Главная - Другое - Гарантийный срок на комплект постельного белья

Гарантийный срок на комплект постельного белья

Есть ли гарантийный срок на постельное белье


Бесплатная консультация по телефону: Москва Горячая линия Содержание 3.3 Верхние наволочки для подушек3.3.1 Размеры верхних наволочек по длине и ширине в готовом виде должны соответствовать указанным в таблице 4. Таблица 4Наименование изделияРазмеры в готовом виде, смНаволочка верхняя N 140х40Наволочка верхняя N 360х60Наволочка верхняя N 470х70Наволочка верхняя N 4a75х75Наволочка верхняя N 580х80Технологические особенности изготовления приведены в приложении А.Допускается изготавливать простыни различных типов: простыня-покрывало, простыня-наматрасник и другие, со сборками, складками, с положенными эластичными лентами, тесьмой, по форме тюфяка, матраца в соответствии с техническим описанием и образцом эталоном.

  • Размеры верхних наволочек для подушек по длине и ширине в готовом виде должны соответствовать указанным в таблице 4.

Таблица 4 – Размеры верхних наволочекНаименование изделия Размеры, ммНаволочка верхняя №1Наволочка 40*40Наволочка 50*70Наволочка 70*70Наволочка верхняя №3Наволочка верхняя №4Наволочка верхняя №4аНаволочка верхняя №5400*400600*600700*700750*750800*800Технологические особенности изготовления приведены в приложении А.ГОСТ 1997-93 — Матрасы относятся к разряду товаров «Мебель для лежания и сидения»,ГОСТ 31307-2005, ГОСТ Р 51554-99 и др., — постельное белье, наматрасники, одеяла, постельное принадлежности относятся к швейным изделиям.Выдержки из Закона о защите потребителей:п.1 ст.25 Закон о защите прав потребителей:«Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).»«8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).»По ГОСТу 19917-93 матрас относится к категории «Мебель для сидения и лежания».

Подушки, наматрасники, постельное белье, пледы относятся к категории «Швейные и трикотажные изделия».Возврату и обмену не подлежат. Выдержки из Постановления правительства РФ от 19.01.1998 №55

«Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену…»

: Если по каким-то причинам Вы изменили свое решение относительно покупки товара, решили поменять модель, то Вы можете это сделать, если товар не был в употреблении, полностью сохранена заводская упаковка и комплектация.

Другими словами, если мы сможем продать Ваш товар как новый другому покупателю без ущемления его прав. Важно Возврат Товара ненадлежащего качества Претензии, касающиеся недостатков Товара, излагаются Покупателем в письменной форме и направляются Продавцу по электронному адресу [email protected] При обнаружении недостатков Товара Вы имеете право потребовать его замены, либо осуществить возврат Товара и своих денежных средств согласно п.4ст.26.1 Закона РФ. Возврат денежных средств Запросы о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат рассмотрению в соответствии с ФЗ РФ «О защите прав потребителей».

  1. Ремонт сломанной запчасти или запчастей
  2. Обмен на товар надлежащего качества;
  3. Возврат денег.

Правила возврата товара надлежащего качестваВнимание!

Большинство товаров наших магазинов не подлежат возврату/обмену по закону о защите прав потребителей:

  1. Мебель надлежащего качества, не подошедшая по цвету или размеру (при отсутствии упаковки и/или собранная и разобранная Вами мебель).
  2. Матрасы, подушки, постельное белье, пледы,

Так как эта информация относится к матрасам и/или наматраснникам, не подошедшим по размеру или степени жесткости или цветовой гамме или размерам мебели, убедительная просьба — перед заказом матраса максимально точно измерьте размер спального места, где будет лежать матрас или место в квартире, где удет стоять мебель и отнеситесь серьезно к выбору товара.Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения 2 сообщения постельные принадлежности (белье, одеяла, подушки и т.п.), согласно ГОСТ 31307-2005 входят в список товаров, не подлежащих обмену и возврату в случае отсутствия производственного брака (если: не понравился цвет, рисунок, не правильно выбрали размер и т.д.) Товар гигиенического назначения. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) Выдержки из Гражданского кодекса РФ п.3 ст.497 ГК РФ Статья 497. Продажа товаров по образцам Выдержки из закона о защите прав потребителей.Направление долевой нити в надставке должно соответствовать принятому в целой детали.

