Главная - Медицинское право - Гарантийный срок на медицинскую одежду

Гарантийный срок на медицинскую одежду

Гарантийный срок на медицинскую одежду

Гарантийный срок на одежду по закону о защите прав потребителей


» » 5/5 (5) Существует ли гарантийный срок для одежды? Ответ на этот вопрос содержится в части 2 статьи 19 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей».

Исходя из норм, закрепленных в этой части, исчисление гарантийного срока, равно как и срока службы товара, включая одежду и обувь, начинается со дня передачи этого товара гражданину, если иное не предусмотрено договором, в рамках которого товар был приобретен.В случае если установить дату передачи товара не представляется возможным, исчисление гарантийного срока и срока службы товара начинается со дня, когда товар был произведен.Учтите! Исходя из положений, закрепленных в 1 части 18 статьи Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей», потребитель, обнаружив в товаре недостаток, о котором на момент приобретения товара продавец не сообщил, вправе потребовать от продавца:

  1. уменьшить стоимость приобретенного и оказавшегося некачественным товара соразмерно обнаруженным недостаткам;
  2. незамедлительно устранить обнаруженные в товаре недостатки либо возместить расходы, понесенные гражданином при устранении недостатков товара, включая расходы на услуги привлеченных к устранению недостатков лиц;
  3. заменить некачественный товар на такой же товар надлежащего качества, произведенный под этой же маркой;
  4. расторгнуть договор купли-продажи, в рамках которого был приобретен товар, оказавшийся некачественным, и вернуть денежные средства, уплаченные за этот товар.
  5. заменить некачественный товар эквивалентным товаром надлежащего качества с проведением необходимого перерасчета стоимости;

Внимание!

Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.

Исходя из норм, закрепленных в 6 части 5 статьи Закона РФ от 07.02.1992 г.

№ 2300-I «О защите прав потребителей», гарантийный срок представляет собой отрезок времени, на протяжении которого потребитель, обнаружив, что качество купленного товара не соответствует требованиям, вправе потребовать обменять или отремонтировать этот товар, снизить цену товара пропорционально обнаруженным недостаткам либо вернуть товар и получить обратно денежные средства, уплаченные за товар.Эти требования можно предъявить как непосредственно производителю товара, так и продавцу или иному уполномоченному производителем лицу.При этом потребителю следует помнить, что вернуть товар, в котором в течение гарантийного срока были обнаружены недостатки, можно исключительно в случае, если соблюдались правила эксплуатации этого товара, а также рекомендации производителя по уходу за товаром.Исходя из норм, закрепленных в 476 статье Гражданского Кодекса и в 6 части 18 статьи Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей», продавец, если не сможет доказать, что обнаруженные потребителем в товаре недостатки возникли по вине самого потребителя, будет нести ответственность за качество ранее проданного товара на протяжении гарантийного срока.Речь в данном случае идет о случаях, когда дальнейшая безопасная эксплуатация товара становится невозможной.

Однако если у приобретенной гражданином одежды или обуви обнаружился разрыв шва, изменение цвета, повреждение молнии и так далее, можно говорить о том, что качество товара не соответствовало требованиям, либо товар имел производственный дефект.В какой суд подавать иск по защите прав потребителей, .Как получить бесплатную онлайн консультацию юриста, читайте по ссылке: Важно! Исходя из норм, закрепленных в 6 части 5 статьи Закона РФ от 07.02.1992 г.

№ 2300-I «О защите прав потребителей», правом установить гарантийный срок на товар обладают:

  1. предприятие-изготовитель товара;
  2. продавец товара, если гарантийный срок не был установлен предприятием-изготовителем.

Очевидно, что приоритетом при установлении гарантийного срока на товар обладает предприятие, этот товар изготовившее.

В случае если предприятие-изготовитель не воспользовалось правом на установление гарантийного срока, это право переходит к продавцу.Исходя из вышесказанного, становится очевидно, что нормы действующего законодательства Российской Федерации не предусматривают возможности установления на товар двойной гарантии от производителя и продавца.Правила исчисления гарантийных сроков изложены во 2 части 19 статьи закона РФ от 07.02.1992 г.

