Главная - Другое - Информация которая должна быть на ценнике

Информация которая должна быть на ценнике

Информация которая должна быть на ценнике

Какие требования к ценникам на товар


К ценникам для товаров есть требования, и если их не соблюдать, Роспотребнадзор может оштрафовать магазин на полмиллиона рублей. О требованиях и частых ошибках — в этой статье.Первое требование к ценникам — они есть на всех товарах. Нельзя написать на двери «цены по запросу» — мол, пусть покупатели спрашивают у продавца, и там как договоримся. Магазин без ценников нарушает закон о защите прав потребителей.Если у вас разносная торговля, можно без ценников.

Разносная торговля — формулировка из закона, к ней относятся ярмарки, рынки, торговля на дому. Вместо ценников — список товаров и стоимость.

Такой список называется прайс-листом или прейскурантом.На прейскуранте — подпись директора, товароведа или ИП, печать необязательнаПрайс-лист хранится у продавца. Идет покупатель по рынку, видит розовые помидоры и спрашивает: «А почем?», продавец отвечает, и они торгуются — так можно. Если покупатель не поверит цене, он вправе попросить прайс-лист, а продавец обязан его показать по первой просьбе.За товары без ценников Роспотребнадзор штрафует директора магазина до 1000 рублей, а ИП и компании — до 10 000 рублей.Все ценники в магазине должны быть одинаковыми.

В законе об этом пишут так:

«Продавец обязан обеспечить наличие единообразных ценников»

. В переводе требование значит, что у ценников совпадают:

  1. размер;
  2. форма;
  3. цвет;
  4. материал — бумажные карточки, электронные табло или грифельные дощечки.
  5. шрифт и способ написания — от руки или на принтере;

Ценники на разные товары могут отличаться только ценой и названием.На витрине шампунь, мыло, крем и присыпка — это разные товары, но ценники отличаются только ценой и названием.

Тут всё верно Ценники могут быть какими угодно: желтые квадраты, красные звездочки или белые кружки — не важно. Главное, если выбрали желтые квадраты, то все ценники на все товары должны быть желтыми квадратами.Частая ошибка — выделять ценниками товары по акции.

Например, магазин продает колбасу. Все ценники белые, но чтобы покупатели не пропустили скидку, на колбасу по акции крепят желтый ценник. Это ошибка. У колбасы со скидкой должен быть такой же ценник, как у остальных товаров.Ценник на колбасе со скидкой оформлен не по правилам: отличается от остальных цветом и размером В законе нет требований, из какого материала делать ценники.

Цену на товар можно написать:

  1. грифельных досках;
  2. стендах;
  3. на электронных или световых табло;
  4. картонных или бумажных карточках. Такие карточки печатают на принтере или заполняют разборчивым почерком от руки.

Если магазин выбрал грифельные доски, на всех товарах должны быть ценники в виде грифельных досок. Иначе нарушается единообразие ценников.Штраф за ценники в разных стилях для директора магазина — до 3000 рублей, для компаний и ИП — до 30 000 рублей. Штрафы суммируются, если нарушений несколько.Ценники показывают покупателю, что продается, за сколько и в каком объеме.

Поэтому, кроме цены, на ценниках пишут:

  1. цену за единицу измерения. Например, за штуку, литр, килограмм.
  2. сорт, если есть;
  3. название товара;

Ошибкой будет написать на ценнике только цену или наклеить стикеры с ценой на упаковку товара.На примере ценник с ошибкой: продавец указал только стоимость, без названия товара и единиц измеренияЕще на ценнике можно поставить печать, подпись главного или написать артикул, но это по желанию.Если на ценнике не хватает информации о товаре, Роспотребнадзор штрафует директора магазина — до 1000 рублей, ИП и компании — до 10 000 рублей.Самые крупные штрафы Роспотребнадзор использует, когда продавец специально пишет на ценнике неправильные характеристики товара.Продавец написал на ценнике двери из фанеры, что дверь из дуба, чтобы продать её дороже — это обман покупателя.За обман покупателя директор магазина рискует получить штраф до 5000 рублей, а компания или ИП — до 500 000 рублей.Итак, на каждом товаре в магазине есть ценник, на ценнике — цена.

Это не всё, к цене на ценнике еще три требования:

  1. совпадает с ценой в чеке.
  2. только одна;
  3. указывается в рублях;

Частая ошибка: две цены на ценнике.

Так бывает, когда в магазине акции или распродажи. Обычная цена — 200 рублей, со скидкой — 100 рублей.

Чтобы обратить внимание покупателей на скидку, старую цену зачеркивают и под ней пишут новую.Пример неправильного ценника с двумя ценами: зачеркнутой старой и новой ценой со скидкойПолучается, на одном ценнике сразу две цены, а это нарушение.

Даже если на товар скидка, цена должна быть одна.

Чтобы исправить ошибку, надо оставить цену с учетом скидки:На ценнике — новая цена по акции и размер скидки. Покупатель получит товар по той стоимости, что на ценникеЦена на ценнике должна совпадать с ценой в чеке.

Нельзя сказать покупателю на кассе:

«Ой, мы не успели ценники поменять, доплатите 7 рублей»

.

Покупатель вправе требовать продать товар по той цене, что на ценнике.Если цены на ценниках и в чеке разные, Роспотребнадзор штрафует директора магазина до 5000 рублей, компанию или ИП — до 50 000 рублей.Когда покупатель жалуется на магазин, Роспотребнадзор проводит внеплановую проверку. Проверяющие смотрят не только ценники, но и, например, сертификаты на товары, медкнижки продавцов, уголок потребителя. Чтобы не рисковать, я советую магазинам договариваться с покупателем на кассе.

