящее время в качестве исполнителя выбрана другая компания, но мы надеемся на продолжение сотрудничества в будущем;
  2. Мы внимательно ознакомились с предложенной вами продукцией и ее техническими характеристиками. К сожалению, по некоторым параметрам данные модели нам не подходят. Надеемся, что в дальнейшем, если мы сможем внести изменения, то сможем заключить с вашей компанией договор на поставку.

Текст вежливого отказа от сотрудничества, оформленный с использованием языка и этикета деловой переписки, как правило, имеет следующую структуру:Вводная часть: вежливое обращение по имени-отчеству, информирование о получении предложения о сотрудничестве и выражение благодарности за это предложение и внимание, проявленное к вашей компании;Основной текст: Аргументированный отказ от сотрудничества с указанием тех обстоятельств, которые мешают заключению договора.

Если предложение сопровождалось приложением документов, необходимо отметить, что все они были подробно изучены;Заключительная часть: Выражение сожаления о том, что в настоящий момент сотрудничество невозможно и выражение надежды на то, что оно будет вероятно уже в ближайшем будущем.

При необходимости, можно перечислить условия, при которых это станет возможным.Своего рода вежливый отказ от сотрудничества — это и письмо-извещение об отказе в приеме на работу. Пример такого письма приведен ниже.Важно, чтобы вежливый отказ от приглашения также был своевременно оформлен, поскольку организация и планирование многих мероприятий осуществляется с учетом предполагаемого количества участников.

Поэтому своевременно отосланный в адрес организаторов вежливый отказ от приглашения позволит им оперативно скорректировать программу, определить количество посадочных и бронируемых в гостиницах мест. Не следует забывать и о речевом этикете в деловой переписке. Такое письмо не только дань элементарной вежливости, но и свидетельство наличия деловой этики и профессионализма.Справка

  • К сожалению, в настоящее время у нас нет возможности стать участниками …, в связи…
  • Выражаем благодарность за приглашение, но, к сожалению…
  • Спасибо за предоставленную возможность принять участие в таком интересном мероприятии, как … но, к сожалению

Желательно, чтобы причины, по которым компания не сможет ответить на приглашение, были указаны в тексте вежливого отказа.

В его заключительной части также нужно будет выразить надежду, что в следующий раз свое участие ваша компания обеспечить сможет.Читать также:Источник: https://www.sekretariat.ru/article/211199-vejlivyy-otkaz-18-m1

Как правильно написать письмо отказ — обучаем на примере

Сегодня речь пойдет о не очень приятной, но достаточно часто встречающейся ситуации – письмо-отказ. Отказ возникает в самых разнообразных деловых ситуациях: отказ в продолжении/возобновлении сотрудничества, отказ в выполнении требований, отказ в приеме на работу и т.д.

При всей разности деловых ситуаций написание письма-отказа связано с одинаковыми трудностями, когда:

  1. мы не можем пойти навстречу нашему адресату (возможно, адресату «неплохому», но не устраивающему нас по ряду объективных причин);
  2. нам неприятно отвечать отказом;
  3. нам (лично или компании) важно сохранить благорасположение и лояльность адресата.

Недавно я проводила для крупной производственной компании.

Участниками тренинга были руководители подразделений, обеспечивающих эффективную работу службы закупок. По роду деятельности им достаточно часто приходится писать письма-отказы. Например, компания объявила конкурс (тендер) на выбор поставщика услуг или сырья, или производственных материалов.

В ее адрес пришли заявки от потенциальных участников. Тендерный комитет выбрал одну или несколько компаний для сотрудничества. Часть компаний оказались не выбранными.

И в этой ситуации нужно официально и вежливо написать письмо-отказ. Казалось бы, что здесь сложного?

Бери и пиши:

«В результате рассмотрения Вашей заявки принято решение отказать вам в сотрудничестве»

.

И вот тут-то и появляется трудность: если представить себя на месте адресата, получающего такое письмо, то для большинства людей такая формулировка звучит как-то не совсем хорошо и даже обидно, хотя по факту никаких плохих слов здесь нет. Но есть негативные эмоции, есть чувство обиды от того, что предложение не оценили, не выбрали, что предпочтение отдали другому. А авторы письма имеют опасность впредь не получить отклика на свои предложения.

Как избежать такого эффекта? Как отказать так, чтобы не обидеть, не поставить крест на возможности будущего сотрудничества?

Важно знать , содержащего отказ!

1. Для того чтобы грамотно и эффективно писать письма-отказы, необходимо иметь спокойную внутреннюю деловую установку. Участникам моего тренинга я ее озвучиваю так: «Вы работаете в бизнесе.

Бизнес – это сфера взаимодействия, где каждая из сторон преследует свои цели. Цели сторон не всегда совпадают.

Важно придерживаться взаимного уважения и понимания того, что каждый имеет право на свои интересы.