№ 2300-I «О защите прав потребителей».Учтите!

Исчисление гарантийного срока начинается:

  1. в случае если приобретенный товар должен быть доставлен, установлен и смонтирован, а даты покупки и поставки не совпадают, гарантийный срок начнет исчисляться со дня доставки товара либо со дня завершения монтажа;
  2. при дистанционном заказе товара (по почте, через интернет, по каталогу или образцу) – с момента доставки товара покупателю;
  3. в случае если установить дату передачи товара покупателю не представляется возможным – с даты изготовления товара;
  4. если товар относится к категории сезонных товаров и был приобретен до начала соответствующего сезона, то гарантийный срок начнет исчисляться со дня начала соответствующего сезона. В случае если этот товар приобретен в сезон, то гарантийный срок будет исчисляться со дня передачи товара от продавца к покупателю;
  5. в случае если установить дату доставки, установки и монтажа товара не представляется возможным – с даты заключения договора купли-продажи товара.
  6. с момента передачи товара потребителю, если иные сроки не прописаны в договоре, в рамках которого приобретен товар;

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Действующее законодательство Российской Федерации обязало продавцов продавать товар при условии, что качество этого товара соответствует предъявляемым требованиям. Реализация товара, качество которого не соответствует предъявляемым требованиям, возможна только в том случае, если покупатель был заранее предупрежден об имеющихся недостатках товара.Покупателю же необходимо использовать приобретенный товар по прямому назначению и соблюдать рекомендации по эксплуатации и уходу от предприятия-изготовителя.Если будет установлено, что недостатки в товаре возникли вследствие ненадлежащего использования товара либо в результате нарушений рекомендаций по эксплуатации и уходу, покупателю будет отказано в праве на гарантийный ремонт, возврат или обмен товара.Практика показывает, что чаще всего в предметах одежды встречаются следующие дефекты, возникшие по вине изготовителя или продавца:

  1. следы, оставленные инородными веществами на поверхности материала, из которого изготовлен товар;
  2. нарушение геометрии фурнитуры.
  3. поврежденные или распоровшиеся швы;

В случае если у производителя или продавца возникли сомнения в причинах возникновения дефекта, проводится экспертиза. Если покупателя не устраивают результаты проведенной по заказу производителя или продавца экспертизы, можно провести дополнительную независимую экспертизу.Запомните!

Установление гарантийного срока является правом, а не обязанностью производителя или продавца. В случае если ни производитель, ни продавец не воспользовались этим правом, гарантийный срок на товар будет установлен, исходя из норм действующего законодательства Российской Федерации, и составит два года со дня реализации товара.В случае если дату реализации установить невозможно, гарантийный срок будет исчисляться с даты изготовления товара.Для одежды, не являющейся сезонной, срок гарантии начинает исчисляться со дня покупки либо, если одежда приобреталась дистанционно, со дня доставки.Для сезонной одежды гарантийный срок исчисляется немного иначе.

В случае если ни производитель, ни продавец не воспользовались этим правом, гарантийный срок на товар будет установлен, исходя из норм действующего законодательства Российской Федерации, и составит два года со дня реализации товара.В случае если дату реализации установить невозможно, гарантийный срок будет исчисляться с даты изготовления товара.Для одежды, не являющейся сезонной, срок гарантии начинает исчисляться со дня покупки либо, если одежда приобреталась дистанционно, со дня доставки.Для сезонной одежды гарантийный срок исчисляется немного иначе. Если эта одежда была куплена не во время сезона, то гарантийный срок начет исчисляться со дня наступления сезона, для которого эта одежда предназначена.Если сезонная одежда была приобретена непосредственно в сезон, то гарантийный срок будет исчисляться со дня покупки или доставки.В случае если реализуемый товар имеет явные недостатки, и продавец перед совершением сделки предупредил покупателя о наличии этих недостатков, товар не может быть возвращен либо обменен.В соответствии с нормами действующего законодательства на одежду, как на обычную, так и на сезонную, равно как и на любой товар, устанавливается гарантийный срок.