  • Виды и параметры швов, виды и номер швейных ниток и игл, способы обработки срезов, закрепления концов строчек, крепления фурнитуры и отделок, применяемых при изготовлении изделий, должны соответствовать требованиям нормативных документов (НД) на изделие.

Особенности изготовления изделий приведены в приложении А, если иное не установлено в техническом описании.

  • Количество, размеры и места расположения допускаемых надставок в деталях изделий должны соответствовать требованиям НД на изделие.

Места совпадения рисунка текстильного полотна, надставок отделочных материалов, сочетание цветов указывают в ТО на модель.Готовые изделия должны быть очищены от концов ниток.— до 1200 включительно— от 1210 до 1500 включительно— свыше 1510+15, -30+20, -35+30, -40Ширина наволочки тюфячной:— до 700 включительно— свыше 710±10±20

  • Постельное белье может изготовляться с различными видами отделок (вышивка, шитье и т.п.) с отделочными деталями или без них, в комплекте или отдельными предметами.
  • Технические требования
  • Физико-механические свойства материалов, применяемых для изготовления постельного белья, должны соответствовать требованиямГОСТ 6309,ГОСТ 10138,ГОСТ 10524,ГОСТ 11027,ГОСТ 28554,ГОСТ 28748,ГОСТ 29298.
  • Превышение предельных отклонений сверх плюсового допуска по основным местам измерений при контроле постельного белья не является дефектом в том случае, если это не снижает качество готового изделия.

Нарушение правил эксплуатации изделий приведет к скорому износу изделия и производитель, руководствуясь этим, не станет выполнять свои гарантийные обязательства.Гарантия и правила возвратаСтремясь обеспечить максимально комфортную покупку товаров в нашем магазине, мы внимательно рассматриваем каждый случай, связанный с продажей некачественного товара, и занимаем позицию скорейшего разрешения возникших проблем в Вашу пользу.Каждый случай продажи товара ненадлежащего качества требует времени на его разрешение, поэтому мы просим Вас терпимо относиться к нашей работе.

В рамках программы «Постоянный покупатель».

Ваши права в области гарантийного обслуживания расширяются.В случае возврата Товара надлежащего качества, по заказу, оплаченному электронным способом или банковской картой, Покупателю будет возвращена стоимость Товара за вычетом стоимости доставки указанного товара тем же способом, которым была произведена оплата.

** В случае возврата Товара надлежащего качества, по заказу, оформленному на оплату наличным способом, Покупатель оплачивает стоимость доставки Товара туда и обратно. Денежные средства будут возвращены на банковскую карту или почтовым переводом.

* При возврате Товара ненадлежащего качества, а также возврате Товара, в случае обнаружения недостатков, связанных с несоответствием условиям Заказа, возникшим по вине Продавца, Продавец осуществляет возврат стоимости Товара, а также стоимости доставки указанного Товара ненадлежащего качества Покупателю.Наш магазин действует в рамках законодательства РФ.

* При возврате Товара ненадлежащего качества, а также возврате Товара, в случае обнаружения недостатков, связанных с несоответствием условиям Заказа, возникшим по вине Продавца, Продавец осуществляет возврат стоимости Товара, а также стоимости доставки указанного Товара ненадлежащего качества Покупателю.Наш магазин действует в рамках законодательства РФ.

Товарно-денежные отношения покупателя и продавца регулируются Гражданским Кодексом РФ (ГК РФ) и Законом РФ «О Защите прав потребителя» («ЗоЗПП»). Гарантия на матрасы в нашем интернет-магазине матрасов осуществляется на основании ГОСТ 1997-93, по которому обязательный минимальный гарантийный срок на матрасы составляет 18 месяцев со дня покупки.

Для того чтобы матрас прослужил долго и не доставлял неудобств, следует правильно и грамотно его эксплуатировать.Нарушение правил эксплуатации изделий приведет к скорому износу изделия и производитель, руководствуясь этим, не станет выполнять свои гарантийные обязательства.В отношении товара надлежащего качества без несовершенств есть ограничения. Согласно постановлениям закона постельное белье к качеству которого нет претензий обменять или возвратить не удастся.Однако имеется возможно осуществить возврат комплекта ненадлежащего качества.