Что должно быть указано на ценнике

Подборка наиболее важных документов по запросу (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое). Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Поскольку из материалов дела следует, что директор общества в магазине в нарушение требований Федерального закона от 22 ноября 1995 N 171-ФЗ допустил оборот (хранение на витрине магазина с выставленными ценниками) алкогольной продукции без соответствующей лицензии, информация о том, что указанная продукция не предназначена для продажи, отсутствовала, суд пришел к обоснованному выводу о том, что имеющиеся в материалах дела доказательства в своей совокупности подтверждают факт совершения директором общества административного правонарушения, предусмотренного ч.

3 ст. 14.17 КоАП РФ, в связи с чем правомерно отказал в отмене постановления о привлечении к административной ответственности за нарушение требований к производству и обороту этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции. Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Отказывая в удовлетворении заявления организации к Управлению Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по субъекту РФ о признании незаконным постановления о привлечении к административной ответственности по части 2 статьи 14.7 КоАП РФ, суд указал, что в магазине организации на реализации находились товары: икорный соус с указанием на ценнике «икра мойвы»; продукт из водорослей со вкусом осетровой икры с указанием на ценнике «икра черная»; расфасованный спред растительно-жировой маркирован как масло растительно-сливочное, что свидетельствует о наличии события административного правонарушения, предусмотренного частью 2 статьи 14.7 КоАП РФ.

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:обсчет — взимание большей суммы, чем определено ценой товара (работы, услуги), предусмотренной договором купли-продажи, или реализация товара (работы, услуги) по цене, завышенной относительно цены, указанной на ценнике или маркировке товара (работы, услуги) или установленной уполномоченными государственными органами.

Также обсчет имеет место при утаивании (невозврате) излишней суммы, полученной от потребителя, или передаче ему только части этой суммы; Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:При осуществлении реализации товара в розницу, в т.ч. взаимозависимыми лицами, покупателям выдается чек контрольно-кассового аппарата, который в соответствии с российским законодательством заменяет договор между покупателем и продавцом.

Указанный чек не содержит никаких условий по поводу невключения в стоимость товара НДС.

Также перед оформлением кассового чека покупатель и продавец не имеют никаких договоренностей по поводу исключения суммы налога из цены. Более того, пункт 6 статьи 168 НК РФ прямо указывает на то, что розничные цены уже содержат в себе НДС. При этом в чеках и на ценниках указывать НДС отдельно не требуется.

4. При реализации (передаче) подакцизных товаров в розницу соответствующая сумма акциза включается в цену указанного товара. При этом на ярлыках товаров и ценниках, выставляемых продавцом, а также на чеках и других выдаваемых покупателю документах соответствующая сумма акциза не выделяется. Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Продавец возражал: нет требований размещать ценник на каждом товаре.

Суды указали, что ценник должен быть в непосредственной близости.

Какая информация должна быть на ценнике

Подборка наиболее важных документов по запросу (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Ссылка в жалобе на то, что при пользовании электронной витриной покупатель получает больший объем информации, чем на ценнике, не свидетельствует о незаконности решения суда, т.к.

продавец обязан обеспечить наличие ценников в удобном для обозрения месте, выполнив требования о наглядности, доступности, своевременности предоставления такой информации о товаре, а данная электронная система может функционировать в качестве дополнительной к ценникам. Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Тогда как, ценник должен быть наглядным и доступным для того, чтобы потребитель сразу мог его увидеть и сделать свой выбор; потребитель не должен производить дополнительные манипуляции в целях получения необходимой ему для приобретения конкретного товара и его выбора информации, в том числе посредством обращения к сотруднику аптеки, которому информация о цене доступна при обращении к монитору на кассе. Более того, информация на кассовом терминале вообще не доступна потребителю без участия фармацевта.

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:При размещении товаров на полках витрин ценник с необходимой информацией о товаре должен быть размещен в непосредственной близости от товара (Постановление Арбитражного суда Уральского округа от 14.12.2020 N Ф09-7789/20 по делу N А60-15328/2020). Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:По мнению судей, магазин все сделал по правилам, так как в ценниках содержалась вся обязательная информация.
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:По мнению судей, магазин все сделал по правилам, так как в ценниках содержалась вся обязательная информация. А указывать в ценнике, помимо обязательных сведений, дополнительную информацию (цену со скидкой) действующее законодательство не запрещает.

Более того, если бы магазин не указал в ценнике стоимость товара по дисконтной карте, это было бы ущемлением прав владельцев этих карт.

А то, каким шрифтом указаны скидочная и обычная цены, вообще никакого значения не имеет. 3. Продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.). Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Перекидные системы тоже не альтернатива ценникам.

Клиент должен сразу видеть информацию, а не идти к стендам.

Ценники на товар: правильное оформление, требования, виды, необходимая информация

Согласно новым правилам, каждое заведение обязано размещать однозначную информацию о цене на продукцию. Для этого используют ценники на товар: что это такое и как правильно их оформить – мы разберем в этой статье.

Так называют прямоугольный отрезок бумаги, который отражает наиболее важный текст о продукте, который покупатель планирует приобрести. Ему необходимо быстро найти данные о стоимости понравившейся вещи, ее акционности и других важных параметров.

Это необходимо для принятия решения о покупке, без подобной этикетки человек может отказаться от приобретения или выбрать другой товар, у которого будут исчерпывающие данные под ним. Существует специальная система правил, форматов и размеров стандартного ценника, которую каждый продавец обязан выполнять.