Гарантийный срок может быть установлен производителем либо продавцом. Если ни производитель, ни продавец не установили гарантийный срок, гарантия на одежду устанавливается в соответствии с нормами закона.Однако гарантия на одежду будет действительна только в том случае, если покупатель соблюдает рекомендации производителя по эксплуатации и уходу:

  1. не подвергал одежду длительному воздействию влаги, своевременно просушивал;
  2. четко соблюдал требования, изложенные на бирке или этикетке;
  3. ухаживал за одеждой — регулярно стирал с соблюдением температурного режима, а в случае запрета стирки использовал другие методы очистки.

Следует отметить, что ряд предметов одежды обмену и возврату вообще не подлежит. К этим предметам относится нижнее и термобелье, чулочно-носочные изделия и так далее.Подчеркнем, что если покупатель приобрел товар с недостатками, о наличии которых продавец уведомил, это вовсе не означает, что на этот товар гарантия в принципе не распространяется.

На такой товар действует ограниченная гарантия.Внимание! Гарантийный срок на одежду не действует в следующих случаях:

  1. в результате длительного воздействия солнечных лучей ткань выгорела или изменила расцветку;
  2. на ткани образовались катышки;
  3. повреждения, образовавшиеся вследствие ненадлежащего использования изделия.
  4. нарушение геометрии фурнитуры, включая полный выход из строя;
  5. в результате длительной эксплуатации на ткани появились следы износа, разрывы либо разрезы;
Рекомендуем прочесть:  Подать в суд на врача краснокамск

Чаще всего и производители, и продавцы в качестве гарантийного срока на одежду устанавливают временной промежуток, равный 30 календарным дням. Кроме того, одежду, как и многие другие товары, покупатель в течение 14 календарных дней с даты покупки может просто вернуть или обменять, даже если качество соответствует предъявляемым требованиям.Для этого потребуется принести сам товар и упаковку.

Также желательно предоставить финансовую документацию, подтверждающую факт покупки этого товара.Посмотрите видео. Как вернуть в магазин одежду и обувь — советы юриста:Важно! Если гражданин обнаружил в ранее приобретенной одежде существенный недостаток, а срок гарантии на эту одежду еще не истек, следует незамедлительно обратиться к продавцу и в устной форме либо в письменном виде потребовать:

  1. вернуть денежные средства, потраченные на приобретение товара;
  2. заменить товар ненадлежащего качества эквивалентным товаром, качество которого соответствует требованиям, и произвести перерасчет;
  3. провести ремонт товара либо компенсировать затраты, понесенные гражданином при самостоятельном осуществлении ремонта;
  4. заменить товар ненадлежащего качества товаром этой же марки, качество которого будет соответствовать требованиям;
  5. компенсировать понесенный гражданином ущерб в результате того, что качество товара не соответствовало требованиям, в том числе и моральный.
  6. снизить стоимость товара пропорционально обнаруженному недостатку;

Отметим, что независимо от того, насколько сложный ремонт необходим товару, на проведение ремонта должно быть потрачено не более 45 календарных дней.

В случае если ремонт продлится дольше, гражданин вправе потребовать выплаты неустойки в размере 1% стоимости товара.ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Под сезонным товаром понимают такой товар, использование которого возможно только в определенный сезон.

Гарантийный срок на этот товар начинает исчисляться не с момента приобретения, а с момента начала сезона, которому соответствует товар. В случае если товар был приобретен во время сезона, которому соответствует, то гарантийный срок начнет исчисляться со дня покупки товара.Эти правила распространяются независимо от того, приобретался товар обычным способом или же был куплен удаленно.Если говорить обобщенно, то срок гарантии для сезонных товаров начинает исчисляться:

  1. при приобретении товара дистанционным способов во время сезона, для которого этот товар предназначен, — с даты получения товара покупателем.
  2. при приобретении товара дистанционным способом — со дня наступления соответствующего сезона;
  3. при обычной покупке товара во время сезона, для которого товар предназначен, — со дня совершения покупки;
  4. при обычной покупке — со дня наступления сезона, для которого предназначен товар;

Следует отметить, что перечня сезонных товаров, утвержденного нормативно-правовым актом, в России не существует. Однако во 2 части 19 статьи Закона РФ от 07.02.1992 г.