Вы представляете деловые интересы своей компании. Случай отказа – это абсолютно нормальный для любого бизнеса случай. Более того, это рабочая практика, с которой нужно научиться грамотно работать.

Научиться грамотно отказывать – это значит научиться делать это максимально корректно».

2. Для того чтобы отказ прозвучал для адресата максимально корректно, важно, чтобы письмо содержало следующие важные компоненты: 1) письмо-отказ должно быть персонально адресованным (персональное обращение): «Здравствуйте, уважаемый Иван Иванович!» «Уважаемая Наталья Константиновна!» 2) письмо-отказ должно содержать благодарность за отклик на наше предложение: «Благодарим за возможность, которую Вы изыскали, предоставив нам Ваше деловое предложение!» «Спасибо, что откликнулись на наше предложение» «Спасибо за присланное в наш адрес резюме». 3. Письмо-отказ должно содержать информацию, указывающую на то, что предложение адресата//резюме было внимательно изучено (в письме-отказе должны звучать узнаваемые адресатом факты и слова).

«Мы рассмотрели проект Вашей компании по организации … для нашей компании»

. «Мы внимательно изучили Ваш проект по …» «Мы внимательно изучили информацию о Вашем профессиональном опыте и знаниях». 4. Письмо-отказ должно содержать позитивные оценки в адрес адресата (его предложения, продукция, опыт или др.) любые варианты похвалы/комплимента по поводу предложения, с которым адресат к нам обратился:

«Предложенная Вами схема была очень интересна для нас …»

«Ваше инженерное решение достойно уважения и высоко оценено нашими специалистами» «Ваш опыт заслуживает внимания и уважения …».

5. Письмо отказ должно содержать четкую формулировку отказа + четкое объяснение причин, по которым принято решение отказать: «Несмотря на технически грамотный проект, мы вынуждены пока отказаться от Ваших услуг.

Поскольку затраты, которые будет вынуждена нести наша компания, как в период окупаемости проекта, так и после, превосходят наши текущие затраты» «При этом мы приняли решение о невозможности в данный момент принять Ваше предложение. Это связано с тем, что …» «К сожалению, в данный момент позитивное решение принято нами в пользу другого кандидата, чей профессиональный опыт более соответствует объему и сложности решаемых в данной должности задач».

6. В письме должно быть упомянуто предложение (или просто упоминание) возможных альтернатив:

«Мы надеемся, что в дальнейшем мы сможем вернуться к этому проекту и продолжить сотрудничество»

«Уверены в возможности сотрудничества при реализации будущих проектов» «Мы готовы рассматривать Вашу кандидатуру при открытии новых вакансий». А теперь посмотрите, как в целом звучит письмо-отказ с использованием перечисленных выше компонентов: Письмо отказ Инструменты корректности Добрый день, Владимир!

Персональная адресованность Благодарим за возможность, которую Вы изыскали, предоставив нам деловое предложение!

Благодарность за отклик на предложение Мы рассмотрели проект вашей компании по организации офисной печати для нашей компании. Указание на то, что предложение адресата было внимательно изучено Предложенная Вами схема была очень интересна для нас, но затраты, которые будет вынуждена нести наша компания, как в период окупаемости проекта, так и после, превосходят наши текущие затраты. Затраты по рискам, от которых избавляет Ваш проект, в данный момент меньше затрат по проекту.

Указание на то, что предложение адресата было внимательно изучено.

Комплимент по поводу предложения. Четкое объяснение причин, по которым принято решение ответить отказом.

Поэтому, несмотря на технически грамотный проект, мы вынуждены пока отказаться от Ваших услуг.Комплимент по поводу предложения.

Внятная формулировка отказа. Надеемся, что в дальнейшем мы сможем вернуться к этому проекту и продолжить сотрудничество.Упоминание о возможных альтернативах.

С уважением, Сергей Иванов Начальник отдела закупок непроизводственных материалов ТОО «Технология» Уверена, что письма-отказы, написанные в соответствии с предложенной структурой, имеют все шансы характеризовать автора такого письма (компанию) как грамотного, корректного, цивилизованного делового собеседника. А инструменты, о которых шла речь в статье, способны сделать написание грамотных писем-отказов пусть непростой, но не столь сложной и эмоционально-затратной работой. , директор по развитию тренинговой компании «БИЗНЕС ПАРТНЕР», бизнес-тренер, автор книги «E-mail переписка в бизнесе.

Пять правил успеха» Обратите внимание на тренинг по , который проводит Тамара Воротынцева.

Обсуждения
Ответственность учащихся за ненормативную лексику

Нецензурная брань в школе какая ответственность Содержание...

Комментариев  0
Заявление инвалида об отказе от ипр образец

Заявление об отказе работника, являющегося инвалидом, от...

Комментариев  0
Сколько стоит поставить машину на учет в гаи 2021 березники

Оглавление:Постановка на учёт автомобиля в ГАИ в Березнике в 2021...

Комментариев  0

Консультация юриста

Информация

top