Это разработано, чтобы не вводить в заблуждение клиента относительно свойств, характеристик и цены реализуемых изделий. Нарушить их довольно просто, поэтому стоит изучить их заранее. Если пустить в печать листы разного оттенка, Роспотребнадзор сочтет это нарушением. Избежать этого можно только ознакомлением со статьями и пунктами из законов.

Избежать этого можно только ознакомлением со статьями и пунктами из законов. Мы предлагаем подробно рассмотреть все нюансы.

Как будет выглядеть этикетка, на которой указывается цена и другая важная информация, осуществляется на основе двух главных законов. Согласно законодательству каждое заведение обязано устанавливать одинаково оформленный прейскурант с основными параметрами:

  1. наименованием;
  2. разновидностью;
  3. измерением.
  4. стоимостью;

К бланку отдельных жестких указаний нет. Более того, в качестве материала применяется бумага, доска или электронное табло.

Главное – клиент должен получить к нему доступ. Раньше необходимо было заверять печатями каждую бумагу, даже при смене ценовой политики пару раз в день.

Сейчас таким образом нужно реализовывать только продукцию с лотка.

Каждый прейскурант надо подписать руководителю.

Важно отследить, чтобы все печаталось или писалось в едином стиле.

Недопустимо подбирать на каждый стеллаж разные форматы, цвета или размеры.

Если проходят скидки – допускается заклеить старую цену и сверху приклеить новую.

Зачеркивать запрещено. В случае продажи уцененного товара – обязательно прописывать сведения о дефектах, если они есть. Прямо должна указываться информация о недостатке. Для редактирования шаблонов и создания новых можно пользоваться специальной программой Бизнес.ру.

Порядок устанавливает, что все этикетки необходимо прописывать четко.

Покупатель, прочитав указанное там, должен получить всю нужную ему информацию. Единый образ означает, что все напечатанные внутри конкретного торгового места или сети этикетки:

  1. Имеют схожий цвет. Это касается неакционных изделий. Для выделения продукции по акции допускается включить желтые или красные оттенки. Запрещено использовать внутри одного дискаунтера или гипермаркета одновременно больше двух окрасов. Причем оформление у них должно быть схожим. Особенно это касается розничной торговли.
  2. Сделаны из одинакового материала. Если в магазине карточки изготовлены из бумаги, то все до одного должны быть бумажными. Не допускается размещать одну нарисованную мелом на доске, а другую выведеную на электронном табло. Применяется для всех изделий на продаже.
  3. Созданы идентичным способом. Может печататься обычным методом, выводиться на экран или писаться от руки.
  4. Схожи дизайном. Не допускается принципиального или заметного различия. Посетитель обязан понимать, что это этикетки из одной сети.

В 1998 году был принят закон, согласно которому каждый продавец обязан указывать следующее:

  1. сорт (если их несколько);
  2. цена за ед.

    или массу;

  3. название;
  4. изготовитель (по желанию);
  5. страна, где создавался продукт;
  6. масса;
  7. текст о наличии ГМО;
  8. в чем измеряется.

Отсутствие любого из них противоречит нормам продажи. Также законодательство требует, чтобы все данные были читаемыми и понятными простому потребителю. Нельзя включать двусмысленный текст, который можно трактовать по-разному.

Все это легко учитывать и выполнять с помощью ПО для автоматизированного учета. Такие программы решают множество задач одновременно, одна из них – приведение к нормативам размеров и форматов. Обратитесь в компанию «Клеверенс», чтобы подобрать программное обеспечение для вашего бизнеса.

Ни одна торговая точка не может обойтись без этих элементов на видном для клиентов месте.

Есть несколько разновидностей, первая из них – бумажные:

  1. самоклеящиеся.
  2. обычные;
  3. ламинированные;

Их делают на плотной бумаге или картонке. Размер может различаться в зависимости от особенностей размещения.

Например, на бытовую технику их можно печатать в формате А4, а на стеллаж с продуктами достаточно стандартных небольших габаритов. Допускается два вида печати таких изделий:

  1. Все полностью пропечатывается, для этого потребуется программа, которая будет автоматически прописывать информацию.
  2. Печатается только шаблон, все остальное дописывается сотрудниками от руки – под название и другие параметры работники оставляют строки пустыми, достаточно сохранить бланк.

Выбрать можно только один путь – нельзя допускать, чтобы половина ценников была написана вручную, а вторая – отпечатана.

Печать ламинированных карточек происходит на плотном картоне.

Это подходит для всего, на что редко меняется цена или другие сведения. Они устойчивы к влаге, пыли, грязи.

Обычно используют в кафе и столовых. Могут иметь большой формат, в котором продукция группируется по категориям – отдельно хлеб, мясо, молоко. Самоклеящиеся этикетки обычно используются для маркировки большого количества разного мелкоштучного товара.

Часто это небольшие типовые рулоны.

Они могут быть цветными или белыми. Допускается использовать разноцветные, чтобы выделить группы или акционные позиции.

Есть два вида:

  1. Определенные шаблоны – заранее пропечатанные полосы под названия, рамка под цену.
  2. Наклейки без предварительной печати. Пустое окошко, на которое будет вручную прописываться все необходимое.

Иногда в небольших магазинах и кафе используют грифельные доски и пишут на них мелом. Это допустимый формат при условии, что на них будут постоянно актуальные цены, и это используется по всему заведению.