№ 2300-I «О защите прав потребителей» написано: «Для сезонных товаров (одежды, обуви и прочих)».Поэтому под сезонными товарами большинство понимают именно летнюю и зимнюю одежду, забывая о прочих.

А к прочим смело можно отнести, к примеру, сноуборд, поскольку использование сноуборда на большей части территории нашей Родины возможно только в определенный сезон.Определяя, является ли товар сезонным, следует исходить из информации, имеющейся об этом товаре, учитывать конкретные технические характеристики и рекомендации по использованию товара.Учтите! Отметим, что каждый субъект Российской Федерации самостоятельно определяет даты начала сезонов, исходя из местных традиций и климатических условий.К примеру, на территории города федерального значения Санкт-Петербурга сезоны начинаются:

  1. весенний — 17 марта;
  2. зимний — 5 декабря;
  3. летний — 2 июня;
  4. осенний — 12 сентября.

Основанием для этого служит закон Санкт-Петербурга от 06.06.1997 г.

№ 97-28

«Об установлении сроков наступления сезонов на территории Санкт-Петербурга»

.Гражданин имеет право вернуть некачественный товар только в переделах гарантийного срока. Но при этом устанавливать гарантийный срок вправе, но не обязаны изготовитель или продавец.

Случаи, когда приобретенный товар не имеет гарантийного срока, не так уж редки.

Но это не означает, что, если качество этого товара окажется несоответствующим, осуществить возврат будет невозможно.Потребитель вправе предъявить требования, изложенные в статье 18 Закона РФ от 07.02.1992 г.

№ 2300-I «О защите прав потребителей», даже если на товар не установлен гарантийный срок, при соблюдении следующих условий:

  1. недостаток был обнаружен в разумный срок, не превышающий 2 лет с момента, когда товар был передан потребителю;
  2. потребитель сумел доказать, что недостатки, обнаруженные в товаре, либо причины, приведшие к возникновению этих недостатков, возникли до приобретения товара.

Обратиться к производителю или продавцу этого товара следует незамедлительно после обнаружения недостатков.

При этом товар следует вывести из эксплуатации, не использовать и не подвергать воздействиям. Это необходимо для проведения объективной независимой экспертизы и установления причин возникновения недостатков.Исходя из вышесказанного, потребителю следует заявить об обнаруженном недостатке сразу после обнаружения.

Если дело дойдет до суда, то разумный срок для выявления недостатка будет установлен именно судом, исходя из уже принятых судами решений по аналогичным делам.Запомните!

Независимо от того, являлась ли приобретенная гражданином одежда обычной или сезонной, если на момент приобретения в этой одежде не было недостатков, и продавец о недостатках не заявил, а в ходе эксплуатации недостатки проявились, гражданину следует действовать следующим образом:

  1. если продавец отказался удовлетворять требования гражданина или просто проигнорировал претензию, защищать законные права и интересы гражданину придется в ходе судебных разбирательств.
  2. в случае если переговоры не привели к успеху, подготовить и направить в адрес продавца досудебную претензию. Претензия составляется в двух экземплярах, каждый из которых скрепляется собственноручной подписью гражданина с расшифровкой и указанием даты подписания. Один экземпляр вручается полномочному лицу продавца под роспись либо направляется посредством заказного почтового отправления с описью вложений и уведомлением о вручении;
  3. обратиться в магазин, в котором приобреталась одежда, и в ходе переговоров с полномочным лицом предложить произвести возврат либо обмен;

Отметим, что на любом из вышеперечисленных этапов гражданин вправе обратиться за помощью в защите законных прав и интересов к высокопрофессиональным юристам.Специалисты в области права помогут оценить перспективы дела, подготовить все необходимые материалы, а при необходимости будут представлять интересы гражданина в различных инстанциях.Внимание!

Исходя из норм действующего законодательства Российской Федерации, одежда может быть возвращена или обменена в следующих случаях:

  1. качество одежды соответствует предъявляемым требованиям;
  2. в одежде выявлены дефекты, возникшие по вине производителя или продавца.