Порядок и правила данного процесса представляют собой следующее: Случаются ситуации, когда дефекты обнаружены в процессе пользования новым изделием.Например, после стирки комплект становятся неопределенного оттенка или с него сходит краска.В этом случае нужно предъявить претензию в магазин, и продавец должен заменить товар или возместить стоимость покупки.

  • На матрасы Орматек этот срок составляет:

Наматрасники — 2 года, подушки и основания — 1,5 года с даты, указанной в накладной.

  • На мебель: Гарантия на мебель составляет от 1,5 до 3 лет с даты, указанной в накладной.

    Точный срок гарантии указан в характеристиках каждого товара.

  • повреждение матраса в результате использования его не по назначению,
  • ухудшение состояния матраса вследствие воздействия внешних факторов, таких как огонь, вода, пар и т.
  • дефекты, возникшие в результате несоблюдения общих правил по использованию и уходу за изделием, изложенных в инструкции по эксплуатации,
  • Что делать в таком случае? но каждый случай носит уникальный характер.Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам: или если Вам так удобнее, воспользуйтесь формой онлайн-консультанта!

    Все консультации у юристов бесплатны.Постельное бельё надлежащего качества можно вернуть в магазин Не все продавцы знают это и могут до последнего уверять Вас в том, что постельное белье относится к предметам личного пользования и не подлежит замене и возврату.10 Января 2015, 18:48 Екатерина, г.

    Кирово-ЧепецкУточнение клиента а вдруг они у меня потребуют справку от кожника что у меня якобы есть какое нибудь заболевание что мне в этой ситуации делать Есть вопрос к юристу? Добрый вечер, Екатерина. В ответ на Ваше обращение, сообщаю, что Согласно ст. 18 п. 5 Закона « О защите прав потребителей» Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.О том, можно ли вернуть постельное белье, поговорим в статье.Можно ли и как вернуть ноутбук в течении 14 дней, если он не понравился?
    18 п. 5 Закона « О защите прав потребителей» Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.О том, можно ли вернуть постельное белье, поговорим в статье.Можно ли и как вернуть ноутбук в течении 14 дней, если он не понравился? Ответ узнайте прямо сейчас.Можно ли вернуть постельное белье в магазин?В Законе о защите прав потребителей сказано, что

    «возврату не подлежат трикотажные и швейно-бельевые изделия»

    .

    Многих данная формулировка вводит в заблуждение, а некоторые продавцы даже ссылаются на эту фразу, чтобы отказать покупателю в их просьбе.

    • На матрасы Орматек этот срок составляет:

    Наматрасники — 2 года, подушки и основания — 1,5 года с даты, указанной в накладной.На мебель: Гарантия на мебель составляет от 1,5 до 3 лет с даты, указанной в накладной.Гарантия и правила возврата Стремясь обеспечить максимально комфортную покупку товаров в нашем магазине, мы внимательно рассматриваем каждый случай, связанный с продажей некачественного товара, и занимаем позицию скорейшего разрешения возникших проблем в Вашу пользу. Каждый случай продажи товара ненадлежащего качества требует времени на его разрешение, поэтому мы просим Вас терпимо относиться к нашей работе.

    В рамках программы «Постоянный покупатель». Ваши права в области гарантийного обслуживания расширяются.Обязательно сохраняйте документы на приобретенные у нас товары в течение всего срока гарантии, а упаковку от мебели хотя бы в течение 14 дней с момента покупки данной мебели, а лучше вплоть до момента сборки, если она производится позже указанного срока.

    1. Обсуждения
      • Товары не подлежащие возврату
      • Можно ли возвратить постельное белье в течении 14 дней?
    2. Можно ли возвратить постельное белье в течении 14 дней?
    3. Подлежит ли возврату постельное белье по закону?
      • Подлежит ли возврату постельное белье по закону?
      • Гарантии качества
    4. Гарантийный срок постельного белья
    5. Гарантии качества
      • Гарантия на товар
      • Гарантийный срок постельного белья
    6. Гарантии качества
    7. Гарантия на товар
    8. Товары не подлежащие возврату

    Подлежит ли возврату постельное белье по закону?