Еще один менее распространенный тип – электронные табло под товарами или прейскурантом на входе. Их обновляют через базу, поэтому отпадает необходимость проверять актуальность стоимости. Из минусов – дороговизна подобного обновления и вынужденная работа только при наличии электричества. Каждая вещь на продаже обязана иметь конкретные сведения о названии и ценности, другие продавец может разместить по желанию.
Каждая вещь на продаже обязана иметь конкретные сведения о названии и ценности, другие продавец может разместить по желанию. Что непременно должно указываться, мы уже описали выше.

Теперь разберем дополнения в зависимости от вида. Запрещено продавать продукты без указанной валюты.

На территории страны принято выражать стоимость в рублях. Необходимо указать цену за 100 грамм или за кг, если это весовое изделие. Если продается поштучно, указывается стоимость за 1 штуку.

Если в реализации сразу несколько сортов одной позиции, то на каждую печатается отдельная этикетка с прописанной разновидностью. Допускается, но не желательно реализовывать без указания:

  1. периода гарантии;
  2. важных свойств;
  3. наименования фирмы-изготовителя.

Здесь сопровождение иное:

  1. важные особенности;
  2. материалы;
  3. габариты;
  4. марка;
  5. модель.

Ниже мы перечислим, какие из групп нуждаются в дополнительных строчках. Для таких разновидностей регламентированы требования:

  1. Техника. Кратко о модели, основные способности, технические свойства.
  2. Ювелирные изделия. Крепится специальная проба, небольшие ярлычки с данными, сведения об использованном материале и камнях.
  3. Печатная непериодическая литература. Допускается вписывать цену карандашом либо клеить стикер со стоимостью.
  4. Оружие и патроны. Необходимо расписать изделие и ее способности.

Перечислим то, что должно быть указано на ценнике одежды – модель, артикул, размерная сетка, ярлычки, материал.

Ведется регулярный контроль Роспотребнадзора над размещением и внешним видом этикеток:

  1. для ИП – от 300 до 1500 рублей;
  2. компании – от 10 000 до 30 000 р.
  3. должностные лица – от 1000 до 3000 руб.;

Среди частых нарушений закона:

  1. реальная стоимость отличается от указанной на бумаге;
  2. все написано от руки на кусочке картона;
  3. шрифт слишком мелкий и неразборчивый;
  4. разные стили внутри одного магазина;
  5. применяются запрещенные сокращения.

В 2016 году изменились условия оформления некоторых этикеток. Теперь можно не вписывать:

  1. срок годности;
  2. дату производства документа;
  3. печать и роспись отвечающего лица.
  4. страну изготовления;

В создании нет особенных сложностей.

Если смотреть сверху вниз, то чаще всего оформляется так:

  1. единица измерения – штука или вес;
  2. название ООО или ИП с указанием формы лица;
  3. стоимость;
  4. подпись ответственного за отдел или магазин (упразднено, теперь по желанию);
  5. дата формирования отчета.
  6. валюта, в которой ведутся расчеты на торговой точке;
  7. наименование продающейся модели;

В условиях жесткой конкуренции становятся незаменимыми те форматы, которые группируются и печатаются через программу. Это экономит время и позволяет контролировать актуальность, правильность оформления.

Здесь мы разместили разные виды этикеток, которые можно увидеть в торговле. Обычно в розничной реализации придерживаются нескольких правил, когда создают шаблонные карточки вручную.

Стоит скачать специальный редактор или приобрести ПО, которое встраивается в программу учета.

Если воспользоваться приложением , то можно очень быстро и просто распечатывать ценники и этикетки на принтеры.

Вот как печать ценников производится в Мираторге. Стоит придерживаться трех обязательных требований:

  1. Формат. Если это небольшие прямоугольники, лучше не разбавлять их особенным дизайном, не перегружать. Достаточно простого написания, без витиеватых шрифтов. Оформление – не слишком броское, не пестрое. Желательно, чтобы итог соответствовал оформленному торговому залу.
  2. Информативность. Нельзя размещать этикетку без полной информации о наименовании, сорте, изготовителе, массе. Для некоторых групп продукции потребуется дополнительный, более широкий перечень сведений. Можно указывать дополнительные важные данные.
  3. Доступность. Все должно быть напечатано или написано разборчиво, читаемо и понятно. Нельзя сокращать до неузнаваемости, приписывать что-то мелким шрифтом. Все создается по одному принятому в заведении шаблону.

Когда оформляется витрина, необязательно крепить все на образцы.

Допускаются разные варианты:

  1. Навесные – имеют подходящие средства крепежа, отверстия или веревочки для размещения на продукте. Например, под горловину бутылки или вешалку одежды.
  2. Настольные и напольные. Для установки применяется держатель. На пол обычно размещают рядом с крупногабаритными изделиями или большим объемом мелкоштучного товара, составленного на палете.
  3. Настенные. Обычно находятся на стене, витрине или стеллаже в специальном прозрачном кармане. Могут быть формата А4 или его половина.
  4. Подвесные. Крепление идет от потолочной балки, подвешиваются над витринами, в проходах. Обычно для акционных продуктов, чтобы привлечь к ним внимание, используется формат А4, односторонний или двухсторонний.
  5. Полочные. Вкладываются в удерживающее устройство или пластик под полкой на торце. Обычно размещается под пластиковым или стеклянным ограничителем, поэтому допускается использование бумажных ценников. Если вид размещения открытый – желательно печатать на плотном картоне.
  6. Самоклеящиеся – привычные этикетки, которые наносят на каждое изделие отдельно.

Последние принятые правила серьезно упростили требования к виду и форматам.