В первом случае обмен товара будет производиться на основании 25 статьи Закона РФ от 07.02.1992 г.

№ 2300-I «О защите прав потребителей». В соответствии с нормами, закрепленными в этой статье, гражданин имеет право обменять не подошедший товар в течение 14 календарных дней с даты приобретения.В случае если продавец не может предоставить гражданину эквивалентный товар в качестве замены, то сделка купли-продажи будет расторгнута.

В соответствии с нормами, закрепленными в этой статье, гражданин имеет право обменять не подошедший товар в течение 14 календарных дней с даты приобретения.В случае если продавец не может предоставить гражданину эквивалентный товар в качестве замены, то сделка купли-продажи будет расторгнута. Покупателю возвращаются денежные средства, а продавцу — товар.Требования гражданина о возврате или обмене товара надлежащего качества должны быть удовлетворены в течение 3 дней с момента обращения гражданина.Для осуществления возврата товара, качество которого соответствует требованиям, в течение 14 дней со дня покупки гражданину потребуется:

  1. прийти с одеждой и сохраненной упаковкой в магазин, где эта одежда приобреталась, и попросить произвести обмен или возврат. При этом рекомендуется принести и финансовую документацию, подтверждающую факт покупки, но это не обязательно;
  2. если продавец проигнорирует претензию или ответит отказом, гражданину необходимо обратиться в судебную инстанцию с иском.
  3. если в обмене или возврате откажут, гражданину потребуется составить и направить в адрес магазина досудебную претензию с требованием произвести возврат или обмен товара;

Если в приобретенном товаре обнаружен изъян, ситуация может развиваться следующим образом:

  1. если гарантия на товар еще действует, потребитель вправе потребовать, исходя из норм, закрепленных в 18 и 19 статьях Закона РФ от 07.02.1992 г.

    № 2300-I «О защите прав потребителей», возврата, обмена, ремонта товара или выплаты компенсации.

  2. если гарантийный срок изначально не установлен или истек, потребителю, в соответствии с нормами 19 статьи закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-I «О защите прав потребителей», необходимо доказать, что дефект, либо причины приведшие к дефекту, возникли до момента получения гражданином товара от продавца;

В этих случаях общение с продавцом следует выстраивать по описанной выше схеме.Необходимо отметить, что гражданин вправе провести независимую экспертизу товара. Если экспертиза установит, что недостатки товара появились по вине производителя или продавца, то продавец обязан возместить гражданину расходы на услуги независимого эксперта.ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Отметим, что завершение гарантийного срока еще вовсе не значит, что товар, при условии выявления недостатков, не удастся вернуть либо обменять.Исходя из норм, закрепленных в 5 части 19 статьи Закона РФ от 07.02.1992 г.

№ 2300-I «О защите прав потребителей», потребитель может предъявить претензию на несоответствие качества товара установленным требованиям при соблюдении определенных условий:

  1. гражданин смог доказать, что выявленный дефект либо причины, приведшие к возникновению дефекта, возникли до момента приобретения товара.
  2. гарантия на товар была менее 2 лет;
  3. дефект был выявлен после того, как истек гарантийный срок товара, но в пределах 2 лет с момента начала исчисления гарантийного срока;

Давайте рассмотрим на примере.

Гражданин приобрел смартфон с гарантийным сроком в 1 год. В течение гарантийного срока был произведен ремонт смартфона в связи с выявлением дефекта.Важно! После ремонта смартфон продолжил функционировать.

По истечении гарантийного срока в смартфоне проявился тот же дефект, который был устранен в течение гарантийного срока.В такой ситуации, несмотря на завершение гарантии, владелец смартфона вправе потребовать от продавца вновь произвести ремонт либо обменять смартфон. Кроме того, можно потребовать осуществить возврат денежных средств, уплаченных при покупке смартфона.Однако гражданину потребуется доказать, что причины, приведшие к возникновению дефекта, имеют скрытый производственный характер и возникли до того момента, как смартфон был продан.В качестве доказательства может быть использовано заключение независимого эксперта. Изначально услуги эксперта оплачивает потребитель, но, если экспертиза подтверждает правомерность требований потребителя, продавец обязан компенсировать понесенные затраты.В некоторых случаях производитель или продавец добровольно принимают обязанности по продлению гарантийного срока.