    Например, после стирки комплект становятся неопределенного оттенка или с него сходит краска. В этом случае нужно предъявить претензию в магазин, и продавец должен заменить товар или возместить стоимость покупки. Если администрация торгового предприятия игнорирует законные требования потребителей, тогда следует провести независимую экспертизу и обращаться в суд.ГОСТ 1997-93 — Матрасы относятся к разряду товаров «Мебель для лежания и сидения», ГОСТ 31307-2005, ГОСТ Р 51554-99 и др., — постельное белье, наматрасники, одеяла, постельное принадлежности относятся к швейным изделиям.
    Если администрация торгового предприятия игнорирует законные требования потребителей, тогда следует провести независимую экспертизу и обращаться в суд.ГОСТ 1997-93 — Матрасы относятся к разряду товаров «Мебель для лежания и сидения», ГОСТ 31307-2005, ГОСТ Р 51554-99 и др., — постельное белье, наматрасники, одеяла, постельное принадлежности относятся к швейным изделиям. Выдержки из Закона о защите потребителей: п.1 ст.25 Закон о защите прав потребителей: «Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.

    Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.» п.4 ст.26 Закон о защите прав потребителей: В соответствии со статьей 26.1 п.4 .(Дистационный способ продажи ) закона Р.Ф.постельные принадлежности (белье, одеяла, подушки и т.п.), согласно ГОСТ 31307-2005 входят в список товаров, не подлежащих обмену и возврату в случае отсутствия производственного брака (если: не понравился цвет, рисунок, не правильно выбрали размер и т.д.)Товар гигиенического назначения.Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)Выдержки из Гражданского кодекса РФ п.3 ст.497 ГК РФПродажа товаров по образцамВыдержки из закона о защите прав потребителей.Статья 26.1.

    Дистанционный способ продажи товараВозврат и обмен товара не надлежащего качества:В этом случае требуется выполнение ряда условий.В добавок ко всему сам продавец должен четко знать закон о защите прав потребителя и учитывать все его тонкости. Обязательно должны быть выполнены следующие условия:

    • Само белье не должно быть использовано.
    • Возврат должен произойти в течение 14 дней с момента покупки.
    • Упаковка должна быть целой, все ярлыки на ней должны быть не повреждены.
    • При возврате нужно будет предъявить товарный чек.

    Это позиция тех, кто воспринимает закон буквально и не рассматривает его в частности.Если учитывать что в категорию “Трикотажные изделия” входит любая продукция из тканей, то и постельное белье является товаром, не подлежащим возврату.

    Еще один аргумент, которым оперируют сторонники этого мнения – постельное белье это вещь личная.Подлежит ли возврату постельное белье, если оно просто не понравилось покупателю? Как быть, если новый пододеяльник не соответствует размеру, указанному на упаковке? Посмотрим, что говорит закон.

    • электрические приборы, предназначенные для гигиены и ухода за телом (электрические зубные щетки, электробигуди);
    • швейную и трикотажную продукцию, чулочно-носочную продукцию.
    • сложные механизмы (автомобили);
    • ювелирные изделия;
    • медикаменты;

    Если верить логике продавцов, сдавать нельзя никакие тканые изделия, но это не так.По тем основаниям что Вы указали подлежит возврату все что можно приобрести за деньги.В Вашем случае речь идет о товаре НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА.Во-вторых по вопросу процедуры возврата.

    Какую бы не давал магазин гарантию, Деньги Вам обязаны вернуть в течение 10 дней согласно ст.22 Закона «О защите прав потребителей» .

    Согласно ст. 24.п. 4 Закона «О защите прав потребителей» денежные средства Вам обязаны вернуть в размере стоимости товара на момент возврата денежных средств.Есть срок службы, есть гарантийный срок, есть срок годности. Это разные понятия и даны определения. Исчислять самому срок безопасного использования, если он не установлен изготовителем, нет надобности — пока работает, оно и работает.Изготовитель подписывается под тем, что опасности товар не представляет ни при каком сроке использования.