Но часто Роспотребнадзор выявляет нарушения, за которые регулярно штрафует.

Нередко руководство магазина хочет привлечь внимание к акционному продукту.

В результате начинают изменять дизайн карточки, привлекать яркие оттенки, другой шрифт или писать много текста.

Это допустимо только с точки зрения маркетинга. Законом установлено, что все вещи должны иметь одинаковые ценники.

Разрешается только добавить стикеры и наклейки рядом с этикеткой.

Каждая организация обязана принять решение и установить одинаковый внешний вид для прейскуранта. Если большая часть отпечатана – остальные необходимо заменить и придерживаться нового порядка. Еще один недопустимый формат.

Если стоимость пишется за граммы, то покупатель имеет полное право потребовать, чтобы ему отрезали нужный ему объем.

Продавец в этом случае не может отказать. Поэтому стоит проследить, чтобы все запакованные колбасы, мясные и молочные товары рассчитывались за штуку.

Мы рассмотрели, какая информация должна быть на ценнике, чем они отличаются в мире продовольственных и непродовольственных изделий, где их размещать и каким они могут быть. Также рассказали об ответственности за неверное оформление.

Желательно все это учитывать при создании и расстановке, чтобы торговля шла без ошибок. Количество показов: 25558

Роспотребнадзор разъясняет. О допустимых способах (формах) оформления ценников на товары, реализуемые в розничной торговле

Со 2 января 2016 года в новой редакции действует пункт 19 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55 (далее — Правила), в соответствии с которым «продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара.

Допускается оформление ценников на бумажном или ином визуально доступном для покупателей носителе информации, в том числе с электронным отображением информации, с использованием грифельных досок, стендов, световых табло».

В этой связи следует иметь в виду, что несмотря на допустимость вариативности порядка (способа) доведения соответствующей информации о цене товара продавец в силу взаимосвязанных положений статей 8, 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» во всех случаях должен обеспечивать предоставление такой информации в наглядной и доступной форме в целях своевременного обеспечения возможности правильного выбора товаров потребителями. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека дополнительно обращает внимание, что новая редакция пункта 19 Правил предоставляет право продавцу самостоятельно устанавливать в каждом отдельном случае (с учетом особенностей выкладки, размещения товаров в торговом зале, условий их продажи и т.д.) порядок предоставления информации о цене товаров, который позволил бы в доступной и наглядной форме обеспечить право потребителя на получение достоверной информации о цене товара и условиях продажи. В частности, Роспотребнадзор считает допустимым при проведении маркетинговых акций и других мероприятий по распродаже тех или иных товаров в отношении разных видов продукции, которая одновременно в виде групповой выкладки размещается в корзинах, на тележках или с использованием другого вида торгового оборудования, использовать общий для них носитель информации с указанием единой цены за единицу товара.

Относительно требований пункта 41 Правил, согласно которому

«товары должны иметь ярлыки с указанием своего наименования, артикула, цены, размера (для одежды, белья и других швейных изделий, обуви, головных уборов) и роста (для одежды и белья), вида меха и цвета его окраски (для одежды, головных уборов и воротников из меха)»

, следует иметь в виду, что в случае предоставления информации о цене товара (продукции легкой промышленности) на ценнике, её дублирование непосредственно на ярлыке товара не требуется и наоборот. Что же касается ранее действовавшего требования относительно наличия на ценнике подписи материального ответственного лица или печати организации, а также даты оформления ценника, то в настоящее время оно не является обязательным.

Однако наличие этих сведений на ценнике не будет являться нарушением и они могут указываться по усмотрению продавца в качестве дополнительной информации.

В любом случае, несмотря на допустимую вариативность порядка (способа) доведения соответствующей информации о цене товаров, продавец в силу взаимосвязанных положений статей 8,10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» всегда должен обеспечивать предоставление такой информации в наглядной и доступной форме в целях своевременного обеспечения правильного выбора товаров потребителями.

Ценники на товар: четыре ошибки оформления, за которые штрафуют

Иллюстрация: Борис Мальцев/Клерк Магазины часто используют неправильные ценники. Мелкие ритейлеры ограничиваются ценой.

Супермаркеты применяют по три маркетинговых приема на ценник: цена по акции, стоимость для постоянных покупателей, желтый цвет.

Все они нарушают правила оформления и рискуют получить штраф до 500 000 Р. Рассказываем, как правильно оформить и напечатать ценник и избежать дорогих ошибок.

Ценник ставят и клеят на витрину у каждого товара. Правительство России определило правила, по которым оформляют ценники. Один товар — один ценник. Магазин размещает ценник у каждого товара.

Нельзя просто выложить продукты на витрину и называть цену, когда покупатель попросит. Это будет нарушением прав потребителей.Сотрудники супермаркета не поставили ценник на пудинг. Большинство покупателей уточнит цену у продавца, но кто-то может пожаловаться в Роспотребнадзор.

Тогда магазин оштрафуют Правила разрешают не показывать цену только при разностной торговле.

Когда продавец идет по вагону поезда с тележкой или стоит с лотками овощей у метро, ценники на товаре не нужны. У него должен быть прайс-лист — список товаров с ценами, с подписью и датой. Его показывают по первой просьбе покупателя. Один ценник — одна цена. Стоимость на ценнике должна быть только одна.
Один ценник — одна цена. Стоимость на ценнике должна быть только одна.

Магазины часто добавляют две — старую и акционную, общую и специальную, для владельцев карт лояльности. Это незаконно.Левый ценник нарушает правила: на нем указали старую цену до акции.

Справа цена одна — это по правилам Единый стиль.