Это принято называть дополнительной гарантией.Отметим, что условия предоставления дополнительной гарантии определяются производителем или продавцом самостоятельно и не регулируются действующим законодательством Российской Федерации.

Дополнительная гарантия оформляется договором, заключенным между потребителем и продавцом.В случае предоставления дополнительной гарантии и при возникновении споров между потребителем и продавцом доказывать причины возникновения дефекта обязаны:

  1. если дефект обнаружен по истечении срока действия дополнительной гарантии, но в пределах 2 лет, то доказать, что дефект или причины, приведшие к появлению дефекта, возникли до продажи товара, обязан покупатель.
  2. при обнаружении дефекта в пределах срока действия дополнительной гарантии доказать, по каким причинам возник дефект, обязан продавец или производитель в зависимости от того, кто предоставил дополнительную гарантию;

Посмотрите видео. Возврат некачественной одежды после истечения гарантийного срока:

Дорогие читатели нашего сайта!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:+7-495-899-01-60Москва, Московская область+7-812-389-26-12Санкт-Петербург, Ленинградская область8-800-511-83-47Федеральный номер для других регионов РоссииЕсли ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме.

Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Если статья была полезна, поставь 5 звездочек! СоцсетиРубрикиСамое читаемоеПростыми словами о юридических вопросах. КонтактыРФ, г. Москва, ул. 2-я Владимирская дом 318(800) 551-71-02 — ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ!

© Copyright 2014 — 2021, potreb-prava.com.
Все права защищены.

Сколько длиться гарантия на одежду по закону о защите прав потребителей

» » Автор статьи: — юрист.

Купля и продажа должны контролироваться разного рода положениями Гражданского кодекса и Закона «О защите прав потребителей». Продавец контролирует соответствующее качество вещей, таким образом, должна предоставляться и гарантия на одежду. Содержание Любой покупатель имеет право предъявить требования продавцу при условии, что в течение этого периода были обнаружены какие-то недостатки, брак, которые установлены изготовителем или производителем.

Содержание Любой покупатель имеет право предъявить требования продавцу при условии, что в течение этого периода были обнаружены какие-то недостатки, брак, которые установлены изготовителем или производителем. Это действие регламентирует. Если гарантийного периода не установлено, тогда покупатель может предъявить претензию в период в течение полугода со дня приобретения. Право о предъявлении требований прописано .

Самые распространенные дефекты – это: Дорогие читатели!

Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам: — Москва и обл.

— Санкт-Петербург и обл. — Другие регионы РФ Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя!

  1. нарушенная геометрия.
  2. пятна, мазки, потеки на ткани;
  3. швы, которые либо разошлись, либо прорвались;

ВАЖНО!

Для установления виновника дефекта магазин вправе назначить экспертизу.

Гражданское законодательство определяет срок гарантии как отрезок времени, согласно которому покупатель может, увидев скрытые недостатки или дефекты товара, предъявить требования и претензии продавцу.

указано, что срок гарантии на изделие допустимо устанавливать как изготовителю вещи, так и реализатору. Первоочередное право остается за производителем.

Наложение двух сроков друг на друга невозможно.

Только если производитель по каким-то причинам не воспользовался правом определения времени обеспечения, тогда эта возможность переходит к продавцу.

Существуют стандарты по маркировке вещей, трикотажных элементов, головных уборов, а также нижнего белья и прочего – ГОСТ 10581-91 и 3897-87.

Она отражена в талоне. Эта информация должна быть по соглашению о продаже изделий. Зачастую договор составляется при покупке дорогих видов вещей. ЗНАЙТЕ! Покупатель вправе требовать от менеджера оформления гарантийного талона.

Он позволит быстро решить любую конфликтную ситуацию, которая будет связана с товаром или претензиями покупателя. Исчисляется с факта приобретения. Но на сезонные товары данный срок начинает считаться с момента наступления этого времени года.