    Большую гарантию на холодильники дает Атлант — явно для привлечения внимания к своей марке, у нас еще многие считают, что какой-нибудь Индезит лучшеКупила постельное бельё сатин, тёмно зелёного цвета. Сразу не стелили, а сделали это только по истечении полутора месяцев.

    Было простирано и проглажено, спали одну ночь, утром проснулись зелёными. Есть ли смысл делать экспертизу и просить возврата денег у продавца или сроки для возврата в магазин уже прошли?

    2000 рублей было потрачено. Чеки и упаковка есть. Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:

    1. Постельное бельё сильно село, возврат?
    2. Можно ли вытряхивать постельное бельё в многоквартирном доме, живя на первом этаже?

    Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 8 Ответы юристов (3)

    1. Все услуги юристов в Москве Возврат денег за услуги ненадлежащего качества Москва от 5000 руб.

    Гарантия и правила возврата Стремясь обеспечить максимально комфортную покупку товаров в нашем магазине, мы внимательно рассматриваем каждый случай, связанный с продажей некачественного товара, и занимаем позицию скорейшего разрешения возникших проблем в Вашу пользу.

    Каждый случай продажи товара ненадлежащего качества требует времени на его разрешение, поэтому мы просим Вас терпимо относиться к нашей работе.

    В рамках программы «Постоянный покупатель».

    Ваши права в области гарантийного обслуживания расширяются.Обязательно сохраняйте документы на приобретенные у нас товары в течение всего срока гарантии, а упаковку от мебели хотя бы в течение 14 дней с момента покупки данной мебели, а лучше вплоть до момента сборки, если она производится позже указанного срока.ВажноПродажа товаров по образцам Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара (его описанием, каталогом товаров и т.п.), предложенным продавцом. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцу считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре, а если место передачи товара договором не определено, с момента доставки товара покупателю по месту жительства гражданина или месту нахождения юридического лица.

    Покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора. Для Вашего удобства мы разместили информацию о сроке фабричной гарантии в каждом товаре, справа от фотографии изделия.Гарантийный срок на товары, представленные в магазине устанавливает производитель.Покупатель имеет право произвести возврат Товара (Возврат Товара производится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарный вид и т. п.), без указания причин в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента фактического получения Товара непосредственно от продавца или лиц представляющих Продавца.Для возврата товара Вам необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения.

    Отсутствие подобного документа не исключает иные возможности доказательства приобретения Товара у Продавца. Для осуществления возврата необходимо заполнить заявление на возврат согласно форме, которая имеется на нашем сайте.Возврат Товара, в случае обнаружения недостатков, связанных с несоответствием условиям Заказа, возникшим по вине ПродавцаВ случае если Товар передан Вам с частичным несоблюдением или с нарушением условий Заказа по вине Продавца, касающихся ассортимента, комплектности, количества Товара, Вы имеете право известить Продавца (не позднее семи календарных дней после получения) об этих нарушениях и потребовать их устранения.
    Для осуществления возврата необходимо заполнить заявление на возврат согласно форме, которая имеется на нашем сайте.Возврат Товара, в случае обнаружения недостатков, связанных с несоответствием условиям Заказа, возникшим по вине ПродавцаВ случае если Товар передан Вам с частичным несоблюдением или с нарушением условий Заказа по вине Продавца, касающихся ассортимента, комплектности, количества Товара, Вы имеете право известить Продавца (не позднее семи календарных дней после получения) об этих нарушениях и потребовать их устранения.

    Также Вы имеете право на отказ от товара и возвращение уплаченных денежных средств.

    В данном случае Товар должен быть возвращен Продавцу с сохранением первозданного товарного вида, его потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков.

    Для возврата товара Вам необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения. Отсутствие подобного документа не исключает иные возможности доказательства приобретения Товара у Продавца.

    Для осуществления возврата необходимо заполнить заявление на возврат согласно форме имеющейся на нашем сайте.Возврат Товара надлежащего качестваВы имеете право на возврат Товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента фактической передачи Вам Товара представителем службы доставки. Товар может подлежать возвращению Продавцу, если он: не подошел по форме, фасону, расцветке или размеру. Замена Товара надлежащего качества может быть осуществлена в случае наличия или поступления аналогичного Товара в продажу.