Ценники оформляют в одном стиле.

Это значит, что у них должны совпадать:

  1. размер и форма;
  2. шрифт. Одинаковый размер, начертание и способ записи — ручкой или на принтере;
  3. цвет. Может быть желтым или красным, но одним для всех ценников;
  4. материал.

Необязательно печатать ценники на бумаге. Информацию можно написать на другом носителе:

  1. информационный стенд.
  2. грифельная доска,
  3. электронное табло,

Разница между ценниками в одном магазине допустима только в цене и названии.Акционный ценник привлекает внимание, но нарушает правила единообразия и одной цены Обязательная информация. На каждом ценнике указывают:

  1. цену в рублях за вес или единицу. Например, за бутылку или 100 гр.
  2. наименование товара;
  3. сорт. Нужен, когда один и тот же товар имеет разные виды;

Для отдельных товаров нужны этикетки с подробной информацией.

Для продуктов это состав, пищевая ценность, вес, объем, условия хранения и дата изготовления. Раньше в правилах было требование ставить на каждый ценник печать организации, подпись сотрудника магазина и дату. Теперь это не нужно. В дополнение к обязательной информации магазин может разместить любую другую: название бренда, дату печати, штрихкод.Такой ценник можно настроить и напечатать в сервисе Дримкас Учет Бывает, что магазин не размещает ценники на витрине.

Или ценник есть, но на нем не хватает информации, она неверная.

Все это нарушает права потребителя.

За такое нарушение магазин в лучшем случае отделается предупреждением, в худшем — директора оштрафуют на 500–1000 Р, компанию — на 5 000–10 000 Р. В Ямало-Ненецком автономном округе покупатель пожаловался в Роспотребнадзор на магазин, который принадлежит индивидуальному предпринимателю. На товарах не было ценников. Проверяющий орган провел проверку и выдал предписание добавить ценники.

Директора магазина оштрафовали на минимальную сумму — 500 Р.

Крупные магазины часто нарочно делают ценники разными. Так они сообщают о скидках, новинках.

Фон красят в красный и желтый. Добавляют вторую цену — по карте лояльного покупателя.

Все это помогает управлять вниманием покупателя и увеличивать прибыль. За разнобой в оформлении ценников директора оштрафуют на 1 000-3 000 Р, компанию — на 10 000-30 000 Р.

В Республике Марий Эл Роспотребнадзор проверил парфюмерный магазин.

На духи и туалетную воду не оформили единообразные ценники с наименованием и ценой.

Компанию оштрафовали на минимальную сумму — 10 000 Р.

Бывает, что на ценнике указано 99 Р, а в чеке после покупки цена оказывается 150 Р. Покупатель возмутится и попросит пробить товар по заявленной цене. Продавец не может оправдаться тем, что цены поменяли в начале смены, а ценники обновить не успели.

Недовольный покупатель обратится с жалобой в Роспотребнадзор. За обсчет потребителей директор магазина заплатит штраф 10 000–30 000 Р, компания — 20 000–50 000 Р.

На Алтае покупатель пожаловался в Роспотребнадзор на торговую сеть.

На ценнике сотрудники магазина указали стоимость со скидкой по акции «2 1».

Покупатель пытался купить товар по акции дважды. В первый раз скидка составила 33% вместо 33,3%, во второй — товар продали по полной цене, хотя акция еще действовала.

Покупатель приложил к жалобе чеки. Управляющий магазина объяснил ошибку техническим сбоем на кассе.

Проверяющие не приняли объяснение и оштрафовали магазин на 20 000 Р. Магазины не всегда верно указывают наименование товара, сорт и информацию на этикетке.

Часто путают дату изготовления, состав продукции. Если продавец не сообщил покупателю потребительские свойства и качества товара, директора магазина оштрафуют на 1 200-2 000 Р, компанию — на 100 000-500 000 Р.

В Москве Роспотребнадзор проверил сетевой магазин и выявил нарушение.

Дата изготовления на этикетке цыпленка-гриль не соответствовала дате в бракеражном журнале готовой продукции. За это компании назначали штраф 300 000 Р. Магазин обжаловал штраф в арбитражном суде, но суд встал на сторону Роспотребнадзора.

Штраф пришлось заплатить.Печатайте ценники по правилам В Кабинете Дримкас пользователь печатает ценники сразу после приемки товара или в любой другой момент. В сервисе настраивается размер ценника, отображение дополнительных атрибутов, таких как название магазина и штрихкод.ПОДРОБНЕЕ Проверка. За ошибки в ценниках штрафуют после жалобы покупателя.

Сотрудники Роспотребнадзора получают письменное обращение и проводят внеплановую проверку. Обычно проверяют не только ценники, но и медкнижки, информацию на этикетках, соответствие товаров сроку годности и другие возможные нарушения.

Штраф. После проверки директору магазина выносят предписание и возбуждают дело об административном правонарушении — квалифицируют нарушение и назначают штраф.

Если нарушений несколько, штрафы суммируются. Допустим, в магазине на одних товарах нет ценника, на других — ценники отличаются по цвету.

Тогда компанию могут оштрафовать на 10 000 Р по статье 14.8 КоАП и 30 000 Р — по 14.15 КоАП. В сумме штраф составит 40 000 Р. Суд. Магазин может оспорить штраф в суде или смягчить наказание.

Но это требует расходов на юристов и часто не приносит результата. Рекомендуем оформлять и печатать ценники сразу на все товары после приемки и назначения розничной цены.

Если в ценнике ошибка, лучше признать ее и договориться с покупателем разрешить спор на месте.