Таковыми можно считать те изделия, которые допустимо носить лишь в определенный сезон. Да, существует. В Законе «О защите прав потребителей» прописано о прерогативе продавца и изготовителя установить гарантию на элементы гардероба. Но это не обязывает его делать именно так.

Отсутствие гарантии не избавляет покупателя от возможности предъявлять претензии.

Как правило, при продаже нижнего белья сразу предупреждают о его невозврате, так как представленные средства для личного пользования.

Также это касается чулок и носков. Срок гарантии на вещи (на спортивные в том числе) определяется 1 месяцем со дня ее приобретения или получения курьером либо по почте. ПОМНИТЕ! Если было предупреждение о явном дефекте либо недостатке, воспользоваться своим правом вы уже не можете.

Для обмена изделий удовлетворительного качества дается срок 15 суток с момента покупки.

С детскими вещами иная ситуация. Пример: если приобретен зимний костюм, то его срок будет считаться с 1 декабря и составит 14 дней.

Для детских ползунков, колготок, трусиков и прочего нательного белья возврат, а также обмен запрещены, как и для аналогичных взрослых изделий. Срок на нее должен устанавливаться производителем самостоятельно. Обычно он составляет 30 суток.

Для зимних вещей, независимо от даты приобретения, время обеспечения исчисляется с 1 декабря. Для демисезонных – со дня покупки. Для ее возврата потребуется чек, упаковка, ярлыки, паспорт.

Для дорогостоящей одежды, например натуральных меховых шуб и подобных элементов гардероба, стараются составлять договор, где прописывают любые моменты, связанные с дефектами или ненадлежащим изготовлением вещи.

Документ освобождает от лишних трудностей, назначения экспертиз и прочего.

Конечно, да. Такая возможность регламентирована . Установлено это право в ЗоЗПП, в ст.

18. Обязать производителя установить гарантийный срок закон не может: он назначается по желанию. Несколько советов покупателям, чтобы обезопасить себя.

  • Не стоит расписываться в гарантийном талоне, предварительно не ознакомившись с ним полностью.
  • При возникновении вопроса стоит обратиться за разъяснениями к продавцу.
  • Необходимо проверить, правильно ли заполнен гарантийный талон. В нем должна быть прописана дата и место покупки, стоять подпись продавца, печать магазина, а также детальная информация о ремонтном или сервисном центре.

Представленное право вступает в силу с момента приобретения товара потребителем.

Очень важно зафиксировать день покупки.

Если он не определится, тогда время начинается с даты изготовления, а ведь фурнитура могла длительно находиться на складе.

ВНИМАНИЕ! Если период гарантии не определен, тогда претензия может предъявляться продавцу не более чем спустя 6 месяцев с даты приобретения товара.

ВконтактеFacebookTwitterGoogle+ Дорогие читатели!

Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам: — Москва и обл. — Санкт-Петербург и обл. — Другие регионы РФ Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя!

Или опишите ситуацию в форме, ниже: Понравилась статья? Поделиться с друзьями: На сегодняшний день огромное количество различной обуви нам предлагают магазины и торговые павильоны.

Но Если в период гарантии обнаружены недостатки, продавец (изготовитель), по требованию покупателя обязан: либо заменить Государство регулирует продажу мебели на законодательном уровне. У изготовителей и продавцов есть четкие обязанности Смартфоны стали необходимым аксессуаром в современной жизни.

Их стоимость немаленькая, поэтому при покупке нужно Потребитель рассчитывает на покупку качественного товара. В функционировании технических устройств есть ряд особенностей, поэтому При нарушении прав потребитель идет к продавцу. Но последние не всегда выполняют законные требования, Заключенный договор не лишает заказчика права отказаться от сделки.

Обсуждения
Ответственность учащихся за ненормативную лексику

Нецензурная брань в школе какая ответственность Содержание...

Комментариев  0
Заявление инвалида об отказе от ипр образец

Заявление об отказе работника, являющегося инвалидом, от...

Комментариев  0
Сколько стоит поставить машину на учет в гаи 2021 березники

Оглавление:Постановка на учёт автомобиля в ГАИ в Березнике в 2021...

Комментариев  0

Консультация юриста

Информация

top