    Возврат Товара производится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарный вид и т. п. ВНИМАНИЕ! Внимательно отнеситесь к выбору товара! Подушки, одеяла, постельное белье, пледы, иные постельные принадлежности не подлежат обмену/возврату по закону «О защите прав потребителей».

    Перечень товаров надлежащего качества, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ на аналогичный товар (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998г.

    №55): 1. Верхнее белье: сорочки верхние мужские (костюмные), пижамы для отдыха, халаты.

    2. Нательное белье: трусы, плавки, купальники, майки, гарнитуры нательного белья, пижамы для сна, ночные сорочки. Бельевые изделия включают в себя следующие виды: пижамы, ночные сорочки, нижние сорочки, пижамные брюки и куртки, пеньюары, ночные халаты, кальсоны, трусы, нижние юбки, купальники, купальные костюмы, пляжные комплекты и другие аналогичные изделия из тканей, нетканых полотен и других видов текстильных материалов 3.
    Бельевые изделия включают в себя следующие виды: пижамы, ночные сорочки, нижние сорочки, пижамные брюки и куртки, пеньюары, ночные халаты, кальсоны, трусы, нижние юбки, купальники, купальные костюмы, пляжные комплекты и другие аналогичные изделия из тканей, нетканых полотен и других видов текстильных материалов 3. Постельное белье: простыни, пододеяльники, наволочки, одеяла.

    4. Столовые принадлежности: скатерти, салфетки, полотенца. В соответствии с ГОСТ 31307-2005, ГОСТ PS1554-99 постельное белье, наматрасники, одеяла, подушки, покрывала, пледы, полотенца, халаты и другие постельные принадлежности относятся к швейным изделиям. Возврат Товара ненадлежащего качестваПретензии, касающиеся недостатков Товара, излагаются Покупателем в письменной форме и направляются Продавцу по электронному адресу обнаружении недостатков Товара Вы имеете право потребовать его замены, либо осуществить возврат Товара и своих денежных средств согласно п.4ст.26.1 Закона РФ.

    Возврат денежных средств Запросы о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат рассмотрению в соответствии с ФЗ РФ «О защите прав потребителей».

    * В случае возврата Товара надлежащего качества, по заказу, оплаченному электронным способом или банковской картой, Покупателю будет возвращена стоимость Товара за вычетом стоимости доставки указанного товара тем же способом, которым была произведена оплата. ** В случае возврата Товара надлежащего качества, по заказу, оформленному на оплату наличным способом, Покупатель оплачивает стоимость доставки Товара туда и обратно.

    Денежные средства будут возвращены на банковскую карту или почтовым переводом. * При возврате Товара ненадлежащего качества, а также возврате Товара, в случае обнаружения недостатков, связанных с несоответствием условиям Заказа, возникшим по вине Продавца, Продавец осуществляет возврат стоимости Товара, а также стоимости доставки указанного Товара ненадлежащего качества Покупателю.

    Соответствующие расходы на доставку Товара ненадлежащего качества должны быть документально подтверждены. ** При возврате Товара ненадлежащего качества, а также возврате Товара, в случае обнаружения недостатков, связанных с несоответствием условиям Заказа, возникшим по вине Продавца, Продавец осуществляет возврат стоимости Товара, а также стоимости доставки указанного Товара ненадлежащего качества Покупателю по средствам перевода на банковскую карту или счет, указанный в заявлении.

    Соответствующие расходы на доставку Товара ненадлежащего качества должны быть документально подтверждены.

    * — для заказов, оплаченных електронным способом или банковской картой **-для заказов, оплаченных наличным способом Возврат денежных средств за возвращенный Товар надлежащего/ненадлежащего качества осуществляется Продавцом в течение 10 (Десяти) календарных дней с даты предъявления Покупателем требования об их возврате.Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству Товара в индивидуальном порядке Вы можете направить письменное обращение в нашу сервисную службу: https://ol-tex.ru/help/warranty/«Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.» 1.Закон говорит об обмене товара, а не о возврате денег.Но случается, что покупка не подошла человеку по размеру или просто перестала нравиться.

    В законодательстве есть решение подобной проблемы.Товар, не подошедший покупателю по определённым критериям, можно поменять на аналогичный либо вернуть продавцу.