  • Цена на кассе и в ценнике должна совпадать.
  • Ценники по правилам оформляют в едином стиле. На бумаге, электронном табло, грифельной доске или информационном стенде.
  • В ценнике указывают название, сорт товара. Если нужно, клеят на продукты этикетки с подробной информацией.
  • При разносной торговле используют прайс-лист.
  • Ценники ставят на витрину у каждого товара, без них нельзя.

: Теги:

  1. , генеральный директор компании «Дримкас»

Как правильно оформить ценник, чтобы не получить штраф

13 февраля 2020754 прочитали1 мин.954 просмотра публикацииУникальные посетители страницы754 прочитали до концаЭто 79% от открывших публикацию1 минута — среднее время чтенияПредпринимателям, занимающимся торговлей, всегда нужно держать нос по ветру. Ведь не ясно, с какой стороны стоит ждать облавы.

Сегодня мы поговорим о том, как не получить штрафы за неправильно оформленные ценники, и какая именно информация должны быть указана в них.Ценник на товаре в 2020 году должен содержать следующие сведения:

  1. сорт при наличии.
  2. название товара;
  3. цена за одну единицу либо за конкретный вес;

Эту информацию можно найти в Постановлении Правительства №55 от 19.01.1998. На сегодняшний день можно забыть о необходимости подписывать каждый ценник вручную.

Это правило было отменено еще в 2016 году. Ценники должны быть одинаковыми, а именно выполнены в едином стиле.

Клиент не обязан тратить лишнее время на поиск нужного товара. Поэтому при изготовлении ценников, необходимо придерживаться нескольких правил:

  1. материал- здесь необходимо выбрать один из трех вариантов: сведения о товаре должны быть отражены или на бумаге, или на грифельной доске, или на электронных табло;
  2. дизайн — размер этикеток должен быть у всех одинаковый, шрифт идентичный;
  3. цвет — единый. Не применимо использование ценников разных цветов.
  4. единый способ нанесения сведений о товаре — информацию о товаре на бумажных этикетках необходимо либо прописать вручную, либо напечатать;

У предпринимателей возникает логичный вопрос — как тогда привлекать внимание клиентов на акционные товары, если нельзя использовать сразу несколько цветов? Одним из решением является помещение акционного ценника на подложку.

Кроме этого, если у вас проходит акция “Все по 299”, то весь товар, который подпадает под эту акцию, можно разместить в одном месте и сделать для них единый ценник.

Законом это не запрещено. В законе нет четких требований по размещению ценников, а это значит, что они могут быть наклеены в любом месте: вверху, внизу, сбоку. Главное, чтобы клиент мог разобраться, к какому ценнику относится тот или иной товар.Если предприниматель занимается разносной торговлей, ему необязательно приклеивать ценник к каждому товару, достаточно сформировать общий прейскурант цен и и заверить подписью.

Подпись должен поставить ответственное за оформление этикетки лицо.За правильностью оформления ценников следит Роспотребнадзор. Сотрудник надзорной службы может выявить нарушения в ходе проверок или после обращений покупателей.Нет ценника на товар

  1. Должностное лицо и индивидуальный предприниматель: от 500 до 1000 рублей;
  2. компания — от 5000 до 10 000 рублей.

Сведения на товаре указаны неверно

  1. компания от 100 000 до 500 000 руб.
  2. Физическое лицо от 3000 до 5000 руб.,
  3. должностное лицо и ИП — от 12 000 до 20 000 руб.,

Цена в чеке больше, чем на ценнике

  1. компания от 20 000 до 50 000 руб.
  2. Физическое лицо от 3000 до 5000 руб.,
  3. должностное лицо и ИП от 10 000 до 30 000 руб.,

В итоге, чтобы соблюсти все правила оформления ценников, достаточно только указывать верную информацию о товаре и придерживаться единого стиля.

В противном случае на предпринимателя наложат штрафные санкции.

Закон о ценниках на товар 2021-го года: требования, статьи № 10 и № 8 ЗоЗПП, что если ценник не соответствует цене или отсутствует, штрафы

Новые изменения в законе закрепляют, какие правила применяются к изготовлению ценников, применяемых в правоотношениях по купле-продаже. Печать ценника нужна для того, чтобы передать всю необходимую информацию покупателю. В нем должно быть написано название товара, цена за одну единицу, размер или вес и иная важная информация.

Разберемся подробнее сложившуюся правоприменительную практику, рассмотрев важнейшие статьи закона и некоторые часто задаваемые вопросы наших читателей.

Закон о защите прав потребителей содержит в себе статью, закрепляющую право покупателя на получение информации о приобретаемой вещи. В число сведений, на которые потребители имеют право входят:

  1. Информация о продавце и его правах.
  2. Правила продажи товара (на ценнике это можно не писать).
  3. Режим работы и др.
  4. Ценник на него.

Эти правила касаются не только продавцов товаров, но и поставщиков услуг. Отсутствие указанной информации влечет за собой штрафные санкции.

Данная правовая норма в последней редакции регламентирует представление информации о товаре. Там указано, что информация должна быть полной и соответствующей действительности. Для того чтобы продать продукты, продавцу необходимо иметь также и сертификаты соответствия.

За продажей продовольственных товаров (продуктов питания) наиболее тщательно следит Роспотребнадзор.

Отдельными постановлениями Правительства указывается какую именно информацию продавец должен предоставить в отношении того или иного товара.

Как правило, это техническая документация, сертификаты соответствия, этикетки, права на разрешение использования результатов интеллектуальной деятельности и др. Ценник является одним из основных символов, применяемых в торговле. Он может быть выражен в следующих видах:

  • На бумажном носителе.
  • В электронном виде.
  • На стенде и др.

Он содержит в себе информацию о цене, магазине, продавце, об услуге и др.

Каждый продавец имеет право самостоятельно определить, каким именно образом ему оформить ценник и что туда включить, однако существуют три обязательных пункта, которые должны быть включены и при отсутствии которых будет иметь место несоответствие требованиям закона:

  1. наименование;
  2. сорт.
  3. цена за единицу;

В той ситуации, когда ценник на каком-либо из товаров отсутствует, продавец несет ответственность в виде штрафа в рамках административного законодательства. Конкретных видов ценников ни ЗОЗПП, ни Постановлениями Правительства в 2021-м году не предусмотрено.

Классификацию можно провести в зависимости от материального выражения ценника. Можно выделить такие виды:

  • Выполненные на электронном носителе.
  • Написанные на грифельной доске.
  • Печатные.
  • Напечатанные на стендах и др.

Каждый продавец волен сам выбирать, каким образом ему отобразить ценник.

По новым стандартам допускается изображение ценников на различных носителях.

О содержании ценников было указано выше.

Для одежды предъявляются более лояльные требования, нежели чем к продовольственной продукции. Так, для одежды должно быть указано:

  • Указание на производителя и страну происхождения.
  • Наименование магазина.
  • Материал, из которого изготовлен товар.
  • Дата оформления ценника.
  • Цена за единицу товара.

Для продовольственных товаров все немого сложнее.

Связано это с тем, что у них имеется срок годности.

Так, помимо него, на ценнике нужно указать дату изготовления товара, сорт, подпись ответственного лица, состав продукта, цену за единицу товара или же за определенное количество грамм и др. Стандартный его размер – 72 на 42 миллиметра.

Разумеется, что для некоторых видов товаров, которые в особенности относятся к не продовольственным, допускается и иная размерная линейка. Главное, чтобы ценник оставался читаемым и был доступен для ознакомления потребителем.

Выше уже было указано, что информация для продовольственной и не продовольственной продукции различна.

Для того чтобы правильно оформить ценник необходимо изучит нормативы и стандарты, указанные в Постановлении Правительства. Так, например, для маркировки в аптеке к ценникам предъявляются жесткие требования.

Так, в нем должно быть отражено:

  • Страна производителя.
  • Срок годности.
  • Фармакологические свойства.
  • Дата изготовления ценника и др.
  • Название препарата.

Разумеется, что не все продавцы добросовестно относятся к оформлению ценников. При выявлении нарушений на таких предпринимателей может быть наложен административный штраф.

По законодательству РФ допускается не указывать данные о номере партии, о перевозчике, о юридическом адресе посредника, об оптовой цене и др. Главное указать ту информацию, которая является обязательной.

Остальные сведения указываются по усмотрению предпринимателя.

и узнайте, как он должен выглядеть, если заполнен правильно! ⇐ Оформление ценников в данной ситуации регламентируется отдельными приказами Минздрава России. Здесь выделяются три вида ценников:

  • Ламинированные.
  • Самоклеящиеся.
  • Бумажные.

Что касается внешнего вида, то он регламентируется Постановлением Правительства №55 от 19.01.1998.

Так, ценник должен содержать в себе:

  • Название.
  • Печать аптечного пункта.
  • Вес.
  • Сорт.
  • Подпись уполномоченного должностного лица.
  • Дата оформления.

За несоблюдение установленных законом требований предусмотрены штрафные санкции в рамках административного законодательства. Одним из важнейших требований, предъявляемых к ценникам, является то, что цена, указанная на них, должна полностью соответствовать фактическим данным.

В той ситуации, когда на кассе находится неправильный ценник, продавец обязан продать товар по цене, указанной на нем. В той ситуации, когда продавец отказывается это делать и отдает товар по иной сумме, покупатель имеет право обратиться с жалобой в общество по защите прав потребителей или же в Роспотребнадзор.

Правильность ценников в розничной купле продаже должна постоянно проверяться, так как в случае несоответствия предприниматель может быть подвергнут административному штрафу. Пожаловаться можно в такие инстанции:

  • Роспотребнадзор.
  • Общество по защите прав потребителей.

В той ситуации, когда нет ценников на медикаменты в аптеке, можно обратиться также и в министерство здравоохранения, действующего по субъекту Российской Федерации.

Данные правоотношения регулируются кодексом об административных правонарушениях. Так, за такое правонарушение на должностное лицо может быть наложен штраф в размере, не превышающем трех тысяч рублей, а на юридическое лицо или индивидуального предпринимателя в размере, не превышающем тридцати тысяч рублей. Это закреплено статьей 14.15 КоАП РФ.

Скачать интересующий вас федеральный закон можно . ⇐ Таким образом, оформление ценника должно соответствовать необходимому пункту и статье федерального законодательства. Продавец обязан сделать ценник по правилам и в порядке, регламентированным отдельными нормами постановления Правительства РФ.

Обсуждения
Ответственность учащихся за ненормативную лексику

Нецензурная брань в школе какая ответственность Содержание...

Комментариев  0
Заявление инвалида об отказе от ипр образец

Заявление об отказе работника, являющегося инвалидом, от...

Комментариев  0
Сколько стоит поставить машину на учет в гаи 2021 березники

Оглавление:Постановка на учёт автомобиля в ГАИ в Березнике в 2021...

Комментариев  0

Консультация юриста

Информация

top