    Государство защищает интересы потребителя и на законодательном уровне наделяет его правами в вопросах возврата бракованного, некачественного либо не подошедшего по определённым критериям товара.Гарантийное обслуживание заключается в том, что производитель (исполнитель, продавец) в течение срока обязуется бесплатно выполнять работу по техническому обслуживанию, а также устранению выявленных недостатков проданного товара (отклонений от требований нормативных документов и информации о товаре).Гарантийный срок должен указываться в паспорте на товар, а в случае с пальто – на его этикетке, или в любом другом документе, прилагаемом к товару.Обмен и возврат товара можно осуществить в течение 14 дней в соответствии со ст.

    25 главы II «Закона о защите прав потребителей», не считая дня его покупки без потери товарного вида изделия:— товар не должен был использоваться;— сохранен его товарный вид, потребительские свойства;— также товарный или кассовый чек.В соответствии со ст.19 Закона РФ «О защите прав потребителей» гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара — фурнитура, считаются равными гарантийному сроку на основное изделие.Не является гарантийным случаем:• Естественный износ, небольшие повреждения на сгибе тканей и материалов, истирание.• Разрыв, порез, потертости и дырки тканей и материалов, появившиеся в процессе эксплуатации.• Появление катышков на изделии, усадка или растяжение после стирки размеру в пределах нормы.• Любые повреждения, связанные с неправильным уходом за изделием – использование неподходящих стиральных порошков или чистящих средств.• Неисправности фурнитуры по истечении четырнадцати дней (молнии, кнопки, липучки, заклепки)• Основанием для возврата или обмена является заполненное заявление.Для обычной одежды срок гарантии начинает истекать со дня ее приобретения в магазине (или доставки по почте, курьером и т.д.при дистанционном заказе). Для сезонных изделий гарантийный срок исчисляется с момента наступления времени года, для которого они предназначаются, если вещи куплены заранее.

    Для сезонных товаров, купленных в продолжение соответствующего сезона, срок гарантии отсчитывается как в первом случае.При наличие мембранных тканей, необходимо исключить стирку в обычных моющих средствах — необходимо использовать специальные средства для стирки мембранных тканей. — Верхняя одежда для занятий сноубордом (или другими зимними видами спорта).

    Правила хранения и эксплуатации такие же как и у обычной верхней одежды. — Термо-белье, носки, нижнее белье обмену или возврату не подлежат. Подскажите: какой должна быть гарантия на зимнюю одежду по закону?», — задает частый вопрос наша читательница Марина.

    Так что разнобой в гарантийных сроках на один и тот же вид товара не является нарушением.А что же делать, если гарантии на вещь вовсе нет либо она была, но дефект «всплыл» уже после ее окончания, и это явно производственный брак?

    В таких случаях выручит полезное правило: покупатель в любом случае имеет полное право предъявлять претензии по качеству товара, если дефекты обнаружатся в разумный срок в пределах двух лет после приобретения вещи (ст.19 Закона «О защите прав потребителей»)Отсчитывается этот период после подачи претензии.

    При покупке некачественных товаров, в том числе сезонных, составляется претензия на имя продавца. Потребуется два таких экземпляра.Первый отдается в магазин, а на втором сотрудник должен поставить отметку о получении.

    Помощь юриста Чтобы было легче разобраться с вопросом по поводу возврата некачественного товара, лучше всего обратиться за профессиональной помощью. Поделиться: ЗаписиРубрики

    1. (1 713)
    2. (3 034)

    ×Рекомендуем посмотретьРубрики

    1. (1 713)
    2. (3 034)

    ПопулярноеКонтактыг.

    Обсуждения
    Ответственность учащихся за ненормативную лексику

    Нецензурная брань в школе какая ответственность Содержание...

    Комментариев  0
    Заявление инвалида об отказе от ипр образец

    Заявление об отказе работника, являющегося инвалидом, от...

    Комментариев  0
    Сколько стоит поставить машину на учет в гаи 2021 березники

    Оглавление:Постановка на учёт автомобиля в ГАИ в Березнике в 2021...

    Комментариев  0

    Консультация юриста

    Информация

    top